Premier téléphone : comment bien le choisir avant la rentrée scolaire ?

Ça y est, c’est le moment que vous redoutiez… Votre ado vous a demandé un smartphone. Mais entre son envie d’indépendance, votre besoin qu’il ou elle reste joignable et la crainte des mauvais usages, difficile de trouver le bon compromis. Ce guide vous accompagne pas à pas pour choisir un premier téléphone adapté à vos besoins, sans sacrifier ni votre tranquillité d'esprit, ni votre budget. Faut-il donner un premier smartphone à votre ado ? La réponse est évidemment propre à chaque parent. Mais l'entrée au collège marque souvent un tournant dans l'autonomie de l'enfant : trajets seul, activités extra-scolaires, nouveaux copains. Un premier téléphone peut  répondre avant tout à un besoin simple : rester en contact. Rester joignable et savoir où il se trouve : Pouvoir joindre son enfant à tout moment, et être rassuré sur sa localisation grâce à un GPS intégré, reste la première motivation des parents. Un simple SMS pour prévenir d'un changement d'horaire, un appel en cas d'imprévu : le téléphone devient un outil de sécurité au quotidien. Accompagner l'autonomie numérique : Offrir un premier téléphone, c'est aussi l'occasion d'apprendre à l'utiliser progressivement, avec des règles claires. Un cadre défini dès le départ facilite l'acquisition de bonnes habitudes numériques, plutôt que de découvrir un usage non encadré plus tard. Un outil qui simplifie aussi le quotidien des parents : Coordination des plannings, message groupé pour organiser un covoiturage, appel en fin d'activité : le téléphone du collégien devient vite un outil pratique pour toute la famille. Quel type de premier téléphone choisir ? Deux grandes familles de téléphones s'offrent à vous, selon le niveau d'autonomie numérique que vous souhaitez accorder : Le mobile basique (Featurephone / Dumbphone) : Sans accès à internet, il couvre les fonctions essentielles : appeler, envoyer des SMS, rester joignable. Une solution fiable pour une première expérience de téléphone, sans les risques liés aux réseaux sociaux ou aux contenus non adaptés. Le smartphone à accès limité : Un compromis intéressant, avec un accès à internet, mais fortement encadré par un contrôle parental qui filtre applications et contenus. Votre enfant découvre progressivement le numérique, mais toujours sous votre supervision. Le bon choix de premier téléphone dépend avant tout de l'autonomie que vous souhaitez accorder à votre enfant : un accès progressif et encadré, ou un usage volontairement limité aux fonctions essentielles. Quels critères pour choisir un premier téléphone pour ado ? Téléphone et messagerie : la base indispensable Avant tout, un premier téléphone doit remplir sa mission première : appeler, envoyer des SMS. Ce sont ces usages simples qui répondent à 90% des besoins réels d'un collégien. Une résistance et étanchéité à toute épreuve C'est un critère trop souvent sous-estimé, alors qu'il devrait être l'un des premiers sur la liste. La journée d'un ado est loin d'être calme pour un téléphone : Interdit en cours dans la majorité des collèges et lycées, le téléphone passe la journée dans un sac à dos, ballotté entre trousse, cahiers, bouteille d'eau et les affaires de sport. Chocs, frottements, écrasement : le téléphone encaisse pas mal de coups, sans qu'on s'en rende compte. Les chutes sont fréquentes : un téléphone qui glisse d'une poche, tombe d'un casier ou finit sur le bitume en sortant du sac. La pluie sur le trajet, une gourde qui fuit dans le sac... : même par inadvertance, son téléphone peut facilement prendre l’eau. Un smartphone durci, conçu pour résister aux chutes répétées et certifié étanche IP68 encaisse ce quotidien mouvementé sans dommage, contrairement à un smartphone classique plus fragile. Un vrai gain de tranquillité pour les parents, qui n'ont plus à ré-expliquer sans cesse les précautions d'usage, et surtout n’auront pas à remplacer le téléphone au bout d’un trimestre. Une autonomie longue durée pour toujours rester joignable Un ado ne pense pas toujours à charger son téléphone. Une autonomie limitée à une journée augmente le risque de téléphone éteint et injoignable. Un téléphone longue autonomie compense les oublis de charge et garantit que l'enfant reste joignable en toute circonstance. Musique, Streaming, Internet... Quels accès autoriser ? Certains usages, comme le streaming musical ou de contenu, s’ils sont bien paramétrés pour bloqués les contenus non adaptés à un jeune public, peuvent être appréciés sans présenter de risque particulier. D’autres services scolaires, tels que les bulletins de notes en ligne, ou encore de transports en commun, nécessitent une connexion internet et un navigateur web pour fonctionner. L’enjeu n’est donc pas de tout bloquer, mais de doser les autorisations en fonction de la maturité de l’enfant, un point sur lequel un contrôle parental avancé fait toute la différence. Le contrôle parental avancé : la fonctionnalité non-négociable Pour un premier téléphone, ce n'est pas souvent le critère le plus recherché, et surtout pas toujours le mieux maîtrisé. Alors qu'un contrôle parental avancé est indispensable à la bonne gestion des premiers usages numériques.  Un bon contrôle parental doit permettre de : Gérer l'accès aux applications selon l'âge de l'enfant S'appuyer sur la certification PEGI des applications (recommandation d’âge minimum), pour autoriser ou bloquer un contenu adapté Verrouiller les paramètres avec un code parental, pour éviter toute modification par l'enfant Ajuster les autorisations dans le temps, au fur et à mesure que l'enfant grandit C’est d’ailleurs ce que permet le contrôle parental avancé de Crosscall, disponible sur tous nos smartphones. Quel premier smartphone Crosscall choisir ? STELLAR-M6 : le premier smartphone en toute sérénité Pour les familles qui souhaitent offrir à leur ado un véritable smartphone 5G, résistant à leur quotidien, tout en gardant le contrôle sur ses usages. Design compact et élégant Résistant et étanche Autonomie 35h en usage réel / 400h en veille Contrôle parental avancé Crosscall Garantie 5 ans, batterie incluse Découvrir CORE-S5 : Le téléphone mobile essentiel Pour les parents qui préfèrent retarder l'accès à un smartphone, et optent pour un premier téléphone mobile aux fonctionnalités essentielles de communication. Simple et pratique  Connectivité 4G  Résistant et étanche Autonomie 10 jours en veille Garantie 5 ans, batterie incluse Découvrir Tableau Comparatif STELLAR-M6 CORE-S5 Type Smartphone Mobile / Featurephone / Dumphone Accès internet Oui Non Appel / SMS  Oui (5G) Oui (4G) GPS / Localisation Oui Non Contrôle parental Oui Non Résistance aux chutes Jusqu'à 1,5m Jusqu'à 1,8m Étanchéité IP68 – immersion 30 min jusqu'à 2 m IP68 – immersion 30 min jusqu'à 1,5 m Autonomie 35h en communication, 16 jours en veille 12h en communication, 10 jours en veille Garantie 5 ans, batterie incluse 5 ans, batterie incluse Quel budget prévoir pour le premier téléphone de son ado ? Le coût "caché" des smartphones premier prix À l'achat, un smartphone d'entrée de gamme classique semble économique et largement suffisant pour un premier téléphone. Mais leur fragilité de conception ne résiste pas au quotidien mouvementé d'un adolescent : le téléphone traîne dans la poche d'un sac à dos lui-même jeté au sol, tombe par terre, prend la pluie sur le trajet du collège ou du lycée… Sans oublier les enfants qui, tout simplement, oublient leur téléphone dehors et finissent par le perdre. Résultat : les casses et les remplacements arrivent en cours d’année. Pour limiter la casse, certains parents investissent alors dans des accessoires complémentaires : coques, vitres de protection, cordons, qui font grimper la facture bien au-delà du prix d'achat initial. Pourquoi investir dans un premier téléphone durable est plus rentable ? Un téléphone conçu pour résister aux chocs, à l'eau et à l'usage quotidien mouvementé d'un adolescent limite drastiquement les frais de remplacement et de réparation.  Ramené sur plusieurs années, un modèle robuste et garanti 5 ans représente souvent un investissement plus raisonnable qu'un renouvellement annuel de smartphone premier prix. Et en plus, pas besoin d’accessoires de protection complémentaire. FAQ Quel premier téléphone choisir pour un collégien ? Cela dépend de l'usage souhaité : un smartphone encadré comme le STELLAR-M6 pour un accès progressif et contrôlé au numérique, ou un téléphone mobile classique comme le CORE-S5 pour retarder l'accès à internet tout en restant joignable. Comment protéger un téléphone contre la casse ? Le meilleur moyen reste de choisir un appareil déjà conçu pour résister : certification IP68 pour l'étanchéité, et résistance aux chutes répétées conforme aux normes MIL-STD. Cela évite d'avoir à multiplier les accessoires de protection (coques, vitres) qui s'ajoutent au coût initial. Quel budget prévoir pour un premier téléphone ? C'est une question d'équilibre. Un smartphone aux fonctionnalités essentielles peut ne pas coûter très cher, mais les premiers prix sont souvent très fragiles. Il vaut donc mieux privilégier un appareil durable et garantie 5 ans plutôt qu'un modèle à remplacer tous les ans.  Comment configurer le contrôle parental pour mon enfant ? Il doit permettre de filtrer les applications selon leur classification PEGI, de verrouiller les paramètres avec un code, et de s'ajuster facilement dans le temps selon la maturité de l'enfant. Le contrôle parental avancé de Crosscall est disponible sur tous nos smartphones. Quelles sont les règles d'utilisation du téléphone au collège ? Le téléphone est interdit en cours dans la majorité des collèges et lycées français, et doit généralement rester éteint ou rangé dans le sac pendant la journée. Renseignez-vous auprès de l'établissement de votre enfant pour connaître le règlement précis.

Gestion de flotte mobile d'entreprise : le guide complet pour choisir les meilleurs smartphones professionnels

Le smartphone professionnel s'impose désormais comme l'outil de travail principal des Frontline Workers, ces collaborateurs de terrain souvent les moins bien équipés malgré leur poids dans les effectifs. Scanner un colis, encaisser un client, piloter une application métier : les usages mobiles dépassent la simple communication pour faire de la flotte mobile un véritable outil de production, source d'efficacité, de polyvalence et de sécurité. Mais choisir le bon smartphone reste complexe : privilégier le modèle le moins cher masque souvent un coût total de possession (TCO) plus élevé, une flotte peu fiable pénalisant l'efficacité sur le terrain. Ce guide vous donne les clés pour comprendre, structurer et optimiser la gestion de votre flotte mobile d'entreprise : définitions, enjeux, critères de choix, solutions MDM, certifications Android Enterprise et coût réel de possession. Table des matières Qu'est-ce qu'une flotte mobile d'entreprise ? Pour quels métiers ? Pour quels usages ? Qui gère la flotte mobile ? Les critères essentiels pour choisir un smartphone professionnel Résistance Étanchéité Autonomie Garantie Écosystème d'accessoires et services intégrés Réparabilité et disponibilité des pièces détachées Politique de mises à jour logicielles Compatibilité Android Enterprise Compatibilité MDM Récapitulatif des critères de choix Pourquoi choisir un partenaire certifié Android Enterprise Gold Partner ? Qu'est-ce qu'un MDM ? Quel est le coût réel d'une flotte mobile ? Pourquoi choisir Crosscall pour votre flotte mobile d'enteprise ? FAQ Qu'est-ce qu'une flotte mobile d'entreprise ? Une flotte mobile d'entreprise désigne l'ensemble des terminaux mobiles (smartphones, tablettes, accessoires) déployés et gérés de manière centralisée pour équiper les collaborateurs dans le cadre de leur activité professionnelle. Pour quels métiers ? Historiquement dédiées aux cadres et commerciaux, les flottes de smartphones professionnels concernent aujourd'hui en premier lieu les Frontline Workers, ces collaborateurs qui travaillent loin d'un bureau, en mobilité et en équipe, sur le terrain : Logistique et transport (chauffeurs, livreurs, agents de quai) Retail et distribution (vendeurs, préparateurs de commandes) Industrie (opérateurs de production, maintenance) BTP et construction (chefs de chantier, ouvriers) Santé (soignants à domicile, ambulanciers) Agriculture Sports et Loisirs Outdoor Sécurité et secours (agents de sûreté, pompiers) Collectivités et services publics Pour quels usages ? Au-delà de la communication vocale et données, ces collaborateurs utilisent des applications métier au quotidien : remontée d'informations terrain, géolocalisation, scan de codes-barres, saisie de formulaires, prise de photos pour rapports d'intervention, consultation de bons de commande ou de fiches d'intervention. Ces usages se déroulent dans des environnements exigeants (intempéries, chocs, chutes, journées longues) avec des manipulations intensives, comme sur les usages Push-To-Talk. Qui gère la flotte mobile ? La gestion d'une flotte mobile varie selon la taille et la maturité digitale de l'organisation : Dans les petites structures (TPE/PME), ce sont souvent les dirigeants eux-mêmes qui pilotent l'équipement de leurs équipes, à la recherche d'un matériel fiable, simple à déployer et immédiatement efficace sur le terrain — sans complexité superflue. Dans les entreprises de taille plus importante, la DSI apporte une expertise technique poussée (hardware et software) : compatibilité avec les solutions de MDM (Mobile Device Management), intégration à l'écosystème d'applications métier, sécurité des données, et conformité aux certifications Android Enterprise Recommended (AER). Le service Achats ou les Services Généraux interviennent sur un autre axe : maîtrise des coûts et maintenance de la flotte, avec pour priorité un SAV réactif et des conditions de garantie solides, garants d'un TCO maîtrisé sur le long terme. Cette diversité de profils explique pourquoi le choix d'un smartphone professionnel ne peut se résumer à une simple fiche technique : il doit répondre simultanément à des enjeux d'usage terrain, de sécurité informatique et de gestion budgétaire, souvent portés par des interlocuteurs différents au sein de la même organisation. Les critères essentiels pour choisir un smartphone professionnel Choisir un smartphone professionnel n'a rien à voir avec le choix d'un smartphone grand public. Les critères de sélection doivent répondre à des usages spécifiques, terrain, intensifs, parfois extrêmes, et rester fiables et performants dans la durée, quel que soit le collaborateur qui l'utilise et l'usage qu'il en fait au sein de l'organisation. Résistance La robustesse se mesure à des normes précises, pas à des arguments marketing. Trois références sont à connaître : Norme militaire MIL-STD-810H : elle teste la résistance aux chocs, vibrations, températures extrêmes et à l'humidité. Un smartphone conforme doit survivre à des chutes répétées. Nos smartphones durcis sont testés sur des chutes répétées, sur 6 faces, jusqu'à 2 mètres de hauteur. Norme IK : cette norme mesure spécifiquement la résistance aux impacts sur l'écran, un critère essentiel à ne pas négliger, la casse d'écran étant le premier motif de retour SAV sur les smartphones professionnels. Plage de température de fonctionnement : un terminal professionnel durci doit rester pleinement opérationnel dans les conditions extérieures les plus difficiles, mais aussi dans des environnements industriels extrêmes (chambres froides, chaufferies…). Une plage idéale se situe entre -20°C et +60°C. Depuis 2025, un indice de résistance aux chutes, classé de A à F, est également présent sur les nouvelles étiquettes énergie imposées par l'Union Européenne. Tous nos modèles sont classés A. Étanchéité Les indices IP68 (étanchéité à la poussière et aux liquides en immersion prolongée) et IP69K (projections haute pression et haute température) sont indispensables dès lors que l'appareil est utilisé en extérieur ou en environnement humide. Il est également important de vérifier que cette étanchéité soit validée pour tous types de liquides, et pas seulement l'eau douce : eau salée, eau chlorée, mais aussi huiles et autres liquides industriels. Tous les modèles Crosscall sont testés lors d'immersions prolongées de 30 minutes à 2 mètres de profondeur, et dans tous types de liquides. Autonomie Un technicien en tournée ou un agent de sécurité en poste de 12h ne peut pas dépendre d'une recharge en cours de journée. L'autonomie mesurée en usage réel, et non en veille, est un critère souvent négligé lors de l'achat, pourtant déterminant sur le terrain. Privilégiez une longue autonomie en usage réel : au-delà de 24h reste le strict minimum, mais mieux vaut viser plusieurs jours d'autonomie. Nos smartphones affichent une autonomie réelle allant jusqu'à 80h. Garantie La durée de garantie est un signal direct de la confiance du fabricant dans la durabilité de son matériel. Une garantie de 2 ans est le minimum légal ; une garantie de 5 ans, batterie incluse, témoigne d'un engagement bien plus fort sur la fiabilité et la longévité réelle du terminal ; un critère clé pour réduire le TCO de votre flotte. Écosystème d'accessoires et services intégrés Le choix d'un smartphone professionnel ne s'arrête pas au terminal seul. L'écosystème d'accessoires et de services qui l'accompagne est tout aussi déterminant dans une logique de flotte mobile. Des accessoires pensés pour l'ergonomie et la continuité d'activité Certains accessoires facilitent le quotidien des collaborateurs sur le terrain : systèmes d'attache au corps (holster, accroche gilet), supports véhicule, stations de charge « multi-device » ou solutions de transfert de données. Ils ne transforment pas l'usage du smartphone, mais ils garantissent son accessibilité et sa disponibilité permanente, sans rupture de service ni perte de temps sur le terrain. Des modules qui transforment le smartphone en véritable outil métier D'autres accessoires vont plus loin : ils transforment littéralement l'usage du terminal, pour remplacer un outil de travail à part entière. Un module scanner, par exemple, permet de convertir un smartphone en douchette de scan professionnelle. Résultat : un seul terminal couvre deux usages distincts, ce qui simplifie considérablement la gestion de flotte et réduit d'autant l'investissement matériel global. Des services intégrés pour une intégration facilitée Enfin, certains services professionnels directement intégrés au smartphone facilitent le déploiement de nouvelles applications métiers dans le workflow de l'entreprise, sans se soucier des enjeux de compatibilité avec l'appareil. Cette approche permet aux équipes IT de faire évoluer les usages de la flotte sans multiplier les terminaux ni les contraintes techniques. Cette logique d'écosystème s'inscrit pleinement dans une démarche de modularité et de polyvalence : un même smartphone peut ainsi remplacer plusieurs terminaux différents, pour une flotte plus simple à gérer, plus économique, et plus durable dans le temps. Réparabilité et disponibilité des pièces détachées Un smartphone professionnel doit pouvoir être réparé, pas seulement remplacé. Les indicateurs à vérifier : Disponibilité des pièces détachées (écran, batterie, connecteurs) Existence d'un SAV de proximité, capable de traiter les réparations rapidement Modularité de la conception (pièces standardisées, démontage facilité) Depuis 2025, l'Union Européenne oblige les constructeurs à garder en disponibilité les pièces détachées pendant 7 ans après la date de sortie du modèle. Chez Crosscall, ce délai est étendu à 10 ans. Tous nos modèles de smartphones et tablettes disposent d'un score de réparabilité de A ou B, parmi les meilleurs scores du marché. Politique de mises à jour logicielles Un smartphone non mis à jour est une faille de sécurité en devenir. Vérifiez : Le nombre d'années de mises à jour Android majeures garanties La fréquence des correctifs de sécurité La transparence du fabricant sur sa roadmap logicielle Depuis 2025, l'Europe impose un support logiciel minimal de 5 ans pour les mises à jour de sécurité et les mises à jour de fonctionnalités. Chez Crosscall, ce délai est étendu à 7 ans, sous réserve de compatibilité avec les futures versions d'Android. Compatibilité Android Enterprise Le smartphone doit être certifié Android Enterprise Recommended, un gage de compatibilité garantie avec les solutions de gestion de flotte du marché (voir section dédiée ci-dessous). Compatibilité MDM Si vous disposez d'une large flotte, le terminal doit pouvoir être compatible avec les principales solutions de Mobile Device Management (SOTI MobiControl, Microsoft Intune, VMware Workspace ONE…) afin de centraliser la gestion de la flotte via une seule et même solution. (voir section dédiée plus bas dans l'article)  Récapitulatif des critères de choix Ce qu'il faut vérifier Pourquoi c'est important Robustesse Norme MIL-STD-810H détaillée, hauteur de chute testée, indice IK écran Réduit le taux de casse, notamment sur l'écran Étanchéité Certification IP68 / IP69K, résistance à tous types de liquides Fiabilité en environnement humide, poussiéreux Autonomie Autonomie réelle en usage, non en veille Continuité de service sans recharge, sur plusieurs jours Réparabilité Score de réparabilité, disponibilité des pièces, SAV de proximité Réduit le coût et le délai de remplacement Garantie Durée, couverture batterie incluse Indicateur direct de fiabilité et de durabilité Accessoires & services Écosystème d'accessoires et modules complémentaires, services d'intégration métier Meilleure ergonomie terrain, réduit le nombre de terminaux à gérer, facilite l'intégration des applications métiers Mises à jour Nombre d'années garanties, fréquence des correctifs Sécurité et conformité dans la durée Android Enterprise Certification "Recommended" Facilite le déploiement et la gestion de flotte Compatibilité MDM Compatibilité avec les solutions principales du marché Centralise la gestion de la flotte mobile  Pourquoi choisir un partenaire certifié Android Enterprise Gold Partner ? Android Enterprise est le programme officiel de Google dédié aux usages professionnels d'Android. Il fournit un ensemble d'API et de standards permettant aux entreprises de déployer, configurer et sécuriser des terminaux Android à grande échelle, de manière homogène, quel que soit le fabricant. Concrètement, Android Enterprise permet notamment : Le déploiement simultané et à distance Séparation des données professionnelles et personnelles  Protection des données et confidentialité renforcées Une gestion centralisée des mises à jour et des applications Google distingue plusieurs niveaux de partenariat pour les fabricants. Le statut de Gold Partner est réservé aux constructeurs qui démontrent un engagement fort et continu sur la compatibilité, la sécurité et le support de leurs terminaux dans le temps, un niveau d'exigence supérieur à la simple certification de base. Crosscall est partenaire Android Enterprise Gold. Concrètement, cela signifie que nos terminaux sont conçus, testés et maintenus pour garantir une compatibilité pérenne avec les outils de gestion de flotte, et que nous travaillons en lien direct avec Google sur l'évolution de nos produits. Qu'est-ce qu'un MDM ? Un MDM (Mobile Device Management) est un logiciel qui permet à une entreprise de gérer à distance l'ensemble de sa flotte de terminaux mobiles : configuration, déploiement d'applications, mises à jour, restrictions de sécurité, géolocalisation, effacement à distance en cas de perte ou de vol. Un MDM permet par exemple de : Déployer automatiquement les applications métier sur chaque nouveau terminal Imposer des politiques de sécurité (mot de passe, chiffrement, VPN) Suivre l'état de la flotte en temps réel (batterie, localisation, version logicielle) et pouvoir intervenir sur des réparations ou mise à jour à distance  Bloquer ou effacer un appareil perdu ou volé Limiter l'usage du terminal à certaines applications (mode kiosque) Les solutions parmis les plus répandues sur le marché français incluent SOTI MobiControl, Microsoft Intune, ou encore VMware Workspace ONE. Les smartphones Crosscall sont compatibles avec la grande majorité des solutions MDM du marché. Nous entretenons notamment une collaboration technique étroite avec SOTI, éditeur de référence, afin de garantir une intégration fluide et un support technique réactif pour nos clients qui déploient cette solution. Quel est le coût réel d'une gestion de flotte mobile ? Le prix d'achat d'un smartphone ne représente qu'une partie du coût total de possession. Voici les postes à intégrer dans un calcul de TCO rigoureux, sur une période de référence de 5 ans (durée de garantie type Crosscall) : Poste de coût Avec un smartphone grand public Avec un smartphone durci Crosscall Casse Taux de casse élevé en usage terrain intensif Taux de casse fortement réduit grâce à la robustesse certifiée Remplacement Renouvellement anticipé fréquent Cycle de vie allongé, garantie 5 ans, batterie incluse Immobilisation Temps d'attente pièces / remplacement, perte de productivité SAV de proximité en France, délais réduits Réparation Coût élevé, parfois non économiquement viable (remplacement préféré) Conception favorisant la réparabilité Maintenance Si flotte non homogène, support important, formation répétée sur nouveaux appareils Standardisation de la flotte, compatibilité MDM simplifié Renouvellement Cycle 2-3 ans en moyenne en usage professionnel intensif Cycle 5 ans et plus Pourquoi choisir Crosscall pour votre flotte mobile d'enteprise ? Crosscall conçoit des smartphones professionnels durcis, pensés pour les contraintes des entreprises évoluant sur les terrains les plus difficiles : Robustesse certifiée au-delà des standards militaires classiques : résistance aux chutes répétées jusqu'à 2 mètres, fonctionnement de -20°C à +60°C Étanchéité IP68 / IP69K, adaptée aux environnements humides, poussiéreux et aux immersions prolongées dans tous les types de liquides Autonomie réelle jusqu'à 80h pour certains modèles, pensés pour les métiers en mobilité continue Garantie 5 ans, batterie incluse qui traduit directement notre confiance dans la durabilité de nos produits Certification Android Enterprise Gold Partner et compatibilité étendue avec les principales solutions MDM du marché Modularité des usages : nos terminaux peuvent remplacer plusieurs équipements (poste fixe avec X-Space, radio PTT, scanner code-barres avec X-Scan), réduisant le nombre d'appareils à gérer Accompagnement de proximité en France : X-LAB de R&D, service technique dédié, SAV réactif. Une approche sur mesure adaptée aux contraintes de chaque secteur Marque française et durable, avec une politique de réparabilité et de disponibilité des pièces détachées engagée sur le long terme Une durée de vie rallongée pour un TCO réduit. La garantie 5 ans, batterie incluse, permet moins de casse, moins de renouvellement et de coûts de maintenance.  Nos clients témoignent d'une réduction significative de leur taux de casse et une facilité de déploiement après le passage à une flotte Crosscall. Découvrez leurs témoignages. FAQ Qu'est-ce qu'une flotte mobile ? Une flotte mobile d'entreprise est l'ensemble des terminaux mobiles (smartphones, tablettes) déployés et administrés de manière centralisée pour équiper les collaborateurs dans leurs missions professionnelles. Quel smartphone choisir pour une flotte mobile ? Le choix dépend des conditions d'usage réelles : environnement de bureau, ou terrain exposé aux chocs, à l'eau, à la poussière et aux températures extrêmes. Dans ce dernier cas, privilégiez un smartphone durci, certifié MIL-STD-810H et IP68/IP69K. Qu'est-ce qu'un MDM ? Un MDM (Mobile Device Management) est un logiciel de gestion centralisé et à distance des terminaux mobiles : déploiement d'applications, sécurité, mises à jour, géolocalisation... Un outil clé pour les équipes IT devant gérer de larges flottes de mobiles professionnels. Quelle est la durée de vie moyenne d'un smartphone professionnel ? Elle varie de 2 à 3 ans pour un smartphone grand public en usage intensif, contre 5 ans et plus pour un smartphone durci bénéficiant d'une garantie et d'une politique de pièces détachées adaptées comme propose Crosscall. Comment réduire les coûts d'une flotte mobile ? En réduisant le taux de casse avec un modèle de smartphone durci, en standardisant la flotte (un seul modèle, un seul OS), en centralisant la gestion et la maintenance via un MDM, et en prévoyant son investissement selon le TCO et non seulement sur le prix d'achat unitaire. Quels métiers utilisent une flotte mobile ? Logistique et transport, retail, industrie, BTP, santé, sécurité, agriculture, collectivités. Tous les métiers impliquant une mobilité terrain et des usages de communication Voix et Data dans leurs missions. 

Crosscall et Telefónica s'allient pour «5G Emergencias»

« 5G Emergencias », programme pionnier pour valider l'évolution vers le haut débit dans les communications d'urgence en Espagne Crosscall et Telefónica ont été sélectionnés pour déployer le programme « 5G Emergencias », une initiative européenne de grande envergure destinée à tester et valider l'apport de la technologie 5G dans les communications d'urgence. Financé par le fonds NextGenerationEU dans le cadre du Plan de Relance, de Transformation et de Résilience, le projet a pour objectif de soumettre réseaux et terminaux à des situations opérationnelles réelles, afin d'en tirer des enseignements concrets pour l'évolution des systèmes de communications critiques. En Espagne, le programme est piloté par la Generalitat Valenciana, plus précisément par l'Agence Valencienne de Sécurité et de Réponse aux Urgences (AVSRE), qui confie la coordination du projet à Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, S.A.U (ISTEC). Ces deux acteurs publics sont impliqués dans la gestion de crise, la coordination des secours et l'intégration des technologies au service de la protection civile.  Un projet ancré dans un territoire et ses réalités opérationnelles Le programme vise à évaluer la fiabilité et l’efficacité de la technologie 5G à travers quatre phases de tests, chacune représentative des conditions réelles d’intervention, de la diversité des environnements et des contraintes opérationnelles. Environnement urbain dense – Valence, La Cridà : gestion d’un grand événement urbain avec risque de saturation du réseau et multiplicité des flux de communication simultanés.  Zone industrielle – Almussafes : simulation d’un accident présentant un risque chimique, dans un environnement à couverture réseau irrégulière et soumis à des contraintes physiques importantes pour les équipements.  Environnement naturel isolé – Barrage de Benagéber : simulation d’un incendie de forêt et d’un accident aérien, combinant connectivité 5G/satellite, drones aériens et sous-marins, dans des zones où la connectivité n’est pas garantie.  Environnement urbain – Valence, Centre de Coordination des Urgences : simulation du déploiement de solutions dans un contexte directement lié aux opérations, à la coordination et à la supervision des interventions.  L’objectif est de ne rien laisser au hasard et de garantir que les conclusions du programme reflètent fidèlement la réalité opérationnelle dans toute sa diversité.  « Notre mission est de fournir aux institutions les meilleurs outils de communication critique. Ce projet pionnier démontre clairement que l’amélioration de l’interopérabilité et de la qualité des données permet d’optimiser la prise de décision en temps réel. » Juan De Mingo, Responsable Commercial (Head of Sales) – Crosscall CORE-Z5 : un terminal conçu pour les communications d’urgence Dans chacun de ces quatre environnements, le CORE-Z5 de Crosscall a été sélectionné comme l'un des dispositifs évalués. Déjà déployé auprès de nombreux organismes publics en Europe et récompensé du titre de « Meilleur Produit MCX de l'Année » au Critical Communication World 2024, il a été conçu pour répondre aux exigences opérationnelles les plus critiques : Résistance et étanchéité : certifications IP68/IP69K et MIL-STD-810H — résistant à l'immersion prolongée, aux chocs, aux vibrations, aux températures extrêmes et à la poussière. PTT Ready : bouton Push-to-Talk intégré, garantissant une disponibilité immédiate et une ergonomie optimisée pour la communication instantanée entre intervenants. Performance réseau : le CORE-Z5 est conçu pour fonctionner sur les réseaux 5G et les réseaux privés, tirant parti des capacités de « network slicing », garantissant une tranche de réseau dédiée et priorisée pour le trafic d'urgence, même dans des environnements congestionnés ou à forte demande. Le CORE-Z5 se déploie aux côtés d'un écosystème d'accessoires conçu spécifiquement pour le terrain : le X-COMM, micro-haut-parleur Bluetooth pour une communication mains libres fiable ; la X-POWER, batterie externe magnétique qui double l'autonomie de l'appareil ; et la X-POWERSTATION, plateforme de charge multi-appareils qui garantit une disponibilité continue entre les prises de service. Grâce à ce terminal, Crosscall et Telefónica proposent une solution intégrale, combinant performance réseau et fiabilité des équipements sur le terrain. Des résultats attendus pour l’ensemble de l’Europe Le programme « 5G Emergencias » a pour ambition de générer des résultats concrets et applicables à l'échelle européenne. Les conclusions issues des différents scénarios seront transmises à la Commission Européenne en juin 2026. L'objectif est d'identifier des modèles de déploiement reproductibles dans d'autres territoires, en tenant compte des spécificités locales, tout en s'appuyant sur un socle technologique commun. Ce projet met en lumière la solidité de l'expertise de Crosscall en matière de communication d'urgence, ainsi que sa capacité à accompagner, à l'échelle européenne, l'évolution des usages et des infrastructures sur le terrain.