F.A.Q. X-CAMP

Se non è già presente sul dispositivo, l'applicazione può essere installata su Google PlayStore.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.crosscall.xcamp

L'applicazione dispone di una modalità visitatore che consente di visualizzare gli articoli pubblicati nell'applicazione, nonché i profili degli utenti visibili sulla mappa.

È possibile accedervi facendo clic su "Guarda".

Tuttavia, questa modalità non consente di interagire con altri utenti o di accedere a tutte le altre funzioni dell'applicazione (Crosscall Orienteer, notifiche, ecc.).

Per utilizzare l'applicazione è necessario :

• Un dispositivo con almeno Android 8.1
• Un conto Crosscall

Se si dispone già di un account Crosscall, è possibile utilizzarlo direttamente per collegarsi a X-CAMP.

Se non ne avete già uno, potete crearne uno dall'applicazione X-CAMP utilizzando il vostro indirizzo email o il vostro account Facebook.

Il profilo può essere modificato dal menu dell'applicazione (pulsante in alto a sinistra):

• Fare clic sull'avatar per modificarlo
• Cliccate su "Il mio profilo" per modificare altre informazioni.

La posizione dell'utente viene utilizzata per visualizzare sulla mappa gli elementi (pubblicazioni, persone, ecc.) che lo circondano e per avvisarlo di eventi nelle vicinanze (vendita di oggetti usati, ecc.). Per impostazione predefinita, la vostra posizione non viene mostrata agli altri utenti. Se lo desiderate, potete visualizzarla cliccando sull'icona Visibilità (in alto a destra).

È possibile ricevere 4 tipi di notifica:

• Vendite di seconda mano : Annunci pubblicati nelle vicinanze + Interazione sugli annunci che vi riguardano
• Forum di auto-aiuto: richieste di aiuto pubblicate nelle vicinanze + Interazione sul forum che vi riguarda
• Suggerimenti e informazioni sul vostro prodotto
• Offerte speciali

Le regole per la ricezione di queste notifiche possono essere gestite dal menu Impostazioni > Preferenze

Tutti i contenuti pubblicati nell'applicazione possono essere segnalati dagli utenti. I team di Crosscall si occuperanno di queste segnalazioni entro un massimo di una settimana e rimuoveranno il contenuto in questione se non è conforme alle regole d'uso dell'applicazione.

I team di Crosscall sono sempre felici di interagire e rispondere agli utenti. I nostri esperti consultano regolarmente il forum e cercheranno di fornire risposte su argomenti a cui la comunità non è stata in grado di rispondere, nella misura in cui sono disponibili.

La funzione "Mi piace" consente agli utenti di indicare le risposte che ritengono più rilevanti sul Forum.

La risposta votata dalla comunità è contrassegnata da un bollino verde.

Nella versione attuale dell'applicazione, le risposte pubblicate non possono essere modificate o eliminate dagli utenti.

Pertanto, leggete attentamente le vostre risposte prima di pubblicarle.

Solo i prodotti a marchio Crosscall (smartphone, Tablet o accessori) possono essere venduti tramite l'applicazione.

Tutti gli argomenti relativi ai prodotti Crosscall possono essere discussi sul forum X-CAMP. Che si tratti di una richiesta di spiegazioni o informazioni, di un problema riscontrato o di un'opinione su un prodotto, la comunità e gli esperti Crosscall saranno lieti di discuterne con voi.

Crosscall si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi pubblicazione non correlata ai suoi prodotti o non conforme alle regole di utilizzo dell'applicazione.

Crosscall non agisce come terza parte fidata per l'acquisto/vendita di prodotti di seconda mano e non interviene in eventuali controversie che possono sorgere durante queste transazioni.

Crosscall si riserva il diritto di eliminare qualsiasi annuncio non conforme alle regole di utilizzo dell'applicazione.

Gli annunci di vendita possono essere cancellati dal proprietario. Tuttavia, nella versione attuale dell'applicazione non possono essere modificati.

Tutte queste pubblicazioni si trovano nella sezione Storia del menu dell'applicazione.