La reparación, un compromiso de Crosscall

Desde siempre, nuestros smartphones y tabletas acompañan en cualquier entorno y en cualquier condición. Nuestros equipos hacen posible este uso intensivo haciendo todo lo posible por prolongar su vida útil:materiales resistentes, estanqueidad a toda prueba, garantía de 5 años.

Para cumplir con este objetivo de prolongar la vida útil,su reparabilidad se ha convertido en un compromiso fundamental. Porque reparar tu Crosscall significaconservarlo durante más tiempoy, por lo tanto, conservar los recuerdos de las increíbles historias que habéis vivido juntos. 

• El diseño de nuestros smartphones les ha valido uno de los mejores índices de reparabilidad del mercado:9,2/10 para el CORE-Z5.
• También ofrecemos piezas de repuesto originales durante un mínimo de10 años(para las gamas 4 y 5,más información).

Reparar tu Crosscall significa conservarlo durante más tiempo y emprender juntos nuevas aventuras por escribir.

En caso de avería física o de software, nuestro servicio de atención al cliente con sede en Francia se encarga de su Crosscall con rapidez y eficacia. De hecho,nuestros servicios de posventa y reacondicionamiento cuentan con la certificación Service France Garanti.

Esto implica un saber hacer técnico «a la francesa»,transparencia en la informaciónrelativa a la recogida de los terminales y unservicio de atención al cliente más cercano y reactivo. Esta proximidad también nos permitereducir nuestro impacto ecológico al acortar la distancia de los diferentes transportesinherentes a la recogida de los dispositivos.

Para garantizar una reparación de calidad, necesitábamos un socio a la altura de nuestras ambiciones. Por eso elegimosCordon Electronics, una empresa francesa con sede en Dinanque cuenta con más de 30 años de experiencia en la fabricación, reparación y renovación de productos electrónicos.

Su smartphone pasa por las manos de seis personas que lo analizan, lo desmontan, piden las piezas que hay que cambiar, lo reparan y, por último, realizan una comprobación final para asegurarse de que funciona correctamente antes de devolvérselo.

En Crosscall, nos aseguramos de que «reparación» sea siempre sinónimo de calidad óptima: por eso ofrecemos piezas originales certificadas, para que el smartphone o la tableta reparados cumplan los mismos criterios que un producto nuevo, ya sea en cuanto a resistencia, autonomía o estanqueidad.

Cordon Electronicsse encarga así de la reparación y el reacondicionamiento de nuestros smartphones y tabletas, cumpliendo con los requisitos de nuestro sello de calidadCrosscall Approved. Compartimos los mismos valores:la exigencia de calidad, la búsqueda de una vida útil más larga y una mayor facilidad de reparación.