POGOJI KOMERCIALNE GARANCIJE PO IZDELKIH

VERSION DU 01/05/2025


Obdobje komercialne garancije se začne na dan nakupa izdelka.

Nov izdelek Garancijski rok Razpoložljivost rezervnih delov
ACTION-X5
CORE-M5 4/64
CORE-T5
CORE-X5 6/128
CORE-Z5
STELLAR-M6
STELLAR-M6E
STELLAR-X5 		Nakup do 18/07/2023
5 let[1]

Nakup od 18/07/2023
5 let z garancijskimi pogoji za baterijo[2] 		10 let od datuma zaključka trženja modela
CORE-M5 3/32
CORE-X5 4/64 		Do 06/11/2033
Do 08/08/2033
CORE-S5 5 let z garancijskimi pogoji na bateriji[3]. 10 let od datuma zaključka trženja modela
CORE-M4
CORE-M4 GO
CORE-S4
CORE-X4		 3 leta Do 02/11/2031
Do 02/11/2031
Do 22/06/2032
Do 23/02/2032
ACTION-X3
CORE-X3
TREKKER-X4		 2 leti Do 22/11/2019
Do 12/09/2020
Do 23/10/2020
CORE-T4 3 leta Do 09/02/2022
Drugi telefoni s funkcijami 2 leti Ni na voljo
X-COMM
X-COMMAND
X-DOCK E
X-VIBES		 2 leti Ni na voljo
X-SCAN 5 let Ni na voljo

Ostala dodatna oprema se prodaja ločeno,razen nepogodbene dodatne opreme: zaščite zaslona, X-Blockerja in adapterjev za kartice SIM.		 1 leto Ni na voljo
Obnovljen izdelek Garancijski rok Razpoložljivost rezervnih delov
ACTION-X5
CORE-X4
TREKKER-X4		 Prenovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 1 leto pod določenimi pogoji[5] 		Preverite razpoložljivost rezervnih delov za nov izdelek, glejte zgornjo preglednico.
CORE-X5 Nakup do 27/03/2025
Prenovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 1 leto pod določenimi pogoji[5]

Nakup od 28/03/2025
Obnovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 2 leti ob upoštevanju pogojev[5]

[1] Ti pogoji veljajo tudi za vse nakupe izdelkov ACTION-X5 in CORE-M5 , opravljene pred 31. 1. 2022. Za nakupe, opravljene pred 18. 7. 2023, velja garancijski rok za izdelek, vključno z baterijo.

[2] Pri nakupu po 18. 7. 2023 je garancija za baterijo 5 let.
V garancijskem obdobju bo CROSSCALL zamenjal okvarjeno baterijo, če sta izpolnjena naslednja 2 kumulativna pogoja: 

- Kapaciteta baterije je manjša ali enaka 70 %.

- Število ciklov polnega polnjenja je manjše ali enako 850

Več informacij o 5-letni garanciji Crosscall:5-letna garancija

[3] Baterija ima garancijo za 5 let. V garancijskem obdobju bo CROSSCALL zamenjal okvarjeno baterijo, če bo njena zmogljivost manjša ali enaka 70 %.
Več informacij o 5-letni garanciji Crosscall:5-letna garancija

[4] Za vaš obnovljeni telefon in dodatno opremo, ki je priložena v škatli (razen za izključitve, navedene ob nakupu), jamčimo pod običajnimi pogoji uporabe ter v skladu z našimi splošnimi pogoji prodaje in pogodbo o komercialnem jamstvu, ki je na voljo na spletni strani CROSSCALL v razdelku > Pomoč > Jamstvo.

[5]V garancijskem obdobju baterije vašega obnovljenega telefona CROSSCALL krije zamenjavo okvarjene baterije, če je njena zmogljivost manjša ali enaka 70 %. Najboljše prakse za uporabo baterije, ki jo priporoča CROSSCALL , so na voljo na spletnem mestu CROSSCALL v razdelku > O nas > Novice > Blog.