Il caso del cliente EDHD

LA SFIDA

Quali sono le sfide che il vostro settore deve affrontare?
Lavoriamo in un ambiente altamente industriale: sporco, polvere, grasso, acqua e umidità fanno parte della nostra vita quotidiana.

Quale soluzione stavate cercando?
Eravamo già dotati di feature phone, certamente resistenti ma con funzionalità limitate: niente touch screen né accesso a Internet.
Avevamo bisogno di passare agli smartphone per essere il più possibile vicini alla vita quotidiana dei nostri tecnici.

Perché uno smartphone? I nostri tecnici sono in servizio tutto il giorno. Avevano bisogno di accedere a una funzione GPS e alla navigazione in Internet, molto utile per la risoluzione dei problemi di diagnostica o per la ricerca di pezzi di ricambio in tempo reale.