Choisissez votre pays et votre langue
Da bi izvedeli več o novih izzivih, s katerimi se sooča ta sektor, smo se pogovarjali z Denisom Thayanithyjem, direktorjem rešitev in partnerstev pri podjetju Crosscall. Francoski proizvajalec izjemno odpornih in vzdržljivih pametnih telefonov, s katerimi je danes opremljenih več kot 300 000 uslužbencev francoskih ministrstev za notranje zadeve, obrambo in pravosodje, se je z leti uveljavil kot strokovnjak za kritične komunikacije.
Katere so prednosti prehoda na nova komunikacijska omrežja?
S prehodom na zelo hitro omrežje se bodo posodobila komunikacijska sredstva, ki jih uporabljajo varnostne in reševalne službe. Danes policisti, žandarji, gasilci in zdravniki nujne medicinske pomoči uporabljajo radijsko opremo, zasnovano v 90. letih prejšnjega stoletja, ki omogoča omejen prenos podatkov. S tehnologijama 4G in 5G bodo lahko poleg govorne komunikacije pošiljali tudi datoteke, položaje GPS v realnem času in celo v realnem času prenašali slike ali videoposnetke s terena.
Poleg tega bodo imeli vsi udeleženci javne varnosti skupno komunikacijsko omrežje, medtem ko ima zdaj vsak subjekt svoje omrežje. To pomeni, da policist ne more neposredno komunicirati z gasilcem ali žandarjem. Zdaj bodo lahko vsi takoj komunicirali med seboj v namenskem omrežju, čemur pravimo interoperabilnost. Te nove možnosti interakcije med različnimi subjekti bodo omogočile boljše upravljanje intervencij in kritičnih misij na terenu.
Kako je Crosscall postal ključni akter v varnostnem in obrambnem sektorju?
V podjetju Crosscall oblikujemo in izdelujemo pametne telefone s 5-letno garancijo, ki so popolnoma prilagojeni razmeram, s katerimi se srečujejo strokovnjaki na terenu. Zaradi svoje vzdržljivosti, vodotesnosti in dolge življenjske dobe baterije zagotavljajo trdno zanesljivost ne glede na delovno okolje. Pri podjetju Crosscall so uporabniki in njihove potrebe v središču našega razvoja izdelkov: pogovarjamo se z njimi, gremo na teren, da bi razumeli realnost njihovega dela in jim ponudili popolnoma prilagojene rešitve. Ta bližina in sposobnost oblikovanja prilagojenih izdelkov sta resnična prednost pri doseganju akterjev na področju varnosti in obrambe, ki imajo zelo specifične potrebe. Varnostne in reševalne sile za zaščito svojih državljanov potrebujejo komunikacijske sisteme, ki so hitri, varni, odporni in popolnoma interoperabilni.
Zdaj opremljamo intervencijske enote in pridobili smo naročilo za opremljanje vseh sil žandarmerije in nacionalne policije. Skupno se lahko več kot 300 000 policistov francoskih ministrstev za notranje zadeve, obrambo in pravosodje pri opravljanju vsakodnevnih nalog zanese na pametne telefone Crosscall.
Naša podpora se nadaljuje tudi po namestitvi opreme na terenu. Zagotavljamo, da so naši uporabniki dolgoročno zadovoljni, in še naprej razvijamo nove rešitve, ki jim pomagajo reševati njihove težave. Nekaterim strankam in partnerjem lahko zagotovimo tudi napredno tehnično podporo, s katero jim pomagamo pri vprašanjih mobilnosti ali uvajanju zasebnih omrežij, zlasti omrežij 5G. Pri slednjih so pogosto potrebne prilagoditve, bodisi za hitro priključitev terminala na zasebno omrežje bodisi za vključitev klicev 5G (VoNR - Voice over NR).
Kako ste zmagali na razpisu za opremo vseh žandarmerijskih in policijskih sil?
Francosko notranje ministrstvo je iskalo robustne pametne telefone za opremo svojih policijskih sil. Pred tem so bile opremljene z običajnimi pametnimi telefoni in so se morale spopadati s številnimi vdori, kar je zanje pomenilo dodatne stroške, pa tudi izgubo operativnih zmogljivosti. Danes lahko policist ali žandar vse opravi s svojim pametnim telefonom: ima dostop do vseh poslovnih aplikacij, v realnem času lahko preveri identiteto ali veljavnost vozniškega dovoljenja in celo sestavi uradno poročilo. Pametni telefon, ki ne deluje, pomeni, da policist ne more opravljati vseh svojih nalog. Zato potrebujejo zanesljivo, visoko zmogljivo opremo, ki bo prestala preizkus časa. Pri podjetju Crosscall imajo naši pametni telefoni in tablični računalniki podaljšano življenjsko dobo, kar je uporabnike pomirilo in nam omogočilo doseči konkurenčne skupne stroške lastništva.
Zahteva v razpisnih specifikacijah je bila tudi združljivost z zasebnimi komunikacijskimi omrežji (PMR). Odgovorili smo s pametnim telefonom iz našega programa CORE: združljiv z glavnimi frekvenčnimi pasovi PMR in opremljen s štirimi gumbi, namenjenimi funkcijam pritiska na govor, SOS in spreminjanja kanala, ki jih je mogoče reprogramirati, izpolnjuje vsa merila za uveljavitev kot idealno orodje za kritično komunikacijo. Z njimi imajo organi kazenskega pregona terminal, ki je popolnoma prilagojen preobrazbi, s katero se soočajo.
Nam lahko poveste več o teh novih rešitvah?
V podjetju Crosscall oblikujemo tudi dodatke, ki omogočajo uporabo pametnih telefonov na različne načine. Policija in žandarmerija sta se že odločili za nekatere dodatke, kot sta zunanja baterija X-POWER ali X-CAR PRO ki jim omogočajo polnjenje pametnih telefonov v vozilih ali na terenu. Njihova potreba po skupinski komunikaciji je ključna za uspeh njihovih misij, zato smo razvili X-COMM, zvočnik na daljavo. Povezan s pametnim telefonom se lahko uporablja za daljinski nadzor govorjenja in ponuja vse prednosti komunikacije v omrežjih 4G/5G, hkrati pa ohranja geste radijskih sprejemnikov, ki so jih navajene uporabljati sile javne varnosti. Naš današnji cilj je uporabnikom ponuditi pristop, usmerjen v rešitve, da bi jih lahko čim bolj podprli glede na njihove potrebe in izzive.
Današnji pametni telefoni se ne uporabljajo več samo za komunikacijo, temveč se uporabljajo za različne namene. Ta inovativni pristop našim uporabnikom omogoča, da racionalizirajo svojo opremo inoptimizirajo stroške svojega mobilnega voznega parka.
Kakšno vlogo imajo inovacije v družbi Crosscall?
Inovacije so v podjetju Crosscall osrednjega pomena.Da bi izpolnili pričakovanja naših uporabnikov in sledili razvoju v sektorju, moramouvajati inovacije. V ta namen smo zasnovali CORE-Z5, prvi pametni telefon na svetu, ki je združljiv s frekvenčnim pasom 68. Ta pas je v večini evropskih držav namenjen javni varnosti. S tem pametnim telefonom ponujamo rešitev za skupinsko komunikacijo, ki vam omogoča preventivni dostop do omrežja, tako da lahko optimalno posredujete v vsaki situaciji.
Poleg te integracije se ukvarjamo tudi s podporo za eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), ki omogoča oddajanje vsebine "od točke do več točk". Tako lahko več terminalov prejme informacije, ki jih antena pošlje vsem, namesto da bi jih prejemali ločeno. Podpora za to funkcionalnost dopolnjuje funkcionalnost 68. pasu. Ta pas ima pasovno širino 5 MHz, ki v primeru večjih dogodkov ali kriz morda ne bo zadostovala za podporo različnih video tokov, ki si jih deli več ljudi.
Kako je strukturiran vaš industrijski pristop?
Da bi lahko nenehno uvajali inovacije, smo na sedežu podjetja v Aix-en-Provence ustanovili center za raziskave in razvoj. To nam omogoča, da zagotavljamo še učinkovitejše tehnološke rešitve po meri, hkrati pa ohranjamo visoko raven agilnosti in prilagodljivosti. Z rešitvami na ključ, izdelanimi po meri, lahko izpolnimo praktično vse posebne zahteve. Ta internalizacija našega industrijskega pristopa nam je omogočila razvoj X-SCAN, modula optičnega skenerja, ki se pritrdi na pametni telefon in ga spremeni v visoko zmogljivo mobilno orodje za sledljivost. To je vse pomembnejša zahteva naših strank: gasilci, na primer, morajo identificirati in izslediti vso svojo osebno zaščitno opremo, da bi zagotovili varnost svojih ekip.
V zvezi z uporabo pri komunikaciji v kritičnih situacijah trenutno razvijamo oddaljeni mikro zvočnik, ki bo omogočal komunikacijo v "neposrednem načinu". Ta vrsta komunikacije omogočaveč napravam brez pokritosti z omrežjem, dakomunicirajo med seboj. To je zelo uporabno za komunikacijo na območjih, kjer je pokritost z mobilnimi omrežji neoptimalna ali je sploh ni, kot so podzemna parkirišča ali nenaseljena podeželska območja.
Ali je francosko podjetje v tem sektorju prava prednost?
Smo edino podjetje za telefonijo v 100-odstotni francoski lasti. To pomeni, da smo lahko blizu svojim strankam in jim zagotovimo, da so njihovi podatki varni. Naše obvladovanje industrijskih objektov nam omogoča razvoj varnih, odpornih in suverenih komunikacijskih rešitev. Naši terminali imajo suvereno rešitev za posodobitev operacijskega sistema (FOTA), gostujejo na varnih infrastrukturah v Evropi in so v celoti skladni s predpisi RGPD (Splošna uredba o varstvu podatkov) ter potrjeni s strani nacionalnih varnostnih organov.
Imate kakšne mednarodne izzive?
Sodobni trg kritičnih komunikacij bo kmalu eksplodiral po vsem svetu. Na vojaškem področju oborožene sile, ki so se naučile iz ruske invazije v Ukrajino in ključne vloge telekomunikacij v konfliktu, zdaj načrtujejo, da bodo vsakega borca opremile z varnim pametnim telefonom v avtonomnem omrežju z vojaškimi aplikacijami na področju obveščevalne dejavnosti, kibernetske obrambe, geolokacije in telemedicine. Na področju javne varnosti v Evropi so številne države že predvidele prehod na kritične širokopasovne komunikacije z uvedbo nacionalnih programov, kot so RFF v Franciji, ESN v Združenem kraljestvu in SIRDEE v Španiji. Mi smo na te izzive pozorni in se na zahteve teh akterjev odzivamo s svojim strokovnim znanjem in namenskimi rešitvami.
In nazadnje, kako se bo po vašem mnenju sektor javne varnosti razvijal v prihodnosti?
Javne varnostne sile, ne glede na to, ali so na terenu ali ne, bodo v prihodnosti bolj povezane. Opremljene bodo s pametnimi telefoni in posebnimi dodatki, ki jim bodo omogočali hitrejše upravljanje vseh nalog, ne glede na to, kje se nahajajo. Širokopasovna povezava bo revolucionarno spremenila način upravljanja njihovih kritičnih misij. Policist bo lahko s svojega poveljniškega mesta v celoti spremljal operacijo, na katero je napotena njegova ekipa, zahvaljujoč prenosu videoposnetkov v živo. To bo poleg prihranka časa zmanjšalo tudi tveganja na terenu. Z uvedbo telemedicine se bo povečala tudi učinkovitost reševalnih služb. Zdravnik v Parizu bo lahko pomagal gasilcu, ki dela več sto kilometrov stran, ne da bi mu bilo treba potovati! To je velika prednost za naše sodržavljane, ki bodo v teh ključnih trenutkih hitreje deležni oskrbe.
Kmalu bo pametni telefon nadomestil celo računalnik, tako da se bodo ekipe na terenu lahko zanašale na eno samo, veliko bolj mobilno in varno napravo. Tehnološke inovacije nas bodo pri reševanju teh vprašanj spremljale vsak dan.
V podjetju Crosscall tesno sodelujemo z našimi uporabniki s področja varnosti in obrambe, da bi zasnovali nove rešitve, ki bodo opremile uporabnike prihodnosti. Med temi rešitvami Crosscall že preučuje podporo za omrežja NTN (Non Terrestrial Networks), kar je izraz, ki zajema satelitska omrežja. Znamka preučuje to področje, saj lahko z njim izpolnimo zahteve po pokritosti vedno večjih območij, ki niso nujno pokrita z našimi sedanjimi mobilnimi omrežji. Delovanje komunikacijskih orodij, ki jih uporabljajo varnostne in reševalne službe, je bistven element pri zaščiti ljudi in premoženja.
vaš projekt se začne tukaj
Pomagamo vam najti pravo rešitev za vaše podjetje. Prodajni predstavnik se vam bo oglasil.
Upoštevajte, da je ta obrazec namenjen izključno projektom strokovnjakov, ki želijo biti opremljeni. Vse druge zahteve žal ne bodo obravnavane. V tem primeru nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca.
Ekipa s sedežem v Franciji
48-urni odziv
SE LAHKO O TEM POGOVORIMO OSEBNO?
Naša prodajna ekipa vas bo v 48 urah kontaktirala po telefonu in se z vami pogovorila o vašem projektu.
Z izpolnitvijo tega obrazca sem seznanjen, da bo CROSSCALL obdelal moje podatke, da bi vas kontaktiral po e-pošti ali telefonu.
Prav tako sem obveščen, da bom kot strokovnjak od družbe CROSSCALL po elektronski pošti verjetno prejemal komercialne in strokovne ponudbe, ki bi lahko ustrezale vašim potrebam. Ker je podlaga za to zakoniti interes, lahko temu kadar koli nasprotujete z uporabo povezave za odjavo, ki je vključena v komunikacijskem elektronskem sporočilu. Vaši podatki se hranijo v Franciji še 3 leta po zadnjem stiku.
V skladu z veljavnimi zakonskimi določbami imate pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa in prenosljivosti. Če želite izvedeti več o obdelavi svojih podatkov in svojih pravicah, si oglejte pravilnik o varstvu podatkov.
Povejte nam o svojem projektu
Z izpolnitvijo tega obrazca sem seznanjen, da bo CROSSCALL kot upravljavec podatkov obdelal moje podatke, da bi se odzval na mojo zahtevo za ponudbo.
Prav tako sem obveščen, da lahko kot strokovnjak po elektronski pošti od družbe CROSSCALL prejemam komercialne in strokovne ponudbe. Ker je podlaga za to zakoniti interes, lahko temu kadar koli ugovarjam z uporabo povezave za odjavo, ki je vključena v komunikacijskem elektronskem sporočilu. Vaši podatki se hranijo v Franciji še 3 leta po našem zadnjem stiku.
V skladu z veljavnimi zakonskimi določbami imate pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa in prenosljivosti. Če želite izvedeti več o obdelavi svojih podatkov in svojih pravicah, glejte poglavje Varstvo podatkov in piškotki.