Il caso del cliente GRDF




"Sia che si trattasse di utenti sul campo che della sede centrale, il feedback è stato unanime: Crosscall rispondeva al meglio alle nostre esigenze".

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11 500

dipendenti

LA SFIDA



Come era organizzata la vostra precedente flotta di terminali mobili e qualiproblemi avete riscontrato con questi prodotti? Dal 2016 siamo stati dotati diTablet rugged con sistema operativo Windows.
Tuttavia, questi Tablet sono diventati obsoleti e presentano una serie di difetti: sono lenti, si surriscaldano, lo schermo si blocca, non sono resistenti alle temperature, hanno uno spazio di archiviazione insufficiente e una memoria RAM troppo bassa per poter seguire il carico di lavoro dei nostri tecnici a lungo termine.


Sì, questi Tablet avevano il tasso di soddisfazione più basso di tutte le apparecchiature utilizzate dai nostri dipendenti. La scelta è coincisa anche con la decisione strategica dell'azienda di passare i futuri terminali mobili a un sistema operativo Android.

 

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