Antes de utilizar los smartphones Crosscall, los miembros de las fuerzas de intervención del Ministerio del Interior dependían principalmente de radios para sus comunicaciones, lo que presentaba limitaciones en términos de fiabilidad, alcance y eficacia operativa. La necesidad de hacer frente a los retos de seguridad tras los atentados de 2015 puso de manifiesto la urgente demanda de soluciones de comunicación modernas y robustas, capaces de funcionar en entornos exigentes y permitir el intercambio instantáneo de información, crucial en situaciones de alto riesgo.
Personalización y capacidad de respuesta: cómo Crosscall se adaptaal ritmo de las fuerzas de intervención
Crosscall ha acompañado a las fuerzas de intervención adaptando rápidamente sus productos a sus necesidades específicas. La empresa ha mantenido un contacto privilegiado, escuchando atentamente los comentarios de los operadores y ajustando sus soluciones en consecuencia. La colaboración se ha basado en una comunicación fluida y una respuesta rápida a las solicitudes, lo que ha garantizado una integración sin problemas de los nuevos equipos.
Los miembros de las Fuerzas de Intervención han valorado especialmente la solidez y la durabilidad del TREKKER-X4. Su resistencia a los golpes, al agua y al polvo lo convierten en una herramienta fiable e indispensable para las operaciones sobre el terreno.
X-LINK
una conectividad sin fallos
La tecnología X-LINK ha sido elogiada por su facilidad de uso y fiabilidad, ya que ofrece una conectividad estable y una integración perfecta con otros dispositivos y equipos, lo que refuerza la coordinación y la comunicación entre los equipos.
X-POWER
para una mayor autonomía
Las baterías externas X-POWER sido una gran ventaja, ya que han proporcionado a los agentes una mayor autonomía y la posibilidad de mantenerse operativos durante largas misiones sobre el terreno.
Los terminales Crosscall son, por definición, fiables y, sobre todo, resistentes, lo cual es muy importante para nosotros.
Miembros de las Fuerzas de Intervención del Ministerio del Interior
Los beneficios
Cero roturas diarias
Gracias a la robustez y durabilidad de los smartphones Crosscall, los miembros de las fuerzas de intervención disfrutan de una fiabilidad sin igual sobre el terreno, sin que se haya registrado ningún caso de rotura en el día a día, lo que garantiza una continuidad operativa óptima.
Aumento de la eficiencia
La introducción de los smartphones Crosscall ha permitido a los operadores mejorar su autonomía y eficacia en el desempeño de sus funciones, gracias a dispositivos resistentes y fáciles de usar, así como a una conectividad mejorada con los accesorios X-LINK.
Colaboración fluida
La estrecha colaboración con Crosscall ha permitido a los servicios de emergencia beneficiarse de un servicio técnico ágil y de una rápida adaptación de los productos a las necesidades específicas sobre el terreno, lo que garantiza la satisfacción continua de los usuarios.
«Después de haber implementado 29 000 teléfonos inteligentes, estoy convencido de que no nos hemos equivocado y de que hemos tomado una decisión con visión de futuro».
Alexis Masset
Director digital
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