SMARTPHONES
GARANTIS
5 ANS

Chez CROSSCALL, depuis maintenant 12 ans, la durabilité a toujours été au cœur de notre conception.

Au fur et à mesure, nous avons acquis et développé notre propre savoir-faire qui nous permet aujourd’hui de proposer une garantie de 5 ans sur l’ensemble de nos smartphones, mobiles et tablettes issus de la génération 5. 

Liste des produits garantis 5 ans

En plus d’incarner la durabilité de nos produits, cette garantie marque une vraie différence sur le marché de la téléphonie où la durée légale proposée pour les smartphones reste de 2 ans.

Cette garantie sera rétroactive sur les produits issus de la Génération 5 dont ceux disponibles avant le lancement de cette garantie, comme le CORE-M5 et l’ACTION-X5.

En savoir plus sur la garantie

Toujours soucieux d’agir pour rallonger la durée de vie de nos produits et ainsi éviter des achats inutiles, nous nous engageons, bien entendu, à remplacer toute batterie défectueuse ainsi que celles présentant une perte de charge ou d’autonomie trop importante. Car aussi solide que soit votre batterie, ses performances peuvent se dégrader au fil des années par l’intensité de son utilisation ou le simple vieillissement chimique dû au temps qui passe.   

Mais pas de panique ! Notre garantie 5 ans unique vous permet de bénéficier d’une prise en charge de son remplacement lorsque ces conditions sont réunies : 

• Capacité inférieure ou égale à 70% : la batterie a perdu de sa capacité d’origine et n’offre ainsi plus la même autonomie. 
• Nombre de cycles de charge complets inférieur ou égal à 850 : si vous n’avez pas atteint ce nombre palier de cycles de charge, la batterie sera remplacée. 

Tranquillité : Grâce à ses valeurs de résistance, d’autonomie et d’étanchéité, vous pouvez profiter de votre appareil sur le long-terme sereinement quel que soit votre quotidien. 

Sortez du lot : Vous faîtes le choix de moins consommer et de limiter votre impact sur l’environnement. Besoin de changement ? Bientôt nous serons en mesure de vous racheter votre téléphone afin de le proposer en reconditionné sous le label qualité CROSSCALL Approved et lui offrir une seconde vie.

Découvrez comment on reconditionne vos téléphones

Rentrez dans vos frais : Si vous décidez de revendre votre appareil, durant sa garantie, il conserve une valeur marchande certaine.

Sérénité : Vous apportez à vos collaborateurs une solution fiable et durablement opérationnelle.

Responsabilité : En optant pour un matériel durable qu’il vous faudra moins souvent remplacer, vous limitez vos impacts environnementaux, augmentez votre opérationnalité et vous êtes en phase avec les enjeux RSE de votre entreprise. 

Rentabilité : Profitez d’un TCO (Total Cost of Ownership) optimal grâce à une durée d’utilisation plus longue et moins sujette aux remplacements grâce à la résistance des produits CROSSCALL. Ainsi, vous réalisez de réelles économies sur votre budget que vous êtes en mesure de consacrer à d’autres actions.

Productivité : Assurez également à votre entreprise de profiter d’une efficacité optimale en évitant d’avoir un collaborateur qui ne peut pas travailler pour cause de téléphone hors d’usage. Enfin, vous êtes en mesure de revendre votre flotte mobile à un prix intéressant si celle-ci est toujours garantie. 

En plus de conserver les avancées majeures qui nous avaient permis de jeter les bases de la garantie 3 ans, ces dernières années, la conception (hardware et software) et la réalisation des tests sur nos appareils ont connu des avancées significatives.

Des progrès qui vous permettent aujourd’hui de profiter de produits toujours plus durables. 

Nous plaçons notre expérience au service de votre expérience. 

• Élaboration des CROSSCALL Standards : Les appareils Crosscall répondent à un cahier des charges exigeant garantissant leur qualité de fabrication. Cela commence dès la conception avec la sélection des matériaux et composants avec une durée de vie plus longue,  l’assemblage rigoureux, réalisé de manière automatisée afin d’assurer un haut niveau de précision et enfin, pas moins de 300 tests destinés à reproduire les différentes situations qui pourraient arriver dans la vie. 
• X-LAB, un laboratoire pour nous dépasser : Installé dans notre siège d’Aix-en-Provence, d’où nous réalisons l’ensemble des tests d’usages de nos appareils au plus proche de votre quotidien.
  Ainsi, c’est le même appareil qui subit les tests de résistance avant de passer les tests d’étanchéité car ce n’est quasiment jamais un smartphone neuf qui tombe à l’eau.