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Smartphones: los nuevos retos de los trabajadores de primera línea

Les frontline workers sont des millions dans le monde à travailler quotidiennement en relation directe avec des clients dans un environnement toujours plus digitalisé. Pour eux, cette tendance de fond à un impact majeur : leur capacité à accéder rapidement à de l’information tout comme à la partager dans les plus brefs délais. Au cœur de cet enjeu, le smartphone qu’ils utilisent et l’optimisation des coûts. Vendeurs dans le Retail, artisans intervenant chez les particuliers, agents de maintenance dans l’industrie, livreurs, policiers municipaux dans les rues, personnel de nettoyage ou encore aides à domicile… plus qu’un nom, les frontline workers sont partout. Leur travail est essentiel avec des flots d’informations continus. Une chose est certaine : la digitalisation a profondément transformé leur activité. D’abord en la facilitant, en regroupant dans un smartphone de nombreux outils comme des agendas partagés, des comptes rendus d’intervention et bien évidemment en étant en mesure de communiquer simplement partout. Si ce mouvement représente un atout, il a également fait émerger une réalité. Bien souvent, en effet, le smartphone utilisé n’est pas adapté à la réalité d’un usage. Conséquence : une disponibilité irrégulière des équipements, des casses, des missions non effectuées donc non facturées, sans sous-estimer l’impact des énervements aussi bien des clients, de l’utilisateur et des personnes gérant les réclamations et le SAV. Pour Crosscall, cette approche globale englobant toute la durée d’utilisation d’un équipement est centrale. L’objectif est d’optimiser au maximum le coût de cet équipement pendant tout son cycle d’utilisation. COMPARER LES GARANTIES ET LEUR DURéE Dans le monde, la plupart des pays imposent aux constructeurs d’équipements électroniques une garantie minimale de deux ans. Les études montrent pourtant que les utilisateurs les conservent plus longtemps. Ainsi, une partie de l’utilisation ne sera plus couverte par la garantie en cas de panne. Cela va donc augmenter... le coût de possession. En garantissant ses produits 5 ans, et surtout en intégrant dans cette couverture la batterie, Crosscall innove puisque c’est le seul constructeur du marché à s’engager pendant une telle durée.  LA ROBUSTESSE AU QUOTIDIEN Quand on travaille face à des clients, en extérieur, dans un point de vente, à domicile, les chocs et les chutes sont inévitables. L’équipement doit répondre à ce cahier des charges à l’image du STELLAR-X5 qui équipe notamment la SNCF. La robustesse tient beaucoup aux détails de conception qui passent souvent inaperçus comme une coque intermédiaire vissée et non collée. Lors de l’achat ? Visuellement pas de différence. Sur la durée par contre, l’atout est majeur avec plus de résistance aux agressions extérieures, aux chocs ou encore à l’infiltration de poussières.  "Un smartphone Crosscall peut remplacer jusqu'à 5 appareils" éTUDIER LE NOMBRE D'APPAREILS QUE LE SMARTPHONE PEUT REMPLACER Le meilleur achat en termes d’économie est celui que l’on ne fait pas. L’équipement le plus léger est celui qu’on ne porte pas. De ces deux remarques de bon sens, la marque française a développé une offre, Crosscall-In-One. L’approche ? Rationaliser le nombre des équipements autour de la simplification de l’utilisation au quotidien. Un appareil Crosscall peut ainsi remplacer un talkie-walkie, une douchette de scan voire même un PC, avec son interface X-SPACE.   CHOISIR LES TECHNOLOGIES ADAPTéES AUX USAGES Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... difficile de faire le bon choix. Pourtant, chaque décision a un impact dans la mission d’un frontline worker. Exemple avec le Wi-Fi 5 comparé au Wi-Fi6/6E. Le 5 est largement suffisant pour des personnes utilisant surtout les données cellulaires. Par contre, une personne travaillant dans un entrepôt couvert par un réseau privé moderne aura tout intérêt à être équipée en Wi-Fi6/6E avec des débits ultra-rapides. La force de la gamme Crosscall ? Cocher énormément de cases pour les frontline workers avec toujours cet enjeu d’adapter des produits à des usages terrain et pas l’inverse.   TENIR COMPTE DE L'EXPéRIENCE UTILISATEUR Une des questions à se poser assez tôt est de savoir comment l’équipement sélectionné dans le cadre d’une flotte sera perçu par son futur utilisateur. Si le premier réflexe est le rejet, l’investissement est totalement contreproductif. Si au contraire, l’utilisateur est associé très tôt, y compris dès la phase de conception, c’est gagné. C’est ainsi que Crosscall a remporté un important contrat avec Leroy Merlin, 30 000 collaborateurs équipés. IDENTIFIER LES FONCTIONNALITéS ESSENTIELLES Ce qui fait la différence de Crosscall, ce sont probablement les petits détails dont chacun a été pensé par les équipes produit. Pour les frontline workers ils représentent de véritables atouts au quotidien. Côté confort, les passages de leash permet de porter un smartphone autour du cou. Le verre de protection de l’écran ultra-durci évite les rayures. L’autonomie est pensée pour une utilisation sereine toute au long de la journée. Elle est de 25h48 pour le CORE-M5 en communication 2G/3G. Ce n’est pas un hasard si les produits Crosscall sont utilisés par de nombreux sapeurs-pompiers ou la BRI.   TENIR COMPTE DU PRIX DES ACCESSOIRES Qui dit smartphone, dit également écosystème d’accessoires. Cela sous deux angles. Le premier la largeur de la gamme permettant de répondre à de multiples usages comme la fixation à différents supports, à recharger son ou ses équipements. Autre possibilité : réduire les équipements utilisés en rationalisant leur nombre comme avec un lecteur optique X-SCAN rendant une douchette classique inutile. Le second angle devient central : le prix. Et là encore, les produits Crosscall ont deux arguments de poids, la solidité et la fiabilité ! Comme ils sont robustes par nature, ils n’ont pas besoin de coque. C’est une économie indirecte avec un avantage financier immédiat.

Crosscall se asocia con BT para ofrecer su gama de smartphones resistentes a las empresas británicas

Crosscall, el principal fabricante europeo de smartphones resistentes para empresas, ha anunciado una nueva colaboración con BT. En el marco de este acuerdo, la gama de dispositivos móviles asequibles, duraderos y resistentes de Crosscall estará disponible por primera vez para las empresas británicas. Disponibles para los clientes de BT a partir del 30 de septiembre, los teléfonos de Crosscall tienen un diseño único, con especial énfasis en la durabilidad. Concebidos para acompañar a los usuarios a largo plazo, todos los smartphones y tabletas de la marca cuentan con una garantía de 5 años, que incluye los problemas relacionados con la vida útil de la batería del teléfono. Los dispositivos Crosscall también están diseñados para ser fáciles de reparar, con el fin de prolongar su vida útil y limitar su sustitución. La marca se compromete además a garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto durante 10 años. El último y novedoso smartphone de Crosscall, el STELLAR-X5, contiene un 26 % de materiales reciclados. Estos esfuerzos continuos en materia de ecodiseño, enmarcados en una sólida política de RSE, le han valido a la empresa una medalla de oro de Ecovadis, una entidad de evaluación de la RSE reconocida a nivel mundial. De este modo, Crosscall se sitúa entre el 5 % de las empresas con mejor desempeño en materia de RSE, de entre más de 130 000 empresas evaluadas. Esta acreditación complementa además la ambiciosa estrategia de cero emisiones netas de BT. Gracias a su colaboración con BT, Crosscall tiene como objetivo proporcionar un servicio excepcional y una tecnología robusta a las empresas que operan en entornos difíciles, tanto en el sector público como en el privado. Crosscall suministra actualmente más de 300 000 dispositivos a clientes como Leroy Merlin, líder europeo en la venta al por menor de artículos de decoración, la SNCF, la empresa nacional de ferrocarriles francesa, y la policía nacional francesa. Sally Fuller, de BT, declaró: «Como primer operador del Reino Unido en comercializar los teléfonos de Crosscall, esta asociación ofrece una oportunidad única a los clientes de BT, permitiéndoles adquirir dispositivos robustos y líderes en el mercado con garantías ampliadas. El impresionante historial de Crosscall en materia de sostenibilidad también se suma a nuestras iniciativas existentes, que tienen como objetivo no solo reducir nuestras propias emisiones de carbono, sino también las de nuestros clientes y socios». Matthew Burchell, de Crosscall, declaró: «Esta colaboración con BT supone una oportunidad real para que Crosscall satisfaga las necesidades de las empresas y los profesionales británicos que buscan una alternativa más sostenible en materia de telefonía. Nuestra ambición es replicar los éxitos obtenidos en Europa y convertirnos en un líder británico en el ámbito de la tecnología empresarial. Crosscall estará presente en el Emergency Tech Show los días 18 y 19 de septiembre en Birmingham para reunirse con los principales actores de la seguridad pública y privada y presentar sus innovadoras soluciones de comunicación. Acerca de CrosscallCrosscall es un fabricante francés que ofrece teléfonos móviles resistentes al agua, robustos y con gran autonomía. Fundada en 2009 por Cyril Vidal y con sede en Aix-en-Provence, la marca desarrolla modelos adaptados a las condiciones adversas e impredecibles a las que se enfrentan los deportistas y los profesionales sobre el terreno (agua, lluvia, viento, humedad, polvo, golpes...). Crosscall ha vendido más de 4,5 millones de dispositivos móviles en más de 20 000 puntos de venta y ha generado una facturación de 114 millones de euros. Acerca de BT Group: BT Group es el principal proveedor británico de telecomunicaciones fijas y móviles, así como de productos, soluciones y servicios digitales seguros relacionados. También proporcionamos servicios gestionados de telecomunicaciones, seguridad, redes e infraestructura informática a clientes repartidos por 180 países.El Grupo BT se compone de tres unidades orientadas al cliente: Consumer presta servicio a particulares y familias en el Reino Unido; Business abarca empresas y servicios públicos en el Reino Unido y en el extranjero; Openreach es una filial independiente, de propiedad al 100 %, que vende al por mayor servicios de infraestructura de acceso fijo a sus clientes: más de 700 proveedores de comunicaciones en el Reino Unido.British Telecommunications plc es una filial al 100 % de BT Group plc y abarca prácticamente todas las actividades y activos del grupo BT. BT Group plc cotiza en la Bolsa de Londres. Para obtener más información, visite www.bt.com/about

Mâcon 2024: Responder a los retos de los bomberos

Crosscall estará presente del 25 al 28 de septiembre de 2024 en el 130.º Congreso de Bomberos. Para la marca francesa, que ya equipa a numerosos SDIS en Francia, se trata de una oportunidad para compartir su experiencia en materia de seguridad al servicio de la población, al tiempo que destaca el rendimiento de su oferta. Entrevista con Denis Thayanithy, director comercial de Crosscall. La ventaja presupuestaria de productos menos propensos a romperse ¿En qué medida los productos de Crosscall responden a las necesidades operativas de los SDIS en Francia y, en general, a las de los actores de la seguridad civil? «Hoy en día, los profesionales de este sector buscan productos que sean asequibles y, al mismo tiempo, resistentes en condiciones de uso extremas. Eso es exactamente lo que ofrecemos con nuestros smartphones y tabletas robustos, resistentes a los golpes, las caídas y los líquidos. La fiabilidad está en el ADN de Crosscall. Ha forjado el éxito de nuestra marca, como lo demuestra nuestra garantía de 5 años, que también cubre la batería. Esto significa que, al elegir un equipo Crosscall, un SDIS optimizará su presupuesto con material que podrá conservar durante más tiempo, menos propenso a romperse y, en general, más resistente a todos los riesgos relacionados con las intervenciones diarias en cualquier tipo de terreno. Con el paso de los meses, esto se traduce rápidamente en miles de euros. El usuario en el centro del enfoque de Crosscall ¿En qué aspectos se valora especialmente el enfoque de Crosscall, más allá del aspecto central de la robustez de los productos? «Nunca olvidamos que detrás de uno de nuestros equipos hay mujeres y hombres cuyo trabajo consiste en salvar vidas. Esto supone una verdadera responsabilidad para los equipos de Crosscall. Por eso invertimos tiempo en las relaciones humanas. Esto nos permite establecer vínculos estrechos, esenciales para aportar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de un SDIS. Ahí radica todo el interés de elegir una marca francesa que se apoya en una red perfecta en todo el territorio. En este sector estratégico de la seguridad civil, nuestro objetivo es desarrollar auténticas colaboraciones a largo plazo. Y todo suele empezar con un encuentro. Gracias a este compromiso sobre el terreno, colaboramos hoy en día con numerosos SDIS en toda Francia. Crosscall también participa en proyectos de gran envergadura, como el proyecto Fenics, en estrecha colaboración con el SDIS 73, el SDMIS, el SDIS 74 y el SDIS 13.» Sustituir hasta 5 equipos existentes ¿Cómo responde Crosscall al reto de la optimización de costes mediante la racionalización de los equipos? «Hay dos formas de abordar este reto. La primera consiste en reducir drásticamente el número de nuevos equipos o disminuir el ritmo de renovación de los que ya están en funcionamiento. Para Crosscall, la respuesta proviene de un estudio de los usos para optimizar siempre los equipos disponibles. Inventamos productos cada vez más versátiles. Así, un teléfono Crosscall puede sustituir hasta 5 dispositivos existentes. Por ejemplo, puede sustituir a un walkie-talkie, a un escáner de códigos de barras, o incluso a un ordenador con una simple conexión a una pantalla. En el caso de las tabletas Crosscall, el enfoque es el mismo. Nuestros equipos han colaborado, en particular, con un SDIS para implementar una solución de recopilación de datos cardiovasculares durante la atención médica a las víctimas. Gracias a ello, los profesionales pueden compartir un informe completo con sus colegas del SAMU, entre otros. De este modo, respondemos a un verdadero reto de interoperabilidad al tiempo que contribuimos a la optimización de los costes de funcionamiento. Otro ejemplo, también muy concreto, es el de nuestra tableta CORE-T5 utilizada como soporte de formación.”

Crosscall se adjudica un contrato histórico de 5 años con la SNCF para el suministro de 23 000 smartphones sostenibles.

La SNCF renueva su confianza en Crosscall y elige el smartphone STELLAR-X5 para equipar a 23 000 agentes del servicio de atención al cliente de las líneas TGV-Intercités y TER. Este nuevo contrato, con una duración de 5 años, marca un hito sin precedentes en la telefonía empresarial y pone de relieve la fiabilidad y el rendimiento de los dispositivos Crosscall. La colaboración duradera entre la SNCF y el fabricante francés ilustra un avance significativo hacia una política de compras más sostenible y responsable en el sector de las telecomunicaciones. Una duración de contrato sin precedentes y smartphones de alto rendimiento Crosscall ha sido seleccionada por segunda vez por la SNCF, lo que demuestra la confianza depositada en sus productos. Este contrato de 5 años es excepcional en el sector, donde las flotas suelen renovarse cada 3 años. Los smartphones Crosscall, famosos por su durabilidad, demostraron su fiabilidad durante el contrato anterior de 2019. El servicio posventa de Crosscall, certificado por Service France Garanti, registró índices de averías muy bajos, lo que permitió una prórroga de un año sin impacto negativo en la operatividad de los agentes. Este éxito demuestra el compromiso de Crosscall de ofrecer productos de alta calidad capaces de satisfacer las exigentes necesidades de los profesionales. La SNCF, al renovar su confianza, pone de relieve la capacidad de Crosscall para diseñar productos fiables a largo plazo que permiten a las empresas optimizar el presupuesto de su flota móvil a largo plazo. El STELLAR-X5, símbolo de tecnicidad y sostenibilidad Para esta renovación, la SNCF ha optado por el STELLAR-X5, el último modelo de Crosscall lanzado en octubre de 2023. Este smartphone incorpora un 26 % de materiales reciclados, combinando rendimiento y responsabilidad medioambiental. El enfoque de ecodiseño de Crosscall ha sido galardonado con la medalla EcoVadis Gold, lo que sitúa a la empresa entre el 5 % mejor valorado en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). El diseño único de sus smartphones permite a Crosscall ofrecer una vida útil más larga que la de los terminales clásicos, lo que refuerza la posición de la marca como líder en telefonía sostenible. Una iniciativa innovadora para una economía circular Crosscall destaca por su oferta de recompra de móviles al finalizar el contrato. Tras 5 años, Crosscall recomprará los smartphones, los reparará y los reacondicionará en Francia para darles una segunda vida. Esta iniciativa se inscribe en los principios de la economía circular y cumple con los requisitos de la ley AGEC. Representa una solución económica y más responsable, perfectamente alineada con las expectativas del sector público en materia de sostenibilidad. Este modelo, inédito en el sector de la telefonía, demuestra la capacidad de anticipación de Crosscall y su papel pionero en la transformación de las prácticas de compra hacia un enfoque más responsable y sostenible, lo que refuerza la posición de liderazgo del fabricante francés.

Crosscall gana el premio al mejor producto MCx del año.

Lors de l’évènement Critical Communication World, Crosscall s’est vu récompensé par le prix du « Meilleur produit MCX de l’année » pour son smartphone CORE-Z5. Ce prix à dimension mondial vient souligner l’expertise de Crosscall dans la conception de solutions de communication critique et sa capacité à développer des produits innovants répondants aux besoins des professionnels de la sécurité publique et de la sécurité privée. UNE RÉCOMPENSE INTERNATIONALE POUR CROSSCALL ET SON CORE-Z5 Chaque année, le Critical Communication World (CCW) réunit les utilisateurs finaux de systèmes de communication critique, les fabricants et les fournisseurs pour trois jours d'inspiration, de connaissances et de connexions. Cet évènement incontournable du secteur est organisé par la TCCA (The Critical Communication Association), dont la mission est de développer et promouvoir, au niveau mondial, des solutions normalisées de communications critiques. À cette occasion, la TCCA orchestre les International Critical Communication Awards (ICCA), une cérémonie qui récompense les initiatives et les produits les plus innovants au niveau international. Cette année, Crosscall, le constructeur français, s’est distingué avec son smartphone CORE-Z5, qui a remporté le prix du « Best MCX product of the year ». Une récompense qui souligne l’expertise de Crosscall dans la conception de produits MCX, une nouvelle norme définie par le 3GPP, fonctionnant sur les réseaux LTE 4G et 5G, où X représente plusieurs services de missions critiques (MC) comme le PTT (push to talk, c'est-à-dire la voix), les données, la vidéo et d'autres services. Le CORE-Z5 est ainsi reconnu au plus haut niveau par les professionnels du secteur comme une solution répondant à leurs besoins actuels et futurs. LA COMMUNICATION CRITIQUE : UN SECTEUR EN PLEINE MUTATION L’univers de la communication critique est en pleine transformation. Jusqu’à aujourd’hui, plusieurs technologies équivalentes à la 2G étaient principalement utilisées dans le secteur de la sécurité publique : TETRA, ACROPOL, TETRAPOL, P25… Ces dernières permettent d’échanger sur des réseaux mobiles privés appelés PMR (Private Mobile Radio), des réseaux mobiles indépendants et distincts des réseaux mobiles ouverts au public. Ces technologies sont amenées à être remplacées par de nouveaux réseaux privés fonctionnant sur les réseaux 4G et 5G. Ainsi, les anciens outils de communication portatifs vont progressivement être remplacés par des appareils plus modernes. Le smartphone va ainsi devenir l’outil idoine pour les forces de sécurité, leur permettant d’accéder à de toutes nouvelles fonctionnalités, de gagner en opérationnalité sur le terrain et d’être interopérable. En effet, en plus des communications par la voix, ils pourront désormais partager des données, des photos, des vidéos ou encore une localisation en temps réel et de façon simultanée à plusieurs personnes. Pour autant, la compatibilité aux réseaux privés et la préemption de l’accès à ces derniers restent primordiales pour faire du smartphone un outil MCX. Pour cela, les smartphones doivent être compatibles avec certaines bandes de fréquences spécifiques. Une expertise que Crosscall a développée ces dernières années et qui lui a permis de développer, en partenariat technologique avec Qualcomm, le CORE-Z5, le premier smartphone au monde compatible avec la bande 68, une bande de fréquence dédiée à la sécurité publique dans la majorité des pays européens. Une innovation qui permet aujourd’hui au constructeur français de se distinguer et de recevoir une récompense internationale. « Nous sommes très fiers de recevoir ce prix. Il vient récompenser le travail effectué depuis plusieurs années par nos équipes en charge du développement produit et du software. C’est un aboutissement pour Crosscall et une reconnaissance au plus haut niveau qui assoit notre expertise dans le secteur de la communication critique » Nicolas Zibell, CEO de Crosscall. CROSSCALL, SPÉCIALISTE EUROPÉEN DE LA COMMUNICATION CRITIQUE Crosscall a démontré son expertise dans le secteur de la communication critique en développant des produits et solutions innovants et en fournissant aux professionnels des solutions répondant à leurs besoins spécifiques. Le constructeur participe également à faire évoluer ce secteur en travaillant sur des projets d’envergure internationale, à l’image de Broadway, un projet qui vise à définir, développer et tester des solutions de communication critiques de nouvelle génération pour les organisations de sécurité publique à l’échelle européenne. C’est ainsi que Crosscall est un des premiers constructeurs à travailler sur le support de l’eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), qui permet la diffusion de contenus « point-à-multipoint ». Grâce à ce dernier, plusieurs terminaux peuvent recevoir une information que l’antenne envoie à tout le monde au lieu de recevoir cette information séparément.  Le support de cette fonctionnalité est complémentaire à celui de la bande 68. En effet, cette bande dispose d’une largeur de 5 MHz, ce qui, en cas d’événements importants ou de crises, peut se montrer insuffisant pour supporter différents flux vidéo partagés à plusieurs personnes. Ainsi, demain, les forces de sécurité publique seront davantage connectées. Elles seront équipées de smartphones et d’accessoires dédiés leur permettant de gérer l’ensemble de leurs missions où qu’elles soient et ce, plus rapidement tout en minimisant les risques sur le terrain. Une dimension centrale pour la sécurisation des populations et notamment la sécurisation des grands évènements dans lesquels Crosscall et ses produits sont directement impliqués. Lors de la COP 27, qui s’est déroulée à Dubaï en fin d’année 2023, Crosscall a participé à garantir le bon déroulement et la sécurité des participants de cet événement international réunissant 196 États autour de la problématique du changement climatique. Le dispositif de communication critique mis en place, reposant sur les terminaux fiables et durables de Crosscall, a facilité la coordination des unités impliquées et la gestion des incidents pendant ces jours importants. Une expérience grandeur nature qui sera mise au profit du ministère de l'Intérieur en France pendant un autre événement majeur, les Jeux Olympiques de Paris 2024, où les terminaux Crosscall accompagneront les policiers et gendarmes mobilisés pour garantir des jeux festifs et sûrs au public. Cette solution de remplacement des radios conventionnelles offre aux agents une meilleure qualité de réseau et de continuité des communications, et s’appuie sur un smartphone et le micro déporté X-COMM de Crosscall, adapté à leurs besoins opérationnels.

Crosscall, ganador del programa French Tech 120 por cuarta vez

Este año, la Misión French Tech ha vuelto a seleccionar a Crosscall, por cuarta vez en cinco años, para la promoción anual French Tech 120. La marca de Aix-en-Provence ha sido seleccionada entre las 120 start-ups y scale-ups francesas con capacidad para convertirse en líderes tecnológicos a nivel mundial. Una selección cada vez más exigente para esta nueva edición, basada en criterios de rendimiento económico y en una serie de compromisos sociales y medioambientales. Crosscall, el fabricante francés de smartphones y tabletas ultrarresistentes y duraderos, se ha consolidado como un referente tecnológico francés al ofrecer soluciones cada vez más soberanas y sostenibles. Desde su creación en 2009, la scale-up de Aix-en-Provence se ha convertido en una referencia en telefonía empresarial. La marca ha sido recientemente elegida por la cadena de distribución especializada Leroy Merlin para equipar a sus 30 000 empleados y continúa su expansión internacional posicionándose en mercados relacionados con la comunicación crítica, eje estratégico en el desarrollo de Crosscall. Los criterios de selección de esta quinta promoción han evolucionado para dar un papel central a los compromisos relacionados con la transición ecológica y la paridad. Se trata de puntos estratégicos para Crosscall, que ha sido galardonada con la medalla EcoVadis Gold, lo que la sitúa entre el 5 % de las empresas con mejor rendimiento en materia de RSE. Entre las acciones llevadas a cabo por la empresa, cabe destacar su capacidad para alargar la vida útil de sus terminales, con una garantía de 5 años, así como las nuevas líneas de ecodiseño desarrolladas con el STELLAR-X5, el último smartphone de la marca francesa que integra un 26 % de materiales reciclados. En esta ocasión, Crosscall ha elaborado su primer balance de carbono, que permite medir el impacto real del smartphone a lo largo de su ciclo de vida y avanzar aún más en su enfoque de ecodiseño en el futuro. Crosscall también se ha destacado por su índice de igualdad entre mujeres y hombres: la puntuación de 84/100 subraya las iniciativas de la empresa francesa para garantizar la representatividad de las mujeres en sus órganos de dirección y reducir las diferencias salariales entre mujeres y hombres que ocupan puestos similares.  Al incorporarse a French Tech 120, Crosscall se beneficiará de un estrecho acompañamiento por parte de todas las administraciones implicadas para continuar su desarrollo y su ambición de imponerse como nuevo líder de la telefonía móvil a nivel internacional.

CROSSCALL: SERVICIO POSVENTA Y REACONDICIONAMIENTO CERTIFICADOS CON LA GARANTÍA «SERVICE FRANCE GARANTI»

Desde su creación en 2009, el fabricante francés de smartphones y tabletas Crosscall siempre se ha esforzado por mantener una relación cercana con sus usuarios. Esto se traduce, entre otras cosas, en un servicio de atención al cliente de calidad, que ofrece una capacidad de respuesta y una eficacia que también son posibles gracias a su arraigo local y a que la mayoría de sus puestos de trabajo se encuentran en Francia. Un servicio de atención al cliente certificado Con este posicionamiento, Crosscall ha continuado con esta labor a largo plazo y hoy da un nuevo paso: la empresa acaba de obtener la certificación Service France Garanti para sus servicios de posventa y reacondicionamiento, lo que abarca la gestión de la reparación o el reacondicionamiento de sus productos. Un logro que recompensa años de buenas prácticas, una voluntad absoluta de prolongar aún más la vida útil de sus productos y darles una segunda vida, así como la construcción de una relación de confianza con sus clientes. Entonces, ¿qué es el Service France Garanti? Se trata de un certificado de conformidad que garantiza que la empresa cumple los dos criterios acumulativos siguientes: - El 90 % de la mano de obra dedicada a los servicios posventa y de reacondicionamiento está sujeta a un contrato de trabajo de derecho francés. - El 90 % de la mano de obra en contacto directo con el cliente está sujeta a un contrato de trabajo de derecho francés. Una verdadera proximidad en el servicio ¿Qué implica esto más concretamente? En primer lugar, que los aparatos circulan más rápidamente entre el cliente y la empresa, dada su proximidad en el territorio. Además, estos aparatos se benefician de una experiencia «a la francesa» durante su gestión. Además, el cliente cuenta con un interlocutor eficaz, receptivo y que habla su mismo idioma, lo que permite mantener una relación de confianza a lo largo de sus interacciones. Todo ello se desarrolla con total transparencia en lo que respecta a la cadena de gestión del dispositivo. En resumen, un ahorro sustancial de tiempo, dinero y energía para todas las partes. Este logro se inscribe plenamente en la política de RSE de la empresa, uno de cuyos pilares es desarrollar su implicación local. ¡Una nueva prueba de su voluntad de llevar a cabo este objetivo y de consolidar su estatus de empresa francesa!

¿CÓMO GUARDAR TODOS TUS DATOS EN ANDROID?

¿Va a cambiar de teléfono o tiene que enviarlo al servicio técnico? Haga una copia de seguridad de sus datos para poder restaurarlos fácilmente. ¿CÓMO HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DE SUS DATOS A TRAVÉS DE LA NUBE? Fotos y vídeos: 1 . Abra la aplicación Google Fotos 2. Inicie sesión en su cuenta de Google 3. En la parte superior de la pantalla, pulsa Menú. 4. Selecciona Ajustes > Copia de seguridad y sincronización. 5. Activa la opción Copia de seguridad y sincronización. Para obtener una calidad óptima, te recomendamos que selecciones la opción de copia de seguridad en calidad original en Google Fotos, con el fin de conservar la calidad impecable de las imágenes capturadas durante tus aventuras.   Archivos y carpetas: 1. Abre la aplicación Google Drive 2. Pulsa Añadir 3. Pulsa Importar 4. Indica la ubicación de los archivos que deseas importar y, a continuación, pulsa sobre ellos. 5. ¡Comprueba que tus archivos se hayan importado correctamente!   Datos y ajustes: 1 . Abre la aplicación Ajustes. 2. Pulsa en Sistema > Opciones avanzadas > Copia de seguridad. 3. Pulsa en Hacer copia de seguridad ahora. Para realizar una copia de seguridad completa, activa la opción Copia de seguridad de Google One y disfruta de un almacenamiento seguro y ampliado. Datos de WhatsApp: 1. Abre la aplicación WhatsApp. 2. Seleccione los tres puntos en la parte superior derecha. 3. Seleccione Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats > Copiar. ¿CÓMO HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DE SUS DATOS EN SU ORDENADOR? Fotos y vídeos: 1. Conecte su dispositivo al ordenador mediante el cable USB, la estación X-DOCK o el X-CABLE. 2. Seleccione Transferencia de archivos 3. Busque sus fotos y vídeos en Espacio de almacenamiento interno compartido > DCIM 4. Transfiera sus datos a su ordenador o a su tarjeta SD Si utiliza Windows, descubra Quick Share para transferir fácilmente sus archivos entre dispositivos. Archivos y carpetas:  1 . Conecte su dispositivo al ordenador mediante el cable USB, la estación X-DOCK o el X-CABLE. 2. Seleccione Transferencia de archivos. 3. Busque sus archivos en Espacio de almacenamiento interno compartido. 4. Transfiera sus datos al ordenador o a la tarjeta SD. Si transfiere sus datos a un ordenador Mac, deberá descargar un software como Android File Transfer.   ¿CÓMO RESTAURAR SUS DATOS Y PARÁMETROS? Cuando recupere su nuevo teléfono Android, inicie sesión en su cuenta de Google durante la configuración. Active la restauración automática para recuperar sus datos guardados. Para los contenidos transferidos a un ordenador o a una tarjeta SD, simplemente arrastre los archivos a las carpetas correspondientes de su smartphone. En Mac, utilice Android File Transfer para la transferencia. Para los datos guardados en Google Drive o Google Fotos, siga los pasos de restauración correspondientes en su nuevo dispositivo. Quédese tranquilo con sus datos bien protegidos. 

Orange Business y Crosscall ganan la licitación de LEROY MERLIN

Con Orange Business y Crosscall, Leroy Merlin continuará su transformación digital y sostenible, y ofrecerá un servicio cada vez más eficaz y personalizado a sus clientes. Gracias a la alta calidad de los servicios del operador y al innovador enfoque «todo en uno» del fabricante francés, Orange Business y Crosscall equiparán y conectarán a todos los empleados de Leroy Merlin durante un periodo sin precedentes de 5 años. Más de 30 000 terminales resistentes y duraderos serán utilizados por los distintos departamentos del líder del sector de la mejora del hogar en el mercado francés. Una de las marcas preferidas de los franceses equipada por un dúo 100 % francés La tecnicidad y la resistencia de los terminales, junto con el servicio de alquiler de flotas móviles Orange Leasing, cuya lógica se basa en la economía circular, han permitido a Orange Business y Crosscall destacar y ganar la licitación lanzada por Leroy Merlin para la renovación de su flota móvil. Más de 30 000 terminales equiparán a todos los empleados de una de las marcas favoritas de los franceses (Palmarés Marketing y EY-Parthenon 2023), en el ejercicio de sus diferentes funciones: ventas, atención al cliente en tienda, logística, seguridad, servicios administrativos y comités de dirección. Un éxito de Orange Business y Crosscall en una de las licitaciones más importantes del sector de la telefonía en Francia en 2023, que demuestra su capacidad para responder a las exigencias de Leroy Merlin y a las necesidades específicas de sus diferentes empleados. Se trata de uno de los contratos B2B más importantes conseguidos por el fabricante y el primero de tal envergadura en el sector minorista. Más de 29 000 STELLAR-X5, el último smartphone lanzado por Crosscall, equiparán a todos los empleados de Leroy Merlin. 3 000 smartphones CORE-X5 constituirán una flota móvil compartida para necesidades adicionales.  El ecosistema de accesorios de Crosscall, auténtico punto fuerte de la marca francesa, también ha sido muy bien acogido por Leroy Merlin, que ha encargado más de 700 X-SCAN, módulos de escáner óptico que permiten transformar los smartphones en lectores de códigos de barras eficaces en cualquier situación. «Estamos orgullosos de acompañar a una de las mejores marcas francesas y de equipar a sus 30 000 empleados con el STELLAR-X5, un smartphone diseñado para combinar rendimiento técnico y medioambiental», declara Cyril Vidal, fundador y presidente de Crosscall. «Estamos desarrollando conjuntamente con Leroy Merlin un enfoque global para acompañarlos en su transformación digital y sostenible. Hoy, junto con Crosscall, damos un nuevo paso en nuestra ambición común de reducir la huella de carbono de los usos de las telecomunicaciones», declara François Fleutiaux, director general de Orange Business France.

CROSSCALL ENTRA EN LOS MERCADOS BRITÁNICO E IRLANDÉS

Réputée pour ses solutions mobiles robustes et innovantes, la société Crosscall poursuit son développement international et annonce son expansion stratégique au Royaume-Uni et en Irlande. À l'origine du marché de la technologie mobile outdoor, Crosscall propose des smartphones et tablettes étanches, durables et dotés d'une grande autonomie. Cyril Vidal a créé ce leader européen en 2009 afin de répondre à ses besoins spécifiques, car aucun des téléphones portables existants ne correspondait à ses attentes. La marque a aujourd'hui vendu plus de 4,5 millions d'appareils dans plus de 26 pays, dont l'Afrique du Sud. RÉPONDRE AU MANQUE D'APPAREILS DE POINTE SUR LE MARCHÉ B2B Face à une offre limitée sur le marché mobile B2B au Royaume-Uni et en Irlande, Crosscall ouvre de nouvelles perspectives avec des appareils alliant robustesse et esthétisme, comblant efficacement le fossé entre les besoins des consommateurs et ceux des entreprises. Sa gamme d'appareils étanches, durables et dotés d'une grande autonomie promet une productivité et une sécurité accrues à un prix compétitif, venant remettre en question les marques établies. De plus, Crosscall est la première et seule marque à proposer une garantie de 5 ans pour les smartphones et tablettes, devançant nettement ses concurrents en la matière. L'implantation de la marque sur les marchés britannique et irlandais s'appuie sur l'engagement de l'entreprise en faveur de la durabilité, offrant un Coût total de possession (TCO) particulièrement attractif pour le marché B2B. L'approche centrée sur les utilisateurs de Crosscall en matière d'innovation est synonyme de valeur et de qualité exceptionnelles, grâce à son service de R&D de pointe basé dans le sud de la France. Seul fabricant de smartphones et de tablettes proposant une garantie de 5 ans, Crosscall se distingue par ses smartphones résistants dotés d'un design, d'une expérience utilisateur et de fonctionnalités d'excellente qualité, rivalisant avec tous les appareils grand public. L'offre de Crosscall couvre non seulement le matériel, mais aussi les logiciels et les services. Les clients de l'entreprise ont par le passé été impressionnés par les services personnalisés déployant des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Les innovations sont souvent le fruit d'une demande des clients, avec la transformation de besoins en nouveaux accessoires, fonctionnalités ou applications. Des fonctionnalités spécifiques, comme des solutions de scannage ou Push-to-Talk (PTT) bénéficiant d'une licence préalable, ont ainsi été développées au fil des années pour répondre aux souhaits des clients. Agrémentés d'un écosystème d'accessoires et d'applications B2B personnalisables, les smartphones et tablettes de la marque proposent des solutions sur mesure qui facilitent les activités des entreprises dans tous les contextes, y compris dans des conditions extérieures difficiles. En outre, tous les appareils que Crosscall propose au Royaume-Uni et en Irlande présentent l'avantage d'être certifiés Android Enterprise Recommended. La croissance du marché BYOD (Apportez votre équipement personnel de communication), en particulier dans les secteurs de l'hôtellerie, de la santé, de la vente au détail et de la logistique, ouvre la voie à des opportunités intéressantes pour les appareils polyvalents de Crosscall. En plus d'être durables, les appareils Crosscall sont dotés d'un système double SIM leur permettant de répondre aux besoins des entreprises à la recherche d'un seul appareil pour leurs salariés : un téléphone portable ou une tablette qui résiste aux contraintes professionnelles, tout en intégrant une esthétique très appréciée, sans perdre en fonctionnalité. Des OPPORTUNITÉS B2G GRÂCE À UNE SOLIDE EXPÉRIENCE Crosscall est en outre bien placée pour exercer une influence notable sur la demande B2G (entre les entreprises et le secteur public) et sur le marché des communications essentielles à la mission, à travers l'appel d'offres concernant le réseau des services d'urgence (ESN). Le gouvernement britannique souhaite en effet passer du service actuel sur les ondes aux technologies 4G et 5G. Cette transition permettra aux travailleurs de première ligne d'accéder rapidement à des informations critiques et vitales, comprenant des données et des images en temps réel, lors des situations d'urgence. L'expérience avérée de Crosscall en Europe continentale et dans d'autres régions du monde témoigne de sa capacité à proposer des outils de communication durables et à grande échelle, qui jouent un rôle vital pour le personnel des services d'urgence et de la sécurité publique. Ayant établi une forte présence sur le marché européen avec des clients de renom, comme la SNCF (entreprise ferroviaire publique française et deuxième réseau ferroviaire du continent), la police et la gendarmerie françaises ou Swissport, Crosscall est prête à poursuivre sa croissance internationale et ses innovations. Ce fabricant de smartphones et de tablettes durables a déjà déployé plus de 350 000 appareils dans l'industrie de la sécurité et de la défense. MATTHEW BURCHELL, À LA TÊTE DU LANCEMENT DE CROSSCALL SUR LES MARCHÉS BRITANNIQUE ET IRLANDAIS Pour consolider cette expansion internationale, Matthew Burchell va assumer les fonctions de Directeur du développement commercial pour le Royaume-Uni et l'Irlande, menant les efforts de développement dans la région. Bien que son arrivée chez Crosscall soit récente, sa connaissance approfondie du marché de la technologie est incontestable, avec près d'une décennie d'expérience en matière de solutions de réseau, d'automatisation et de mobilité d'entreprise. « Chez Crosscall, nous n'allons pas nous contenter de lancer des produits au Royaume-Uni et en Irlande, nous allons contribuer à améliorer la mobilité d'entreprise », affirme Matthew Burchell.« Nos appareils sont conçus pour les travailleurs modernes, offrant un aspect esthétique, ainsi que de la durabilité et des fonctionnalités permettant d'accroître les performances. » Il ajoute : « Crosscall est déterminée à placer la barre plus haut pour les appareils mobiles au Royaume-Uni et en Irlande, tout en proposant une disponibilité constante de produits et de services de grande qualité dans toute l'Europe, grâce à des partenariats avec les principaux fournisseurs de services mobiles, revendeurs à valeur ajoutée, éditeurs de logiciels indépendants et distributeurs. »

Crosscall galardonada con una medalla de oro EcoVadis por su desempeño en materia de RSE

EcoVadis, organismo de calificación de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) reconocido a nivel mundial, ha otorgado una medalla de oro a Crosscall, situando a la empresa entre el 5 % de las empresas con mejor desempeño en este ámbito. UN PROGRESO CONTINUO EN EL DESEMPEÑO DE RSE DE CROSSCALL Cada año, Crosscall somete su desempeño en materia de RSE a la evaluación de EcoVadis, un organismo independiente que evalúa el desempeño de más de 125 000 empresas de todos los tamaños en 175 países según cuatro criterios: Medio Ambiente, Social, Ética y Compras Responsables. La última evaluación realizada a finales de 2023 por EcoVadis ha puesto de relieve el nuevo avance de Crosscall y el trabajo de mejora continua llevado a cabo a lo largo de los años. El desempeño en materia de RSE de Crosscall le permite recibir hoy una medalla de oro y situarse entre el 5 % de las empresas mejor valoradas por EcoVadis, en todos los sectores. STELLAR-X5: UN ENFOQUE DE ECODISEÑO QUE MARCA LA DIFERENCIA Entre las iniciativas que han permitido a Crosscall avanzar este año, muchos de los logros están relacionados con el compromiso de Crosscall de ofrecer soluciones sostenibles. El trabajo realizado en el diseño del STELLAR-X5, el último smartphone de Crosscall, demuestra la voluntad de ir aún más lejos. Con una garantía de 5 años, está compuesto en un 26 % por materiales reciclados que han demostrado su resistencia al superar con éxito las pruebas que la empresa realiza en todos sus productos. Además, el STELLAR-X5 se vende sin cargador ni auriculares, lo que permite producir menos y reducir el tamaño de su embalaje, fabricado íntegramente con cartón reciclado. UN COMPROMISO DIARIO DE TODOS LOS EQUIPOS Las acciones llevadas a cabo por Crosscall para mejorar su desempeño en materia de RSE no se limitan al diseño de sus productos. De hecho, son todos los equipos y departamentos de la empresa los que, cada día, realizan esfuerzos en este sentido. Nuestros equipos trabajan para desarrollar la oferta de productos reacondicionados con el fin de dar una segunda vida a sus smartphones. Se forma y sensibiliza a los empleados sobre temas de responsabilidad corporativa como la ética, las compras responsables y la contratación sin discriminación. Se han puesto en marcha numerosas iniciativas para seguir creando un entorno seguro y enriquecedor para nuestros equipos. Los comentarios proporcionados por EcoVadis durante esta evaluación contribuirán a determinar y priorizar las líneas de trabajo que nos permitirán seguir progresando en los próximos años. Para obtener más información sobre la política de RSE y las acciones llevadas a cabo por Crosscall, no dude en consultar el Informe de RSE 2023.

Crosscall lanza el Core-Z5, un smartphone tan potente como resistente

Crosscall, le fabricant français de smartphones et tablettes ultra-résistants, étanches et durables, dévoile CORE-Z5, son premier smartphone 5G. Jamais Crosscall n’avait atteint une telle puissance : son processeur Qualcomm QCM6490 et sa compatibilité aux réseaux de dernière génération (5G, WiFi 6/6E) s’allient pour offrir une qualité de service optimale en toutes circonstances. Affichant une fiabilité, une durabilité et une robustesse à toute épreuve, le CORE-Z5 s’adapte aux conditions les plus exigeantes. Premier smartphone 5G du marché de la téléphonie doté garantie totale de 5 ans, le CORE-Z5 se positionne comme un investissement sur le long terme pour l’utilisateur. CORE-Z5 : LE PLUS PUISSANT DES SMARTPHONES CROSSCALL Avec le CORE-Z5, Crosscall intègre à sa gamme de smartphones, son modèle le plus performant sans pour autant faire de compromis sur l’ADN qui a fait le succès de la marque. Le CORE-Z5 est ainsi le premier smartphone 5G avec une garantie totale de 5 ans du marché de la téléphonie. Son processeur Qualcomm® QCM6490 a été choisi par nos ingénieurs pour sa performance et les avantages liés au programme « Extended Life » dont il fait partie : les mises à jour du système d’exploitation sont assurées tout comme les mises à jour de sécurité. Certifié AER (Android Enterprise Recommended), le CORE-Z5 intègre à la fois toutes les exigences de sécurité et de mises à jour liées à cette certification mais aussi, un déploiement et une gestion simplifiées des flottes de mobiles en entreprise. Le CORE-Z5 est ultra-résistant : il répond à la norme militaire MIL-STD-810H, incluant des tests de sollicitations mécaniques répétées dans des conditions climatiques exceptionnelles (-25° et +60°) mais aussi à des chutes de 2 mètres sur des surfaces dures et une étanchéité aux différents liquides (eau chlorée, huile de vidange, produits corrosifs…). Les ingénieurs Crosscall ont porté une attention particulière à l’autonomie et la durée de vie de la batterie qui sont les critères les plus importants des utilisateurs lors du choix de leur smartphone. La batterie du CORE-Z5 offre une grande capacité (4 950mAh) qui, associée à des composants peu énergivores, vous offre une autonomie de 44h en communication. Le CORE-Z5 profite d’une charge rapide avec seulement 42 minutes nécessaires pour le charger à 50%, mais également de la charge inversée : vous pouvez ainsi utiliser le CORE-Z5 comme une batterie nomade afin de recharger le téléphone d’un collaborateur ou d’un ami, ou même un autre appareil tel qu’un casque audio ou une lampe torche à l’aide du câble double USB-C inclus dans son packaging éco-conçu. Quant à la durée de vie de sa batterie, elle est de 800 cycles de charge vous permettant de pouvoir compter sur un appareil dont l’autonomie sera un atout chaque jour mais aussi pendant plusieurs années. Crosscall espère ainsi ralentir la fréquence de renouvèlement des téléphones portables, un objectif essentiel dans son engagement pour une téléphonie plus responsable et plus durable afin de répondre aux enjeux actuels, qu’ils soient environnementaux ou économiques. Garanti 5 ans et bénéficiant d’un indice de réparabilité de 9,1/10, le CORE-Z5 se positionne comme un investissement long-terme pour tous ceux qui recherchent la performance dans un smartphone dont la conception a été réfléchie pour qu’il dure plus longtemps et qu’il soit également plus réparable. UN VÉRITABLE BUREAU MOBILE Métiers de la sécurité, de l’industrie ou de la construction : on ne compte plus les secteurs qui accélèrent leur digitalisation. Si bien qu’aujourd’hui, le smartphone se doit d’accomplir les tâches les plus diverses pour ne faire qu’un avec l’utilisateur. C’est pourquoi, le CORE-Z5 concentre un maximum de fonctionnalités dédiées aux professionnels tout en s’adaptant aux environnements exigeants. L’ergonomie du CORE-Z5 a été spécialement étudiée par nos designers : son écran HD de 6,08’’ au ratio 19 :9 concilie confort de lecture optimal et une prise en main facile. Ainsi, il est parfaitement adapté pour visionner des cartes ou des plans 3D, remplir des formulaires, ou encore saisir des bilans de santé et ce, même avec des gants grâce à la technologie Glove Touch. Son appareil photo 48 mégapixels doté de la technologie Fusion4 et sa caméra 4K offrent une qualité d’images optimale même en basse luminosité. Afin de permettre à tous les professionnels de travailler en toutes circonstances, les équipes Crosscall ont intégré une fonctionnalité innovante : une solution de remplacement de l’ordinateur par le smartphone offrant une expérience unique en termes de mobilité et de productivité à tous les professionnels qui alternent, au quotidien, entre missions terrains et missions administratives. Grâce à elle, vous profiterez d’une interface dédiée similaire à celle présente sur un ordinateur (multifenêtres, barre de lancement…), en connectant directement le CORE-Z5 à un simple écran*. Ainsi, le CORE-Z5 se transforme en ordinateur et devient l’outil de travail qui centralise les données de tous les professionnels. Une solution qui laisse également entrevoir la possibilité pour tous les utilisateurs et en fonction de leur utilisation, de limiter leur équipement personnel à un seul terminal. *Cette solution disponible au cours du 1er trimestre 2023 sera déployée via une mise à jour sur l’ensemble des smartphones CORE-Z5, y compris ceux déjà en circulation. OPTIMISÉ POUR LA COMMUNICATION CRITIQUE Le CORE-Z5 bénéficie de toute l’expertise CROSSCALL dans la communication de groupe. Il remplit également tous les critères nécessaires pour s’imposer comme l’outil incontournable des missions critiques en remplacement des anciens outils portatifs. Compatible Push-to-Talk et doté de quatre boutons programmables, le CORE-Z5 se transforme en un talkie-walkie 2.0 permettant de communiquer et de partager des contenus jusque-là inaccessibles par ce type de technologie (photos, vidéos, géolocalisation…), de manière simultanée avec plusieurs personnes, sans limite de distance ; un besoin de plus en plus présent dans les entreprises, notamment pour les professionnels de terrain. Afin que la communication soit optimale même dans les milieux bruyants, les ingénieurs Crosscall ont choisi un haut-parleur 2W de 100 dB, trois fois plus puissant que la moyenne. A noter également, la précision de son GPS qui atteint 3 mètres, là où les GPS des smartphones du marché offrent généralement une précision de 10 mètres. Le CORE-Z5 est également compatible PMR (Private Mobile Radio) haut-débit 4G et 5G, une fonctionnalité particulièrement recherchée par des entreprises de tous les secteurs d’activités. Elle permet d’avoir accès à des réseaux privés ou publics, pouvant ainsi garantir la sécurisation des données échangées mais aussi des communications en toutes circonstances grâce au mécanisme de priorisation et de préemption des flux. Les professionnels peuvent ainsi échanger sans perte de réseaux entre plusieurs sites distants pour mener à bien les interventions critiques nécessitant une coopération étroite. Afin de répondre aux besoins des différents corps de métiers, le CORE-Z5 couvre de nombreuses bandes des réseaux privés : n28, n38, n40, n77, n78 en 5G et les bandes 28, 38, 40 et 68 sur le réseau 4G. Le CORE-Z5 est ainsi le premier smartphone au monde compatible avec la bande 68 (700 MHz) qui, dans la majorité des pays de l’Union Européenne, appartient à des organismes d’État et est dédiée à la sécurité publique. En France, cette bande de fréquence appartient au ministère de l’Intérieur et permet aux forces de l’ordre de pouvoir profiter d’une communication privée et sécurisée lors des interventions. Cette compatibilité représente ainsi une véritablement force pour Crosscall qui équipe déjà l’ensemble des forces de la Gendarmerie et de la Police Nationale et qui a fait de la communication de groupe, son axe de développement majeur.