Antes do projeto MINT, a GRDF utilizava Tabletes obsoletos, o que causava problemas de desempenho, resistência e autonomia. A necessidade de melhorar a eficiência operacional e de migrar para um sistema operativo Android levou à procura de soluções mais eficientes e adaptadas às necessidades dos técnicos no terreno.
Da identificação das necessidades à fase de testes:150 utilizadores testam os Tabletes
A Crosscall acompanhou a GRDF desde a definição dos requisitos até à fase de testes aprofundados, na qual 150 utilizadores testaram os Tabletes condições reais. A proximidade com as equipas técnicas e a capacidade de resposta foram fundamentais para a decisão final da GRDF a favor da Crosscall.
Os técnicos apreciam a robustez e a durabilidade dos Tabletes , que resistem melhor a condições adversas, como chuva, poeira e impactos.
X-GLASS
para uma proteção ideal
A utilização do ecrã de proteção X-Glass oferece uma garantia adicional contra a quebra do equipamento.
X-STRAP
para ter as mãos livres
O X-STRAP um manuseamento fácil do tablet, graças a uma pega giratória e a uma alça de ombro que deixa as mãos livres.
Os comentários foram unânimes: a Crosscall era a que melhor atendia às nossas necessidades.
Ambre Verdaguer
Funcionária do departamento de sistemas de informação da GRDF
Os benefícios
Redução de incidentes e quebras
A robustez dos Tabletes contribuiu para reduzir os incidentes e as avarias. Esta melhoria permitiu evitar interrupções no serviço e os custos associados às reparações ou à substituição dos dispositivos.
Aumento da eficiência operacional
A intuitividade e a facilidade de utilização dos Tabletes permitiram aos técnicos familiarizarem-se rapidamente com os novos dispositivos, minimizando assim o tempo necessário para a formação e a adaptação.