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Smartphones: neue Herausforderungen für Frontline-Mitarbeiter
Les frontline workers sont des millions dans le monde à travailler quotidiennement en relation directe avec des clients dans un environnement toujours plus digitalisé. Pour eux, cette tendance de fond à un impact majeur : leur capacité à accéder rapidement à de l’information tout comme à la partager dans les plus brefs délais. Au cœur de cet enjeu, le smartphone qu’ils utilisent et l’optimisation des coûts. Vendeurs dans le Retail, artisans intervenant chez les particuliers, agents de maintenance dans l’industrie, livreurs, policiers municipaux dans les rues, personnel de nettoyage ou encore aides à domicile… plus qu’un nom, les frontline workers sont partout. Leur travail est essentiel avec des flots d’informations continus. Une chose est certaine : la digitalisation a profondément transformé leur activité. D’abord en la facilitant, en regroupant dans un smartphone de nombreux outils comme des agendas partagés, des comptes rendus d’intervention et bien évidemment en étant en mesure de communiquer simplement partout. Si ce mouvement représente un atout, il a également fait émerger une réalité. Bien souvent, en effet, le smartphone utilisé n’est pas adapté à la réalité d’un usage. Conséquence : une disponibilité irrégulière des équipements, des casses, des missions non effectuées donc non facturées, sans sous-estimer l’impact des énervements aussi bien des clients, de l’utilisateur et des personnes gérant les réclamations et le SAV. Pour Crosscall, cette approche globale englobant toute la durée d’utilisation d’un équipement est centrale. L’objectif est d’optimiser au maximum le coût de cet équipement pendant tout son cycle d’utilisation. COMPARER LES GARANTIES ET LEUR DURéE Dans le monde, la plupart des pays imposent aux constructeurs d’équipements électroniques une garantie minimale de deux ans. Les études montrent pourtant que les utilisateurs les conservent plus longtemps. Ainsi, une partie de l’utilisation ne sera plus couverte par la garantie en cas de panne. Cela va donc augmenter... le coût de possession. En garantissant ses produits 5 ans, et surtout en intégrant dans cette couverture la batterie, Crosscall innove puisque c’est le seul constructeur du marché à s’engager pendant une telle durée. LA ROBUSTESSE AU QUOTIDIEN Quand on travaille face à des clients, en extérieur, dans un point de vente, à domicile, les chocs et les chutes sont inévitables. L’équipement doit répondre à ce cahier des charges à l’image du STELLAR-X5 qui équipe notamment la SNCF. La robustesse tient beaucoup aux détails de conception qui passent souvent inaperçus comme une coque intermédiaire vissée et non collée. Lors de l’achat ? Visuellement pas de différence. Sur la durée par contre, l’atout est majeur avec plus de résistance aux agressions extérieures, aux chocs ou encore à l’infiltration de poussières. "Un smartphone Crosscall peut remplacer jusqu'à 5 appareils" éTUDIER LE NOMBRE D'APPAREILS QUE LE SMARTPHONE PEUT REMPLACER Le meilleur achat en termes d’économie est celui que l’on ne fait pas. L’équipement le plus léger est celui qu’on ne porte pas. De ces deux remarques de bon sens, la marque française a développé une offre, Crosscall-In-One. L’approche ? Rationaliser le nombre des équipements autour de la simplification de l’utilisation au quotidien. Un appareil Crosscall peut ainsi remplacer un talkie-walkie, une douchette de scan voire même un PC, avec son interface X-SPACE. CHOISIR LES TECHNOLOGIES ADAPTéES AUX USAGES Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... difficile de faire le bon choix. Pourtant, chaque décision a un impact dans la mission d’un frontline worker. Exemple avec le Wi-Fi 5 comparé au Wi-Fi6/6E. Le 5 est largement suffisant pour des personnes utilisant surtout les données cellulaires. Par contre, une personne travaillant dans un entrepôt couvert par un réseau privé moderne aura tout intérêt à être équipée en Wi-Fi6/6E avec des débits ultra-rapides. La force de la gamme Crosscall ? Cocher énormément de cases pour les frontline workers avec toujours cet enjeu d’adapter des produits à des usages terrain et pas l’inverse. TENIR COMPTE DE L'EXPéRIENCE UTILISATEUR Une des questions à se poser assez tôt est de savoir comment l’équipement sélectionné dans le cadre d’une flotte sera perçu par son futur utilisateur. Si le premier réflexe est le rejet, l’investissement est totalement contreproductif. Si au contraire, l’utilisateur est associé très tôt, y compris dès la phase de conception, c’est gagné. C’est ainsi que Crosscall a remporté un important contrat avec Leroy Merlin, 30 000 collaborateurs équipés. IDENTIFIER LES FONCTIONNALITéS ESSENTIELLES Ce qui fait la différence de Crosscall, ce sont probablement les petits détails dont chacun a été pensé par les équipes produit. Pour les frontline workers ils représentent de véritables atouts au quotidien. Côté confort, les passages de leash permet de porter un smartphone autour du cou. Le verre de protection de l’écran ultra-durci évite les rayures. L’autonomie est pensée pour une utilisation sereine toute au long de la journée. Elle est de 25h48 pour le CORE-M5 en communication 2G/3G. Ce n’est pas un hasard si les produits Crosscall sont utilisés par de nombreux sapeurs-pompiers ou la BRI. TENIR COMPTE DU PRIX DES ACCESSOIRES Qui dit smartphone, dit également écosystème d’accessoires. Cela sous deux angles. Le premier la largeur de la gamme permettant de répondre à de multiples usages comme la fixation à différents supports, à recharger son ou ses équipements. Autre possibilité : réduire les équipements utilisés en rationalisant leur nombre comme avec un lecteur optique X-SCAN rendant une douchette classique inutile. Le second angle devient central : le prix. Et là encore, les produits Crosscall ont deux arguments de poids, la solidité et la fiabilité ! Comme ils sont robustes par nature, ils n’ont pas besoin de coque. C’est une économie indirecte avec un avantage financier immédiat.
Crosscall, Europas führender Hersteller von robusten Smartphones für Unternehmen, hat eine neue Zusammenarbeit mit BT bekannt gegeben. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird das Sortiment an erschwinglichen, langlebigen und robusten Mobilgeräten von Crosscall erstmals für britische Unternehmen erhältlich sein. Die Crosscall-Handys, die ab dem 30. September für BT-Kunden erhältlich sind, zeichnen sich durch ein einzigartiges Design aus, bei dem der Schwerpunkt auf Langlebigkeit liegt. Da sie für eine lange Nutzungsdauer konzipiert sind, verfügen alle Smartphones und Tablets Marke über eine 5-jährige Garantie, die auch Probleme im Zusammenhang mit der Lebensdauer des Akkus abdeckt. Die Geräte von Crosscall sind zudem so konzipiert, dass sie leicht zu reparieren sind, um ihre Lebensdauer zu verlängern und den Austausch zu begrenzen. Die Marke verpflichtet sich außerdem, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für 10 Jahre zu gewährleisten. Das neueste innovative Smartphone von Crosscall, das STELLAR-X5, besteht zu 26 % aus recycelten Materialien. Diese kontinuierlichen Bemühungen im Bereich Ökodesign im Rahmen einer soliden CSR-Politik haben dem Unternehmen eine Goldmedaille von Ecovadis eingebracht, einer weltweit anerkannten CSR-Bewertungsorganisation. Damit gehört Crosscall zu den besten 5 % der Unternehmen mit der höchsten CSR-Leistung unter mehr als 130.000 bewerteten Unternehmen. Diese Zertifizierung ergänzt zudem die ehrgeizige Netto-Null-Strategie von BT. Durch die Zusammenarbeit mit BT möchte Crosscall Unternehmen im öffentlichen und privaten Sektor, die in rauen Umgebungen tätig sind, einen außergewöhnlichen Service und robuste Technologie bieten. Crosscall beliefert derzeit Kunden wie Leroy Merlin, den europäischen Marktführer im Einrichtungshandel, die SNCF, die französische Staatsbahn, und die französische Nationalpolizei mit mehr als 300.000 Geräten. Sally Fuller von BT erklärte: „Als erster Anbieter in Großbritannien, der Crosscall-Telefone verkauft, bietet diese Partnerschaft BT-Kunden eine einzigartige Gelegenheit, robuste, marktführende Geräte mit erweiterten Garantien zu erwerben. Die beeindruckende Bilanz von Crosscall im Bereich der Nachhaltigkeit ergänzt zudem unsere bestehenden Initiativen, die nicht nur darauf abzielen, unsere eigenen CO₂-Emissionen zu reduzieren, sondern auch die unserer Kunden und Partner.“ Matthew Burchell von Crosscall erklärte: „Diese Zusammenarbeit mit BT ist eine echte Chance für Crosscall, die Bedürfnisse britischer Unternehmen und Fachleute zu erfüllen, die nach einer nachhaltigeren Alternative im Bereich der Telefonie suchen. Unser Ziel ist es, die in Europa erzielten Erfolge zu wiederholen und ein führender britischer Anbieter im Bereich der Unternehmenstechnologie zu werden. Crosscall wird am 18. und 19. September auf der Emergency Tech Show in Birmingham vertreten sein, um wichtige Akteure aus dem Bereich der öffentlichen und privaten Sicherheit zu treffen und seine innovativen Kommunikationslösungen vorzustellen. Über CrosscallCrosscall ist ein französischer Hersteller, der wasserdichte, robuste Mobiltelefone mit langer Akkulaufzeit anbietet. Das 2009 von Cyril Vidal gegründete und in Aix-en-Provence ansässige Unternehmen entwickelt Modelle, die für die widrigen und unvorhersehbaren Bedingungen ausgelegt sind, denen Sportler und Fachleute im Einsatz ausgesetzt sind (Wasser, Regen, Wind, Feuchtigkeit, Staub, Stöße ...). Crosscall hat über 4,5 Millionen Mobilgeräte in mehr als 20.000 Verkaufsstellen verkauft und einen Umsatz von 114 Millionen Euro erzielt. Über die BT Group: Die BT Group ist der führende britische Anbieter von Festnetz- und Mobilfunkdiensten sowie damit verbundenen sicheren digitalen Produkten, Lösungen und Dienstleistungen. Darüber hinaus bieten wir Managed Services in den Bereichen Telekommunikation, Sicherheit, Netzwerke und IT-Infrastruktur für Kunden in 180 Ländern an.Die BT Group besteht aus drei kundenorientierten Geschäftsbereichen: Consumer bedient Privatkunden und Familien in Großbritannien; Business deckt Unternehmen und öffentliche Einrichtungen in Großbritannien und im Ausland ab; Openreach ist eine unabhängige, hundertprozentige Tochtergesellschaft, die Festnetz-Zugangsinfrastrukturdienste im Großhandel an ihre Kunden verkauft – mehr als 700 Kommunikationsanbieter in Großbritannien.British Telecommunications plc ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der BT Group plc und umfasst nahezu alle Geschäftsbereiche und Vermögenswerte der BT-Gruppe. Die BT Group plc ist an der Londoner Börse notiert. Weitere Informationen finden Sie unter www.bt.com/about
Mâcon 2024: Den Herausforderungen der Feuerwehr gerecht werden
Crosscall wird vom 25. bis 28. September 2024 auf dem 130. Feuerwehrkongress vertreten sein. Für die französische Marke, die bereits zahlreiche regionale Feuerwehrdienste (SDIS) in Frankreich ausstattet, ist dies eine Gelegenheit, ihr Fachwissen im Bereich der Sicherheit im Dienste der Bevölkerung zu teilen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit ihres Angebots hervorzuheben. Ein Gespräch mit Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer bei Crosscall. Der Kostenvorteil von Produkten, die weniger bruchanfällig sind Inwiefern entsprechen die Produkte von Crosscall den operativen Anforderungen der SDIS in Frankreich und ganz allgemein der Akteure im Bereich des Zivilschutzes? „Heute wünschen sich die Fachleute in diesem Sektor Produkte, die sowohl erschwinglich als auch widerstandsfähig unter extremen Einsatzbedingungen sind. Genau das bieten wir mit Tablets Smartphones und Tablets , die Stößen, Stürzen und Flüssigkeiten standhalten. Zuverlässigkeit liegt in der DNA von Crosscall. Sie hat den Erfolg unserer Marke begründet, wie unsere 5-Jahres-Garantie beweist, die auch den Akku abdeckt. Das bedeutet, dass ein Rettungsdienst durch die Wahl von Crosscall-Geräten sein Budget optimieren kann, da er Geräte erhält, die länger halten, weniger bruchanfällig sind und insgesamt besser gegen alle Risiken gewappnet sind, die mit den täglichen Einsätzen in jedem Gelände verbunden sind. Im Laufe der Monate summiert sich das sehr schnell auf Tausende von Euro.“ Der Nutzer im Mittelpunkt des Crosscall-Ansatzes Wofür wird der Ansatz von Crosscall besonders geschätzt, abgesehen von der zentralen Rolle der Robustheit der Produkte? „Wir vergessen nie, dass hinter jedem unserer Geräte Frauen und Männer stehen, deren Beruf es ist, Leben zu retten. Das bedeutet für die Teams von Crosscall eine echte Verantwortung. Deshalb investieren wir Zeit in zwischenmenschliche Beziehungen. So können wir enge Bindungen aufbauen, die unerlässlich sind, um Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse eines SDIS zugeschnitten sind. Genau darin liegt der Vorteil, sich für eine französische Marke zu entscheiden, die sich auf ein lückenloses Netz im ganzen Land stützt. In diesem strategischen Bereich der zivilen Sicherheit streben wir den Aufbau echter, langfristiger Partnerschaften an. Und alles beginnt in der Regel mit einem ersten Treffen. Dank dieses Engagements vor Ort arbeiten wir heute mit zahlreichen SDIS in ganz Frankreich zusammen. Crosscall beteiligt sich zudem an Großprojekten wie dem Projekt Fenics in enger Zusammenarbeit mit dem SDIS 73, dem SDMIS, dem SDIS 74 und dem SDIS 13.“ Ersetzen von bis zu 5 bestehenden Geräten Wie geht Crosscall die Herausforderung der Kostenoptimierung durch eine Rationalisierung der Ausrüstung an? „Es gibt zwei Sichtweisen auf diese Herausforderung. Die erste besteht darin, die Anzahl neuer Geräte drastisch zu reduzieren oder den Rhythmus der Erneuerung bereits im Einsatz befindlicher Geräte zu verringern. Für Crosscall liegt die Antwort in einer Nutzungsanalyse, um die verfügbaren Geräte stets zu optimieren. Wir entwickeln immer vielseitigere Produkte. So kann ein Crosscall-Telefon bis zu 5 bestehende Geräte ersetzen. Es kann beispielsweise ein Walkie-Talkie, einen Barcode-Scanner oder sogar einen Computer ersetzen, indem es einfach an einen Bildschirm angeschlossen wird. Bei den Tablets ist der Ansatz derselbe. Unsere Teams haben insbesondere mit einem SDIS zusammengearbeitet, um eine Lösung zur Erfassung kardiovaskulärer Daten bei der medizinischen Versorgung von Opfern zu implementieren. Dank dieser Lösung können Fachkräfte insbesondere mit ihren Kollegen vom Rettungsdienst einen vollständigen Befund austauschen. Damit lösen wir ein echtes Interoperabilitätsproblem und tragen gleichzeitig zur Optimierung der Betriebskosten bei. Ein weiteres, ebenfalls sehr konkretes Beispiel ist unser Tablet CORE-T5 , das als SchulungsmediumCORE-T5 .“
Die SNCF bekräftigt ihr Vertrauen in Crosscall und entscheidet sich für das Smartphone STELLAR-X5 23.000 Mitarbeiter des Kundendienstes in den Bereichen TGV-Intercités und TER damit auszustatten. Dieser neue Vertrag mit einer Laufzeit von 5 Jahren stellt einen Meilenstein in der Unternehmenskommunikation dar und unterstreicht die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit der Crosscall-Geräte. Die langjährige Partnerschaft zwischen der SNCF und dem französischen Hersteller ist ein bedeutender Schritt hin zu einer nachhaltigeren und verantwortungsbewussteren Beschaffungspolitik im Telekommunikationssektor. Eine beispiellose Vertragslaufzeit und leistungsstarke Smartphones Crosscall wurde bereits zum zweiten Mal von der SNCF ausgewählt, was das Vertrauen in seine Produkte unterstreicht. Dieser Fünfjahresvertrag ist in der Branche außergewöhnlich, da Flotten in der Regel alle drei Jahre ausgetauscht werden. Die für ihre Langlebigkeit bekannten Crosscall-Smartphones haben ihre Zuverlässigkeit bereits im Rahmen des vorherigen Vertrags aus dem Jahr 2019 unter Beweis gestellt. Der von „Service France Garanti“ zertifizierte Kundendienst von Crosscall verzeichnete sehr niedrige Ausfallraten, was eine Verlängerung um ein Jahr ermöglichte, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Einsatzfähigkeit der Mitarbeiter hatte. Dieser Erfolg unterstreicht das Engagement von Crosscall, hochwertige Produkte anzubieten, die den hohen Anforderungen von Berufstätigen gerecht werden. Die SNCF bekräftigt mit ihrem erneuten Vertrauen die Fähigkeit von Crosscall, langfristig zuverlässige Produkte zu entwickeln, die es Unternehmen ermöglichen, das Budget für ihre Mobilfunkflotte langfristig zu optimieren. Das STELLAR-X5, Symbol für Technik und Nachhaltigkeit Für diese Vertragsverlängerung hat sich die SNCF für das STELLAR-X5 entschieden, das neueste Modell von Crosscall, das im Oktober 2023 auf den Markt kam. Dieses Smartphone besteht zu 26 % aus recycelten Materialien und verbindet Leistung mit verantwortungsbewusstem Handeln. Der Ökodesign-Ansatz von Crosscall wurde mit der EcoVadis-Gold-Medaille ausgezeichnet, wodurch das Unternehmen zu den 5 % der am besten bewerteten Unternehmen im Bereich der sozialen Unternehmensverantwortung (CSR) zählt. Das einzigartige Design seiner Smartphones ermöglicht es Crosscall, eine längere Lebensdauer als bei herkömmlichen Geräten zu bieten, was die Position der Marke als Marktführer im Bereich der nachhaltigen Telefonie stärkt. Eine innovative Initiative für die Kreislaufwirtschaft Crosscall zeichnet sich durch sein Rückkaufangebot für Mobiltelefone nach Vertragsende aus. Nach fünf Jahren werden die Smartphones von Crosscall zurückgekauft, in Frankreich repariert und für ein zweites Leben wiederaufbereitet. Dieser Ansatz entspricht den Prinzipien der Kreislaufwirtschaft und erfüllt die Anforderungen des AGEC-Gesetzes. Er stellt eine wirtschaftliche und verantwortungsbewusstere Lösung dar, die perfekt auf die Erwartungen des öffentlichen Sektors in Sachen Nachhaltigkeit abgestimmt ist. Dieses in der Mobilfunkbranche einzigartige Modell zeugt von der Vorausschau Crosscalls und seiner Vorreiterrolle bei der Umstellung der Kaufpraktiken auf einen verantwortungsbewussteren und nachhaltigeren Ansatz, was die Führungsposition des französischen Herstellers stärkt.
Crosscall gewinnt den Preis für das beste MCx-Produkt des Jahres.
Lors de l’évènement Critical Communication World, Crosscall s’est vu récompensé par le prix du « Meilleur produit MCX de l’année » pour son smartphone CORE-Z5. Ce prix à dimension mondial vient souligner l’expertise de Crosscall dans la conception de solutions de communication critique et sa capacité à développer des produits innovants répondants aux besoins des professionnels de la sécurité publique et de la sécurité privée. UNE RÉCOMPENSE INTERNATIONALE POUR CROSSCALL ET SON CORE-Z5 Chaque année, le Critical Communication World (CCW) réunit les utilisateurs finaux de systèmes de communication critique, les fabricants et les fournisseurs pour trois jours d'inspiration, de connaissances et de connexions. Cet évènement incontournable du secteur est organisé par la TCCA (The Critical Communication Association), dont la mission est de développer et promouvoir, au niveau mondial, des solutions normalisées de communications critiques. À cette occasion, la TCCA orchestre les International Critical Communication Awards (ICCA), une cérémonie qui récompense les initiatives et les produits les plus innovants au niveau international. Cette année, Crosscall, le constructeur français, s’est distingué avec son smartphone CORE-Z5, qui a remporté le prix du « Best MCX product of the year ». Une récompense qui souligne l’expertise de Crosscall dans la conception de produits MCX, une nouvelle norme définie par le 3GPP, fonctionnant sur les réseaux LTE 4G et 5G, où X représente plusieurs services de missions critiques (MC) comme le PTT (push to talk, c'est-à-dire la voix), les données, la vidéo et d'autres services. Le CORE-Z5 est ainsi reconnu au plus haut niveau par les professionnels du secteur comme une solution répondant à leurs besoins actuels et futurs. LA COMMUNICATION CRITIQUE : UN SECTEUR EN PLEINE MUTATION L’univers de la communication critique est en pleine transformation. Jusqu’à aujourd’hui, plusieurs technologies équivalentes à la 2G étaient principalement utilisées dans le secteur de la sécurité publique : TETRA, ACROPOL, TETRAPOL, P25… Ces dernières permettent d’échanger sur des réseaux mobiles privés appelés PMR (Private Mobile Radio), des réseaux mobiles indépendants et distincts des réseaux mobiles ouverts au public. Ces technologies sont amenées à être remplacées par de nouveaux réseaux privés fonctionnant sur les réseaux 4G et 5G. Ainsi, les anciens outils de communication portatifs vont progressivement être remplacés par des appareils plus modernes. Le smartphone va ainsi devenir l’outil idoine pour les forces de sécurité, leur permettant d’accéder à de toutes nouvelles fonctionnalités, de gagner en opérationnalité sur le terrain et d’être interopérable. En effet, en plus des communications par la voix, ils pourront désormais partager des données, des photos, des vidéos ou encore une localisation en temps réel et de façon simultanée à plusieurs personnes. Pour autant, la compatibilité aux réseaux privés et la préemption de l’accès à ces derniers restent primordiales pour faire du smartphone un outil MCX. Pour cela, les smartphones doivent être compatibles avec certaines bandes de fréquences spécifiques. Une expertise que Crosscall a développée ces dernières années et qui lui a permis de développer, en partenariat technologique avec Qualcomm, le CORE-Z5, le premier smartphone au monde compatible avec la bande 68, une bande de fréquence dédiée à la sécurité publique dans la majorité des pays européens. Une innovation qui permet aujourd’hui au constructeur français de se distinguer et de recevoir une récompense internationale. « Nous sommes très fiers de recevoir ce prix. Il vient récompenser le travail effectué depuis plusieurs années par nos équipes en charge du développement produit et du software. C’est un aboutissement pour Crosscall et une reconnaissance au plus haut niveau qui assoit notre expertise dans le secteur de la communication critique » Nicolas Zibell, CEO de Crosscall. CROSSCALL, SPÉCIALISTE EUROPÉEN DE LA COMMUNICATION CRITIQUE Crosscall a démontré son expertise dans le secteur de la communication critique en développant des produits et solutions innovants et en fournissant aux professionnels des solutions répondant à leurs besoins spécifiques. Le constructeur participe également à faire évoluer ce secteur en travaillant sur des projets d’envergure internationale, à l’image de Broadway, un projet qui vise à définir, développer et tester des solutions de communication critiques de nouvelle génération pour les organisations de sécurité publique à l’échelle européenne. C’est ainsi que Crosscall est un des premiers constructeurs à travailler sur le support de l’eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), qui permet la diffusion de contenus « point-à-multipoint ». Grâce à ce dernier, plusieurs terminaux peuvent recevoir une information que l’antenne envoie à tout le monde au lieu de recevoir cette information séparément. Le support de cette fonctionnalité est complémentaire à celui de la bande 68. En effet, cette bande dispose d’une largeur de 5 MHz, ce qui, en cas d’événements importants ou de crises, peut se montrer insuffisant pour supporter différents flux vidéo partagés à plusieurs personnes. Ainsi, demain, les forces de sécurité publique seront davantage connectées. Elles seront équipées de smartphones et d’accessoires dédiés leur permettant de gérer l’ensemble de leurs missions où qu’elles soient et ce, plus rapidement tout en minimisant les risques sur le terrain. Une dimension centrale pour la sécurisation des populations et notamment la sécurisation des grands évènements dans lesquels Crosscall et ses produits sont directement impliqués. Lors de la COP 27, qui s’est déroulée à Dubaï en fin d’année 2023, Crosscall a participé à garantir le bon déroulement et la sécurité des participants de cet événement international réunissant 196 États autour de la problématique du changement climatique. Le dispositif de communication critique mis en place, reposant sur les terminaux fiables et durables de Crosscall, a facilité la coordination des unités impliquées et la gestion des incidents pendant ces jours importants. Une expérience grandeur nature qui sera mise au profit du ministère de l'Intérieur en France pendant un autre événement majeur, les Jeux Olympiques de Paris 2024, où les terminaux Crosscall accompagneront les policiers et gendarmes mobilisés pour garantir des jeux festifs et sûrs au public. Cette solution de remplacement des radios conventionnelles offre aux agents une meilleure qualité de réseau et de continuité des communications, et s’appuie sur un smartphone et le micro déporté X-COMM de Crosscall, adapté à leurs besoins opérationnels.
Crosscall zum vierten Mal Preisträger des Programms „French Tech 120”
Auch in diesem Jahr hat die Mission French Tech Crosscall zum vierten Mal in fünf Jahren in die jährliche Auswahl „French Tech 120“ aufgenommen. Die Marke aus Aix-en-Provence wurde unter den 120 französischen Start-ups und Scale-ups ausgewählt, die das Potenzial haben, zu weltweit führenden Technologieunternehmen zu werden. Die Auswahl war bei dieser neuen Ausgabe noch anspruchsvoller und basierte auf wirtschaftlichen Leistungskriterien sowie einer Reihe von sozialen und ökologischen Verpflichtungen. Crosscall, der französische Hersteller von Tablet und langlebigen Smartphones und Tablet , hat sich als technologisches Aushängeschild Frankreichs etabliert, indem er immer leistungsfähigere und nachhaltigere Lösungen anbietet. Seit seiner Gründung im Jahr 2009 hat sich das Scale-up aus Aix-en-Provence zu einer Referenz im Bereich der Geschäftstelefonie entwickelt. Die Marke wurde kürzlich vom Fachhandelsunternehmen Leroy Merlin ausgewählt, um dessen 30.000 Mitarbeiter auszustatten, und setzt ihre internationale Expansion fort, indem sie sich auf Märkten positioniert, die mit kritischer Kommunikation zu tun haben – ein strategischer Schwerpunkt in der Entwicklung von Crosscall. Die Auswahlkriterien für diesen fünften Jahrgang wurden angepasst, um den Verpflichtungen im Zusammenhang mit der ökologischen Wende und der Gleichstellung einen zentralen Stellenwert einzuräumen. Dies sind strategische Schwerpunkte für Crosscall, das mit einer EcoVadis-Gold-Medaille ausgezeichnet wurde, die das Unternehmen in die Top 5 % der leistungsstärksten Unternehmen im Bereich CSR einreiht. Zu den Maßnahmen des Unternehmens zählen unter anderem die Verlängerung der Lebensdauer seiner Geräte mit 5 Jahren Garantie sowie die neuen Ökodesign-Ansätze, die mit dem STELLAR-X5 entwickelt wurden, dem neuesten Smartphone der französischen Marke, das zu 26 % aus recycelten Materialien besteht. Zu diesem Anlass hat Crosscall seine erste CO2-Bilanz erstellt, um die tatsächlichen Auswirkungen des Smartphones über seinen gesamten Lebenszyklus hinweg zu messen und seinen Ökodesign-Ansatz in Zukunft weiter voranzutreiben. Crosscall hat sich zudem durch seinen Gleichstellungsindex für Frauen und Männer hervorgetan: Die Punktzahl von 84/100 unterstreicht die Initiativen des französischen Unternehmens, die Vertretung von Frauen in seinen Führungsgremien sicherzustellen und das Lohngefälle zwischen Frauen und Männern in ähnlichen Positionen zu verringern. Durch den Beitritt zur French Tech 120 profitiert Crosscall von einer engen Begleitung durch alle zuständigen Behörden, um seine Entwicklung fortzusetzen und sein Ziel zu verfolgen, sich international als neuer Marktführer im Mobilfunkbereich zu etablieren.
CROSSCALL EIN KUNDENDIENST UND EINE AUFBEREITUNG MIT DEM ZERTIFIKAT „SERVICE FRANCE GARANTI“
Seit seiner Gründung im Jahr 2009 hat der französische Hersteller von Smartphones und Tablets stets großen Wert darauf gelegt, den engen Kontakt zu seinen Nutzern zu pflegen. Dies zeigt sich unter anderem in einem hochwertigen Kundenservice, der durch seine Reaktionsschnelligkeit und Effizienz besticht – Eigenschaften, die auch durch die lokale Verankerung und die Tatsache, dass die meisten Arbeitsplätze in Frankreich angesiedelt sind, ermöglicht werden. Ein zertifizierter Kundenservice Auf dieser Positionierung aufbauend hat Crosscall diese langwierige Arbeit fortgesetzt und erreicht heute eine neue Etappe: Das Unternehmen hat nämlich gerade die Zertifizierung „Service France Garanti“ für seinen Kundendienst und seine Aufbereitungsdienste erhalten, was somit die Übernahme der Reparatur oder Aufbereitung seiner Produkte betrifft. Eine Leistung, die jahrelange bewährte Praktiken, den unerschütterlichen Willen, die Nutzungsdauer seiner Produkte noch weiter zu verlängern und ihnen ein zweites Leben zu schenken, sowie den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu seinen Kunden belohnt. Was ist also „Service France Garanti“? Es handelt sich um eine Konformitätsbescheinigung, die garantiert, dass das Unternehmen die folgenden beiden kumulativen Kriterien erfüllt: - 90 % der Arbeitskräfte, die an den Kundendienst- und Aufbereitungsleistungen beteiligt sind, unterliegen einem Arbeitsvertrag nach französischem Recht. - 90 % der Arbeitskräfte, die in direktem Kontakt mit dem Kunden stehen, unterliegen einem Arbeitsvertrag nach französischem Recht. Echte Kundennähe Was bedeutet das konkret? Zunächst einmal, dass die Geräte aufgrund der räumlichen Nähe zwischen dem Kunden und dem Unternehmen schneller transportiert werden können. Darüber hinaus profitieren diese Geräte bei der Abholung von einer „typisch französischen“ Fachkompetenz. Zudem steht dem Kunden ein effizienter, reaktionsschneller Ansprechpartner zur Verfügung, der dieselbe Sprache spricht wie er, wodurch während des gesamten Austauschs ein Vertrauensverhältnis aufrechterhalten werden kann. All dies geschieht bei vollständiger Transparenz hinsichtlich der Abwicklungskette des Geräts. Zusammenfassend bedeutet dies eine erhebliche Zeit-, Kosten- und Energieersparnis für alle Beteiligten. Diese Errungenschaft steht voll und ganz im Einklang mit der CSR-Politik des Unternehmens, zu deren Grundpfeilern die Stärkung des lokalen Engagements gehört. Ein weiterer Beweis für seinen Willen, dieses Ziel zu erreichen und seinen Status als französisches Unternehmen zu festigen!
WIE SPEICHERN SIE ALLE IHRE DATEN AUF ANDROID?
Wechseln Sie das Handy oder müssen Sie es zur Reparatur einschicken? Sichern Sie Ihre Daten, damit Sie sie ganz einfach wiederherstellen können. WIE SICHERN SIE IHRE DATEN ÜBER DIE CLOUD? Fotos und Videos: 1. Öffnen Sie die Google Fotos-App 2. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an 3. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf „Menü“ 4. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Sicherung und Synchronisierung“ 5. Aktivieren Sie die Option „Sicherung und Synchronisierung“ Für eine optimale Qualität empfehlen wir Ihnen, in Google Fotos die Option „In Originalqualität sichern“ zu wählen, damit die makellose Qualität der Bilder, die Sie auf Ihren Abenteuern aufgenommen haben, erhalten bleibt. Dateien und Ordner: 1. Öffnen Sie die Google Drive-App 2. Tippen Sie auf „Hinzufügen“ 3. Tippen Sie auf „Importieren“ 4. Geben Sie den Speicherort der zu importierenden Dateien an und tippen Sie dann auf diese Dateien. 5. Überprüfen Sie, ob Ihre Dateien erfolgreich importiert wurden! Daten und Einstellungen: 1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ 2. Tippen Sie auf „System“ > „Erweiterte Optionen“ > „Sicherung“ 3. Tippen Sie auf „Jetzt sichern“ Für eine vollständige Sicherung aktivieren Sie die Option „Google One-Sicherung“, um von sicherem und umfangreichem Speicherplatz zu profitieren. WhatsApp-Daten: 1. Öffnen Sie die WhatsApp-App 2. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte 3. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Chats“ > „Chats sichern“ > „Sichern“ WIE SICHERN SIE IHRE DATEN AUF IHREM COMPUTER? Fotos und Videos: 1. Verbinden Sie Ihr Gerät über Ihr USB-Kabel, Ihre X-DOCK X-CABLE mit dem Computer X-CABLE 2. Wählen Sie „Dateiübertragung“ 3. Sie finden Ihre Fotos und Videos unter „Gemeinsamer interner Speicher“ > „DCIM“ 4. Übertragen Sie Ihre Daten entweder auf Ihren Computer oder auf Ihre SD-Karte Für Windows-Nutzer: Entdecken Sie Quick Share, um Ihre Dateien ganz einfach zwischen Geräten zu übertragen. Dateien und Ordner: 1. Verbinden Sie Ihr Gerät über das USB-Kabel, die X-DOCK X-CABLE mit dem Computer X-CABLE 2. Wählen Sie „Dateiübertragung“ 3. Sie finden Ihre Dateien unter „Gemeinsamer interner Speicher“ 4. Übertragen Sie Ihre Daten entweder auf Ihren Computer oder auf Ihre SD-Karte Wenn Sie Ihre Daten auf einen Mac übertragen, müssen Sie eine Software wie Android File Transfer herunterladen. WIE STELLEN SIE IHRE DATEN UND EINSTELLUNGEN WIEDER HER? Wenn Sie Ihr neues Android-Smartphone erhalten, melden Sie sich während der Einrichtung bei Ihrem Google-Konto an. Aktivieren Sie die automatische Wiederherstellung, um Ihre gesicherten Daten abzurufen. Für Inhalte, die auf einen Computer oder eine SD-Karte übertragen wurden, ziehen Sie die Dateien einfach in die entsprechenden Ordner auf Ihrem Smartphone. Auf einem Mac verwenden Sie Android File Transfer für die Übertragung. Für Daten, die auf Google Drive oder Google Fotos gesichert wurden, befolgen Sie die entsprechenden Wiederherstellungsschritte auf Ihrem neuen Gerät. Seien Sie beruhigt – Ihre Daten sind sicher.
Orange Business und Crosscall gewinnen die Ausschreibung von LEROY MERLIN
Gemeinsam mit Orange Business und Crosscall wird Leroy Merlin seine digitale und nachhaltige Transformation vorantreiben und seinen Kunden einen immer effizienteren und individuelleren Service bieten. Dank der hohen Servicequalität des Netzbetreibers und des innovativen „All-in-One“-Ansatzes des französischen Herstellers werden Orange Business und Crosscall alle Mitarbeiter von Leroy Merlin für eine beispiellose Laufzeit von 5 Jahren ausstatten und vernetzen. Mehr als 30.000 robuste und langlebige Endgeräte werden von den verschiedenen Fachbereichen des Marktführers im Bereich Heimwerkerbedarf auf dem französischen Markt eingesetzt. Eine der beliebtesten Marken der Franzosen, ausgestattet von einem zu 100 % französischen Duo Die technische Leistungsfähigkeit und Robustheit der Endgeräte in Verbindung mit dem Mobilfunk-Flottenleasingdienst Orange Leasing, dessen Geschäftsmodell auf der Kreislaufwirtschaft basiert, haben es Orange Business und Crosscall ermöglicht, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Ausschreibung von Leroy Merlin zur Erneuerung seiner Mobilfunkflotte zu gewinnen. Mehr als 30.000 Endgeräte werden alle Mitarbeiter einer der beliebtesten Marken der Franzosen (Ranking von Marketing und EY-Parthenon 2023) bei der Ausübung ihrer verschiedenen Tätigkeiten ausstatten: Verkauf, Kundenservice im Geschäft, Logistik, Sicherheit, Verwaltungsdienste und Geschäftsleitung. Ein Erfolg für Orange Business und Crosscall bei einer der bedeutendsten Ausschreibungen im französischen Telekommunikationsbereich im Jahr 2023, der ihre Fähigkeit unter Beweis stellt, die Anforderungen von Leroy Merlin und die spezifischen Bedürfnisse seiner verschiedenen Mitarbeiter zu erfüllen. Es handelt sich um einen der wichtigsten B2B-Aufträge, den der Hersteller gewonnen hat, und um den ersten dieser Größenordnung im Einzelhandelssektor. Mehr als 29.000 STELLAR-X5, das neueste von Crosscall auf den Markt gebrachte Smartphone, werden alle Mitarbeiter von Leroy Merlin ausstatten. 3.000 CORE-X5 eine gemeinsam genutzte Mobilfunkflotte für zusätzlichen Bedarf. Das Zubehör-Ökosystem von Crosscall, eine echte Stärke der französischen Marke, wurde ebenfalls von Leroy Merlin geschätzt, das mehr als 700 X-SCAN bestellt hat – optische Scanner-Module, mit denen sich die Smartphones in leistungsstarke Barcode-Lesegeräte für alle Situationen verwandeln lassen. „Wir sind stolz darauf, eines der führenden französischen Unternehmen zu unterstützen und seine 30.000 Mitarbeiter mit dem STELLAR-X5 auszustatten, einem Smartphone, das technische und ökologische Leistung vereint“, erklärt Cyril Vidal, Gründer und Präsident von Crosscall. „Gemeinsam mit Leroy Merlin entwickeln wir einen ganzheitlichen Ansatz, um das Unternehmen bei seiner digitalen und nachhaltigen Transformation zu unterstützen. Heute gehen wir mit Crosscall gemeinsam einen neuen Schritt in unserem gemeinsamen Bestreben, den CO₂-Fußabdruck der Telekommunikation zu verringern“, erklärt François Fleutiaux, Generaldirektor von Orange Business France.
CROSSCALL DEN BRITISCHEN UND IRISCHEN MARKT
Réputée pour ses solutions mobiles robustes et innovantes, la société Crosscall poursuit son développement international et annonce son expansion stratégique au Royaume-Uni et en Irlande. À l'origine du marché de la technologie mobile outdoor, Crosscall propose des smartphones et tablettes étanches, durables et dotés d'une grande autonomie. Cyril Vidal a créé ce leader européen en 2009 afin de répondre à ses besoins spécifiques, car aucun des téléphones portables existants ne correspondait à ses attentes. La marque a aujourd'hui vendu plus de 4,5 millions d'appareils dans plus de 26 pays, dont l'Afrique du Sud. RÉPONDRE AU MANQUE D'APPAREILS DE POINTE SUR LE MARCHÉ B2B Face à une offre limitée sur le marché mobile B2B au Royaume-Uni et en Irlande, Crosscall ouvre de nouvelles perspectives avec des appareils alliant robustesse et esthétisme, comblant efficacement le fossé entre les besoins des consommateurs et ceux des entreprises. Sa gamme d'appareils étanches, durables et dotés d'une grande autonomie promet une productivité et une sécurité accrues à un prix compétitif, venant remettre en question les marques établies. De plus, Crosscall est la première et seule marque à proposer une garantie de 5 ans pour les smartphones et tablettes, devançant nettement ses concurrents en la matière. L'implantation de la marque sur les marchés britannique et irlandais s'appuie sur l'engagement de l'entreprise en faveur de la durabilité, offrant un Coût total de possession (TCO) particulièrement attractif pour le marché B2B. L'approche centrée sur les utilisateurs de Crosscall en matière d'innovation est synonyme de valeur et de qualité exceptionnelles, grâce à son service de R&D de pointe basé dans le sud de la France. Seul fabricant de smartphones et de tablettes proposant une garantie de 5 ans, Crosscall se distingue par ses smartphones résistants dotés d'un design, d'une expérience utilisateur et de fonctionnalités d'excellente qualité, rivalisant avec tous les appareils grand public. L'offre de Crosscall couvre non seulement le matériel, mais aussi les logiciels et les services. Les clients de l'entreprise ont par le passé été impressionnés par les services personnalisés déployant des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Les innovations sont souvent le fruit d'une demande des clients, avec la transformation de besoins en nouveaux accessoires, fonctionnalités ou applications. Des fonctionnalités spécifiques, comme des solutions de scannage ou Push-to-Talk (PTT) bénéficiant d'une licence préalable, ont ainsi été développées au fil des années pour répondre aux souhaits des clients. Agrémentés d'un écosystème d'accessoires et d'applications B2B personnalisables, les smartphones et tablettes de la marque proposent des solutions sur mesure qui facilitent les activités des entreprises dans tous les contextes, y compris dans des conditions extérieures difficiles. En outre, tous les appareils que Crosscall propose au Royaume-Uni et en Irlande présentent l'avantage d'être certifiés Android Enterprise Recommended. La croissance du marché BYOD (Apportez votre équipement personnel de communication), en particulier dans les secteurs de l'hôtellerie, de la santé, de la vente au détail et de la logistique, ouvre la voie à des opportunités intéressantes pour les appareils polyvalents de Crosscall. En plus d'être durables, les appareils Crosscall sont dotés d'un système double SIM leur permettant de répondre aux besoins des entreprises à la recherche d'un seul appareil pour leurs salariés : un téléphone portable ou une tablette qui résiste aux contraintes professionnelles, tout en intégrant une esthétique très appréciée, sans perdre en fonctionnalité. Des OPPORTUNITÉS B2G GRÂCE À UNE SOLIDE EXPÉRIENCE Crosscall est en outre bien placée pour exercer une influence notable sur la demande B2G (entre les entreprises et le secteur public) et sur le marché des communications essentielles à la mission, à travers l'appel d'offres concernant le réseau des services d'urgence (ESN). Le gouvernement britannique souhaite en effet passer du service actuel sur les ondes aux technologies 4G et 5G. Cette transition permettra aux travailleurs de première ligne d'accéder rapidement à des informations critiques et vitales, comprenant des données et des images en temps réel, lors des situations d'urgence. L'expérience avérée de Crosscall en Europe continentale et dans d'autres régions du monde témoigne de sa capacité à proposer des outils de communication durables et à grande échelle, qui jouent un rôle vital pour le personnel des services d'urgence et de la sécurité publique. Ayant établi une forte présence sur le marché européen avec des clients de renom, comme la SNCF (entreprise ferroviaire publique française et deuxième réseau ferroviaire du continent), la police et la gendarmerie françaises ou Swissport, Crosscall est prête à poursuivre sa croissance internationale et ses innovations. Ce fabricant de smartphones et de tablettes durables a déjà déployé plus de 350 000 appareils dans l'industrie de la sécurité et de la défense. MATTHEW BURCHELL, À LA TÊTE DU LANCEMENT DE CROSSCALL SUR LES MARCHÉS BRITANNIQUE ET IRLANDAIS Pour consolider cette expansion internationale, Matthew Burchell va assumer les fonctions de Directeur du développement commercial pour le Royaume-Uni et l'Irlande, menant les efforts de développement dans la région. Bien que son arrivée chez Crosscall soit récente, sa connaissance approfondie du marché de la technologie est incontestable, avec près d'une décennie d'expérience en matière de solutions de réseau, d'automatisation et de mobilité d'entreprise. « Chez Crosscall, nous n'allons pas nous contenter de lancer des produits au Royaume-Uni et en Irlande, nous allons contribuer à améliorer la mobilité d'entreprise », affirme Matthew Burchell.« Nos appareils sont conçus pour les travailleurs modernes, offrant un aspect esthétique, ainsi que de la durabilité et des fonctionnalités permettant d'accroître les performances. » Il ajoute : « Crosscall est déterminée à placer la barre plus haut pour les appareils mobiles au Royaume-Uni et en Irlande, tout en proposant une disponibilité constante de produits et de services de grande qualité dans toute l'Europe, grâce à des partenariats avec les principaux fournisseurs de services mobiles, revendeurs à valeur ajoutée, éditeurs de logiciels indépendants et distributeurs. »
Crosscall für seine CSR-Leistung mit einer EcoVadis-Goldmedaille ausgezeichnet
EcoVadis, eine weltweit anerkannte Bewertungsstelle für die soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR), hat Crosscall mit einer Goldmedaille ausgezeichnet und das Unternehmen damit in die Top 5 % der leistungsstärksten Unternehmen in diesem Bereich eingestuft. EINE KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG DER CSR-LEISTUNG VON CROSSCALL Jedes Jahr lässt Crosscall seine CSR-Leistung von EcoVadis bewerten, einer unabhängigen dritten Stelle, die die Leistung von mehr als 125.000 Unternehmen aller Größenordnungen in 175 Ländern anhand von vier Kriterien bewertet: Umwelt, Soziales, Ethik und verantwortungsbewusste Beschaffung. Die letzte Bewertung, die Ende 2023 von EcoVadis durchgeführt wurde, hat die erneuten Fortschritte von Crosscall und die im Laufe der Jahre geleistete Arbeit zur kontinuierlichen Verbesserung deutlich gemacht. Dank seiner CSR-Leistung erhält Crosscall heute eine Goldmedaille und zählt zu den 5 % der von EcoVadis am besten bewerteten Unternehmen aller Branchen. STELLAR-X5 EIN ÖKODESIGN-ANSATZ, DER DEN UNTERSCHIED MACHT Unter den Initiativen, die Crosscall in diesem Jahr vorangebracht haben, stehen zahlreiche Errungenschaften im Zusammenhang mit dem Engagement von Crosscall, nachhaltige Lösungen anzubieten. Die Arbeit an der Entwicklung des STELLAR-X5, dem neuesten Smartphone von Crosscall, zeigt den Willen, noch einen Schritt weiter zu gehen. Es verfügt über eine 5-jährige Garantie und besteht zu 26 % aus recycelten Materialien, die ihre Widerstandsfähigkeit unter Beweis gestellt haben, indem sie die Tests bestanden haben, die das Unternehmen an allen seinen Produkten durchführt. Zudem STELLAR-X5 das STELLAR-X5 ohne Ladegerät und Kopfhörer verkauft, was eine geringere Produktionsmenge ermöglicht und die Größe der Verpackung reduziert, die vollständig aus recyceltem Karton besteht. EIN TÄGLICHES ENGAGEMENT ALLER TEAMS Die Maßnahmen von Crosscall zur Verbesserung seiner CSR-Leistung beschränken sich nicht nur auf die Produktentwicklung. Vielmehr sind es alle Teams und Abteilungen des Unternehmens, die sich täglich in dieser Richtung engagieren. Unsere Teams arbeiten daran, das Angebot an generalüberholten Produkten auszubauen, um Ihren Smartphones ein zweites Leben zu schenken. Die Mitarbeiter werden geschult und für Themen der Unternehmensverantwortung wie Ethik, verantwortungsbewusste Beschaffung und diskriminierungsfreie Personalbeschaffung sensibilisiert. Es werden zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, um weiterhin ein sicheres und erfüllendes Umfeld für unsere Teams zu schaffen. Das Feedback von EcoVadis im Rahmen dieser Bewertung wird dazu beitragen, die Arbeitsschwerpunkte zu bestimmen und zu priorisieren, die es uns ermöglichen, in den kommenden Jahren weitere Fortschritte zu erzielen. Wenn Sie mehr über die CSR-Politik und die Maßnahmen von Crosscall erfahren möchten, lesen Sie bitte den CSR-Bericht 2023.
Crosscall, le fabricant français de smartphones et tablettes ultra-résistants, étanches et durables, dévoile CORE-Z5, son premier smartphone 5G. Jamais Crosscall n’avait atteint une telle puissance : son processeur Qualcomm QCM6490 et sa compatibilité aux réseaux de dernière génération (5G, WiFi 6/6E) s’allient pour offrir une qualité de service optimale en toutes circonstances. Affichant une fiabilité, une durabilité et une robustesse à toute épreuve, le CORE-Z5 s’adapte aux conditions les plus exigeantes. Premier smartphone 5G du marché de la téléphonie doté garantie totale de 5 ans, le CORE-Z5 se positionne comme un investissement sur le long terme pour l’utilisateur. CORE-Z5 : LE PLUS PUISSANT DES SMARTPHONES CROSSCALL Avec le CORE-Z5, Crosscall intègre à sa gamme de smartphones, son modèle le plus performant sans pour autant faire de compromis sur l’ADN qui a fait le succès de la marque. Le CORE-Z5 est ainsi le premier smartphone 5G avec une garantie totale de 5 ans du marché de la téléphonie. Son processeur Qualcomm® QCM6490 a été choisi par nos ingénieurs pour sa performance et les avantages liés au programme « Extended Life » dont il fait partie : les mises à jour du système d’exploitation sont assurées tout comme les mises à jour de sécurité. Certifié AER (Android Enterprise Recommended), le CORE-Z5 intègre à la fois toutes les exigences de sécurité et de mises à jour liées à cette certification mais aussi, un déploiement et une gestion simplifiées des flottes de mobiles en entreprise. Le CORE-Z5 est ultra-résistant : il répond à la norme militaire MIL-STD-810H, incluant des tests de sollicitations mécaniques répétées dans des conditions climatiques exceptionnelles (-25° et +60°) mais aussi à des chutes de 2 mètres sur des surfaces dures et une étanchéité aux différents liquides (eau chlorée, huile de vidange, produits corrosifs…). Les ingénieurs Crosscall ont porté une attention particulière à l’autonomie et la durée de vie de la batterie qui sont les critères les plus importants des utilisateurs lors du choix de leur smartphone. La batterie du CORE-Z5 offre une grande capacité (4 950mAh) qui, associée à des composants peu énergivores, vous offre une autonomie de 44h en communication. Le CORE-Z5 profite d’une charge rapide avec seulement 42 minutes nécessaires pour le charger à 50%, mais également de la charge inversée : vous pouvez ainsi utiliser le CORE-Z5 comme une batterie nomade afin de recharger le téléphone d’un collaborateur ou d’un ami, ou même un autre appareil tel qu’un casque audio ou une lampe torche à l’aide du câble double USB-C inclus dans son packaging éco-conçu. Quant à la durée de vie de sa batterie, elle est de 800 cycles de charge vous permettant de pouvoir compter sur un appareil dont l’autonomie sera un atout chaque jour mais aussi pendant plusieurs années. Crosscall espère ainsi ralentir la fréquence de renouvèlement des téléphones portables, un objectif essentiel dans son engagement pour une téléphonie plus responsable et plus durable afin de répondre aux enjeux actuels, qu’ils soient environnementaux ou économiques. Garanti 5 ans et bénéficiant d’un indice de réparabilité de 9,1/10, le CORE-Z5 se positionne comme un investissement long-terme pour tous ceux qui recherchent la performance dans un smartphone dont la conception a été réfléchie pour qu’il dure plus longtemps et qu’il soit également plus réparable. UN VÉRITABLE BUREAU MOBILE Métiers de la sécurité, de l’industrie ou de la construction : on ne compte plus les secteurs qui accélèrent leur digitalisation. Si bien qu’aujourd’hui, le smartphone se doit d’accomplir les tâches les plus diverses pour ne faire qu’un avec l’utilisateur. C’est pourquoi, le CORE-Z5 concentre un maximum de fonctionnalités dédiées aux professionnels tout en s’adaptant aux environnements exigeants. L’ergonomie du CORE-Z5 a été spécialement étudiée par nos designers : son écran HD de 6,08’’ au ratio 19 :9 concilie confort de lecture optimal et une prise en main facile. Ainsi, il est parfaitement adapté pour visionner des cartes ou des plans 3D, remplir des formulaires, ou encore saisir des bilans de santé et ce, même avec des gants grâce à la technologie Glove Touch. Son appareil photo 48 mégapixels doté de la technologie Fusion4 et sa caméra 4K offrent une qualité d’images optimale même en basse luminosité. Afin de permettre à tous les professionnels de travailler en toutes circonstances, les équipes Crosscall ont intégré une fonctionnalité innovante : une solution de remplacement de l’ordinateur par le smartphone offrant une expérience unique en termes de mobilité et de productivité à tous les professionnels qui alternent, au quotidien, entre missions terrains et missions administratives. Grâce à elle, vous profiterez d’une interface dédiée similaire à celle présente sur un ordinateur (multifenêtres, barre de lancement…), en connectant directement le CORE-Z5 à un simple écran*. Ainsi, le CORE-Z5 se transforme en ordinateur et devient l’outil de travail qui centralise les données de tous les professionnels. Une solution qui laisse également entrevoir la possibilité pour tous les utilisateurs et en fonction de leur utilisation, de limiter leur équipement personnel à un seul terminal. *Cette solution disponible au cours du 1er trimestre 2023 sera déployée via une mise à jour sur l’ensemble des smartphones CORE-Z5, y compris ceux déjà en circulation. OPTIMISÉ POUR LA COMMUNICATION CRITIQUE Le CORE-Z5 bénéficie de toute l’expertise CROSSCALL dans la communication de groupe. Il remplit également tous les critères nécessaires pour s’imposer comme l’outil incontournable des missions critiques en remplacement des anciens outils portatifs. Compatible Push-to-Talk et doté de quatre boutons programmables, le CORE-Z5 se transforme en un talkie-walkie 2.0 permettant de communiquer et de partager des contenus jusque-là inaccessibles par ce type de technologie (photos, vidéos, géolocalisation…), de manière simultanée avec plusieurs personnes, sans limite de distance ; un besoin de plus en plus présent dans les entreprises, notamment pour les professionnels de terrain. Afin que la communication soit optimale même dans les milieux bruyants, les ingénieurs Crosscall ont choisi un haut-parleur 2W de 100 dB, trois fois plus puissant que la moyenne. A noter également, la précision de son GPS qui atteint 3 mètres, là où les GPS des smartphones du marché offrent généralement une précision de 10 mètres. Le CORE-Z5 est également compatible PMR (Private Mobile Radio) haut-débit 4G et 5G, une fonctionnalité particulièrement recherchée par des entreprises de tous les secteurs d’activités. Elle permet d’avoir accès à des réseaux privés ou publics, pouvant ainsi garantir la sécurisation des données échangées mais aussi des communications en toutes circonstances grâce au mécanisme de priorisation et de préemption des flux. Les professionnels peuvent ainsi échanger sans perte de réseaux entre plusieurs sites distants pour mener à bien les interventions critiques nécessitant une coopération étroite. Afin de répondre aux besoins des différents corps de métiers, le CORE-Z5 couvre de nombreuses bandes des réseaux privés : n28, n38, n40, n77, n78 en 5G et les bandes 28, 38, 40 et 68 sur le réseau 4G. Le CORE-Z5 est ainsi le premier smartphone au monde compatible avec la bande 68 (700 MHz) qui, dans la majorité des pays de l’Union Européenne, appartient à des organismes d’État et est dédiée à la sécurité publique. En France, cette bande de fréquence appartient au ministère de l’Intérieur et permet aux forces de l’ordre de pouvoir profiter d’une communication privée et sécurisée lors des interventions. Cette compatibilité représente ainsi une véritablement force pour Crosscall qui équipe déjà l’ensemble des forces de la Gendarmerie et de la Police Nationale et qui a fait de la communication de groupe, son axe de développement majeur.