Mâcon 2024: Afrontar los retos de los bomberos

   - 10 sept. 2024

Crosscall estará presente en el 130º Congreso de Bomberos, que se celebrará del 25 al 28 de septiembre de 2024. Para la marca francesa, que ya equipa a numerosos cuerpos de bomberos en Francia, se trata de una oportunidad de compartir su experiencia en seguridad al servicio del público, al tiempo que pone de relieve las prestaciones de su gama de productos. Hemos hablado con Denis Thayanithy, Director Comercial de Crosscall.

La ventaja presupuestaria de los productos menos susceptibles de romperse

¿Cómo responden los productos de Crosscall a las necesidades operativas de la SDIS en Francia y, más ampliamente, de los actores de la protección civil?

"Hoy en día, los profesionales del sector quieren productos asequibles y resistentes a condiciones de uso extremas. Esto es exactamente lo que ofrecemos con smartphones y tabletas robustos y resistentes a golpes, caídas y líquidos. La fiabilidad está en el ADN de Crosscall. Ha cimentado el éxito de nuestra marca, como demuestra nuestra garantía de 5 años, que también cubre la batería. Esto significa que, al elegir equipos Crosscall, un servicio de bomberos optimizará su presupuesto con equipos que pueden conservar durante más tiempo, que son menos susceptibles a las roturas y, de forma más general, a todos los riesgos asociados a las operaciones diarias en todo tipo de terrenos. A lo largo de los meses, esto puede suponer rápidamente miles de euros".

STELLAR-X5 Contrato SNCF
Llamada cruzada con accesorios

El usuario en el centro del planteamiento de Crosscall

¿En qué se aprecia especialmente el planteamiento de Crosscall, más allá de la cuestión central de la solidez de sus productos?

"Nunca olvidamos que detrás de cada uno de nuestros equipos hay hombres y mujeres cuyo trabajo consiste en salvar vidas. Esto representa una verdadera responsabilidad para los equipos de Crosscall. Por eso invertimos tiempo en las relaciones humanas. Esto nos permite establecer vínculos estrechos, indispensables para aportar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de un cuerpo de bomberos. Por eso es una buena idea elegir una marca francesa que puede confiar en su excelente cobertura del país. En este sector estratégico de la protección civil, nuestro objetivo es desarrollar auténticas colaboraciones a largo plazo. Y eso suele empezar con una reunión. Gracias a este compromiso sobre el terreno, ahora trabajamos con un gran número de SDIS en toda Francia. Crosscall también participa en grandes proyectos, como el proyecto Fenics, en estrecha colaboración con la SDIS 73, la SDMIS, la SDIS 74 y la SDIS 13".

Sustitución de hasta 5 equipos existentes

¿Cómo responde Crosscall al reto de optimizar costes racionalizando los equipos?

"Hay dos maneras de enfocar esta cuestión. La primera es reducir drásticamente el número de aparatos nuevos o reducir el ritmo de renovación de los que ya están en funcionamiento. Para Crosscall, la respuesta viene del estudio de los usos, para optimizar constantemente los equipos disponibles. Inventamos productos cada vez más polivalentes. Por ejemplo, un teléfono Crosscall puede sustituir hasta 5 aparatos existentes. Por ejemplo, puede sustituir a un walkie-talkie, a un lector de códigos de barras o incluso a un ordenador con una simple conexión a una pantalla. En el caso de tabletas Crosscall, el enfoque es el mismo. En concreto, nuestros equipos han trabajado con un cuerpo de bomberos para implantar una solución de recogida de datos cardiovasculares durante el tratamiento médico de las víctimas. Gracias a ella, los profesionales pueden compartir un informe completo con sus colegas de los servicios de emergencia, por ejemplo. De este modo, respondemos a un verdadero reto de interoperabilidad, al tiempo que contribuimos a optimizar los costes de explotación. He aquí otro ejemplo concreto, con nuestra tableta CORE-T5 utilizada como ayuda a la formación.

economía circular

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