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Si el servicio de atención al cliente aprueba mi solicitud de devolución, enviaré el producto de la siguiente manera:
– en buen estado y con la batería completamente cargada
He entendido la política de servicio de atención al cliente de Crosscall, que incluye los siguientes puntos:
– los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
– los gastos de envío de la devolución del producto, en caso de exclusión de garantía o si no existe defecto cubierto por la garantía de Crosscall, corren por cuenta del cliente.
Para todas las solicitudes de devolución al servicio de atención al cliente, utilice la función "Añadir archivo" a continuación para enviar el recibo de compra.
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