Choisissez votre pays et votre langue
Venditori nel commercio al dettaglio, artigiani che lavorano nelle case private, manutentori nell'industria, autisti per le consegne, poliziotti municipali per le strade, addetti alle pulizie o assistenti domiciliari... più che un nome, i lavoratori in prima linea sono ovunque. Il loro lavoro è essenziale, visto il flusso costante di informazioni. Una cosa è certa: la digitalizzazione ha trasformato profondamente la loro attività.
In primo luogo, rendendo tutto più semplice, riunendo su uno smartphone una serie di strumenti come agende condivise, resoconti di operazioni e, naturalmente, la possibilità di comunicare semplicemente da qualsiasi luogo. Se da un lato questo movimento è un vantaggio, dall'altro ha portato alla luce una realtà. Molto spesso, lo smartphone utilizzato non è adeguato alla realtà della situazione. Il risultato: disponibilità irregolare delle apparecchiature, apparecchiature rotte, chiamate non effettuate e quindi non fatturate, per non parlare dell'impatto dell'irritazione sui clienti, sugli utenti e sulle persone che gestiscono i reclami e il servizio post-vendita. Per Crosscall, questo approccio globale che comprende l'intero periodo di utilizzo di un'apparecchiatura è centrale. L'obiettivo è quello di ottimizzare il più possibile il costo di queste apparecchiature per tutto il loro ciclo di vita.
confrontare le garanzie e la loro durata
La maggior parte dei Paesi del mondo richiede ai produttori di apparecchiature elettroniche una garanzia minima di due anni. Gli studi dimostrano, tuttavia, che gli utenti conservano le loro apparecchiature più a lungo. Ciò significa che una parte dell'utilizzo non sarà più coperta dalla garanzia in caso di guasto. Questo aumenterà il costo di proprietà. Garantendo i propri prodotti per 5 anni, e soprattutto includendo la batteria in questa copertura, Crosscall apre una nuova strada, essendo l'unico produttore sul mercato a prendere un impegno così a lungo termine.
ROBUSTEZZA QUOTIDIANA
Quando si lavora davanti ai clienti, all'aperto, in un punto vendita o a casa, urti e cadute sono inevitabili. Le apparecchiature devono soddisfare queste specifiche, come il modello STELLAR-X5 che equipaggia in particolare la SNCF. La robustezza è dovuta in gran parte a dettagli progettuali che spesso passano inosservati, come il guscio intermedio avvitato anziché incollato. Quando lo si acquista? Visivamente, non c'è differenza. Nel tempo, però, il vantaggio è maggiore, con una maggiore resistenza alle aggressioni esterne, agli urti e alle infiltrazioni di polvere.
"Uno smartphone Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi".
guardare il numero di dispositivi che lo smartphone può sostituire
Il miglior acquisto in termini di risparmio è quello che non si fa. L'attrezzatura più leggera è quella che non si indossa. Sulla base di queste due osservazioni di buon senso, il marchio francese ha sviluppato Crosscall-In-One. L'approccio? Razionalizzare il numero di dispositivi semplificandone l'uso quotidiano. Un dispositivo Crosscall può sostituire un walkie-talkie, una testa di scansione o persino un PC, grazie all'interfaccia X-SPACE.
Scegliere la tecnologia giusta per l'applicazione giusta
Wi-Fi 5 o 6/6E, 4 o 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 o 5.2, MIMO, SISO... è difficile fare la scelta giusta. Eppure ogni decisione ha un impatto sulla missione di un operatore di prima linea. Prendiamo ad esempio il Wi-Fi 5 rispetto al Wi-Fi 6/6E. Il 5 è più che sufficiente per chi utilizza principalmente i dati cellulari. D'altra parte, chi lavora in un magazzino coperto da una moderna rete privata farà bene a dotarsi di Wi-Fi6/6E con velocità di trasmissione dati ultraveloci. Il punto di forza della gamma Crosscall? È in grado di soddisfare le esigenze di chi lavora in prima linea, con la sfida costante di adattare i prodotti agli usi sul campo e non viceversa.
TENENDO CONTO DELL'ESPERIENZA DELL'UTENTE
Una delle domande da porsi sin dall'inizio è come l'apparecchiatura scelta per la flotta sarà percepita dal suo futuro utilizzatore. Se il primo riflesso è il rifiuto, l'investimento è del tutto controproducente. Se invece l'utente viene coinvolto molto presto, anche in fase di progettazione, l'investimento è un successo. È così che Crosscall si è aggiudicata un importante contratto con Leroy Merlin, equipaggiando 30.000 dipendenti.
IDENTIFICARE LE FUNZIONALITÀ ESSENZIALI
Ciò che differenzia Crosscall sono probabilmente i piccoli dettagli, ognuno dei quali è stato pensato dai team di prodotto. Per chi lavora in prima linea, rappresentano dei veri e propri punti di forza nella vita di tutti i giorni. In termini di comfort, il guinzaglio consente di portare lo smartphone al collo. Il vetro protettivo ultraresistente dello schermo impedisce i graffi. La durata della batteria è studiata per garantire la massima tranquillità per tutto il giorno. È di 25h48 per il CORE-M5 in comunicazione 2G/3G. Non è un caso che i prodotti Crosscall siano utilizzati da molti vigili del fuoco e dalla BRI.
TENERE CONTO DEL PREZZO DEGLI ACCESSORI
Quando si dice smartphone, si dice anche ecosistema di accessori. Da due punti di vista. In primo luogo, l'ampiezza della gamma consente di utilizzarlo per un'ampia gamma di scopi, come ad esempio agganciarlo a diversi supporti o ricaricarne le apparecchiature. Un'altra possibilità è quella di ridurre la quantità di apparecchiature utilizzate razionalizzandone il numero, come nel caso di un lettore ottico X-SCAN che rende superflua una doccia portatile tradizionale. Il secondo aspetto diventa centrale: il prezzo. Anche in questo caso, i prodotti Crosscall hanno due argomenti forti: la robustezza e l'affidabilità! Essendo robusti per natura, non hanno bisogno di un involucro. Si tratta di un risparmio indiretto con un vantaggio economico immediato.
IL VOSTRO PROGETTO INIZIA QUI
Siamo qui per consigliarvi e aiutarvi a scegliere le soluzioni più adatte alla vostra attività.