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RIPARABILITÀ E DURATA
L'indice di riparabilità
L'indice di riparabilità è un punteggio su 10 pensato per informare i consumatori sulla capacità di un prodotto di essere riparato e quindi sulla possibilità di prolungarne la vita.
I criteri di calcolo sono stati definiti dal Ministero francese per la transizione ecologica nell'ambito dell'articolo 16 della legge francese contro i rifiuti e per l'economia circolare. Gli elementi presi in considerazione sono i seguenti:
- Periodo di disponibilità della documentazione tecnica
- Il prodotto è facile da smontare
- Strumenti necessari per lo smontaggio
- Caratteristiche del dispositivo di fissaggio
- Disponibilità e prezzi dei ricambi
INDICI DI SMARTPHONE CROSSCALL
I prodotti della nostra nuova gamma CORE hanno valutazioni che dimostrano un'ottima riparabilità. Infatti, a partire dal TREKKER-X4 del 2018, CROSSCALL ha lavorato per semplificare lo smontaggio dei suoi dispositivi, in particolare riducendo l'uso di colla a favore di fissaggi con lamiere o viti. In questo modo si riduce il rischio di rotture - e quindi di rifiuti - durante le riparazioni. Di seguito sono riportati i dettagli dell'indice di riparabilità dei nostri smartphone.
Oltre la riparabilità, la sostenibilità
CROSSCALL considera il livello di riparabilità dei suoi apparecchi una delle chiavi per prolungare l'uso dei suoi prodotti e rafforzare così il suo approccio alla sostenibilità. Il marchio è stato fondato oltre 10 anni fa con una promessa: offrire ai propri utenti telefoni cellulari resistenti che durino nel tempo, anche nelle condizioni più difficili.
UNA GARANZIA ECCEZIONALE
Grazie alla sua esperienza pluriennale e alla particolare attenzione prestata dai suoi team alla progettazione, alla produzione e al controllo di qualità, il marchio è stato in grado di offrire ai suoi utenti una garanzia del produttore di 5 anni su tutti i prodotti della Generazione 5.
10 ANS
39
mesi operativi(1)
0,23%
delle richieste post-vendita riguardano la rottura dello schermo
Per consultare gli indici di riparabilità, le relative griglie di calcolo e le guide allo smontaggio, cliccare qui:
Per le riparazioni fuori garanzia effettuate da un riparatore autorizzato Qualirepar, è possibile ricevere un bonus di 25 euro per uno smartphone o di 15 euro per un tablet.
Per ottenere parti di ricambio originali per gli smartphone CROSSCALL :
È inoltre possibile ottenere parti di ricambio originali per gli smartphone CROSSCALL presso il sito del distributore Rounded.com (2).
Per contattare il Servizio clienti e inoltrare la richiesta al nostro Servizio clienti, fare clic qui:
(1) Vita operativa del TREKKER-X4 calcolata da Greenspector durante i test effettuati per la gara d'appalto SNCF. (2) Si prega di notare che solo le riparazioni effettuate in un centro di riparazione CROSSCALL approvato consentiranno di mantenere la garanzia del prodotto. In caso contrario, il prodotto non sarà più coperto dalla garanzia.