KUNDENDIENST CROSSCALL

Den Elementen zu trotzen ist nie ohne Risiken ...

Wenn Ihr Crosscall-Handy oder Smartphone Probleme hat, warten Sie nicht länger, um Hilfe zu erhalten.

Unser Team kümmert sich um Ihre Zufriedenheit und kann Ihnen helfen!

PRE-ENCER DAS FORMULÁRIO

Um Kundendienstunterstützung nach dem Verkauf anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte oder folgen Sie uns. Alle Felder sind mit einem Sternchen (*) versehen, ohne dass eine vorherige Eintragung erforderlich ist.

Die Anfrage nach dieser Formel stellt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Pós-Venda-Dienstes dar.

Im Falle meiner Produktlieferung:
– Der Akku ist vollständig geladen und hat eine volle Ladung

Verständnis der SPV-Richtlinie von Crosscall, die Folgendes umfasst:
– Bezahlung durch den Kunden aus Produktneid
– Zahlung durch den Kundenteil von Kunden, die das Produkt aktualisieren möchten, im Falle der Anwendung einer exklusiven Garantie oder wenn Crosscall keine der Garantie unterliegende Anomalie feststellt

Für alle Anbieter von Pós-Venda-Diensten verwenden Sie die Funktion zum Hinzufügen von Dateien, um der Formel zu folgen und sie mit Ihrem Kaufpreis zu verknüpfen.

FAQ'S

Gibt es Probleme mit Ihrem Telefon oder Crosscall-Smartphone? Haben Sie unsere FAQs (EN) konsultiert?

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Der Kundendienst von Crosscall ist mit der Service France-Garantie zertifiziert . Profitieren Sie von einem Service in Ihrer Nähe, reaktionsschnell, mit Sitz in Frankreich und echtem technischem Know-how , und sorgen Sie gleichzeitig für einen verantwortungsvolleren Ansatz.
PREENCHER O FORMULÁRIO

Para solicitar a assistência do serviço pós-venda, preencha o seguinte formulário. Todos os campos assinalados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

O envio deste formulário constitui a aceitação das Condições Gerais do Serviço Pós-Venda.

Em caso de aceitação do meu pedido de Serviço Pós-Venda, devolvo um produto:
– em bom estado e com a bateria com a carga completa

Compreendo a política do SPV da Crosscall qui inclui nomeadamente:
– o pagamento por parte do cliente dos custos de envio do produto
– o pagamento por parte do cliente dos custos de envio de devolução do produto em caso de aplicação de uma exclusão de garantia ou se a Crosscall não detetar qualquer anomalia que seja objeto da garantia

Para todos os pedidos de Serviços Pós-Venda, utilize a função de adicionar ficheiro a seguir ao formulário para anexar a fatura da sua compra.

FAQ'S

Está com problemas com o seu telemóvel ou smartphone Crosscall? Já consultou as nossas FAQ’s (EN) ?