Preden se je EPC odločilo za tablične računalnike Crosscall, je za svoje poslovanje uporabljalo papirne metode, kar je bilo nepraktično, zlasti na prostem, kjer se je papir hitro poškodoval. Potreba po odporni, vodotesni in za njihovo industrijsko okolje primerni digitalni rešitvi je bila zato ključnega pomena za izboljšanje operativne učinkovitosti.