INFORMATIVA SUI COOKIE

Quando visitate il sito web www.crosscall.com (il "Sito"), sul vostro computer, tablet o smartphone vengono installati dei cookie. Il presente documento consente di comprendere meglio il funzionamento dei cookie e di utilizzare gli strumenti disponibili per configurarli.

La prima volta che gli utenti navigano sul Sito, appare un banner che descrive le finalità precise per cui vengono utilizzati i cookie. Gli utenti del Sito sono informati della possibilità di opporsi all'uso dei cookie. Continuando a navigare sul Sito, essi acconsentono implicitamente al deposito e all'utilizzo dei cookie sul loro terminale. Se preferiscono non accettare questi cookie, devono disattivarli seguendo le istruzioni fornite di seguito.

CHE COS'È UN BISCOTTO?

Un cookie è un file contenente piccole quantità di informazioni che viene scaricato e memorizzato sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Essi consentono di riconoscere il dispositivo dell'utente e di memorizzare alcune informazioni sulle sue preferenze o sulle sue azioni passate.

Alcuni cookie sono essenziali per l'utilizzo del Sito, mentre altri sono utilizzati per ottimizzare e personalizzare i contenuti visualizzati.

Tuttavia, i dati ottenuti si limitano alla città in cui si trova l'indirizzo IP utilizzato per collegarsi al sito, alla frequenza e alla ripetizione delle visite, alla durata della visita, al browser, all'operatore o al tipo di terminale da cui viene effettuata la visita. In nessun caso vengono ottenuti dati quali il cognome, il nome dell'utente del Sito o l'indirizzo postale della connessione.

TIPO DI COOKIE UTILIZZATI DA CROSSCALL

CROSSCALL utilizza diversi tipi di cookie sul proprio sito, suddivisi in categorie principali.

1. Cookie obbligatori e necessari

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Consentono agli utenti del Sito di utilizzare le sue funzioni essenziali, come l'accesso alle aree protette, la riproduzione di video, la memorizzazione delle preferenze per personalizzare l'interfaccia utente (ad esempio, la scelta della lingua o della regione) o il mantenimento di una sessione attiva. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che possa identificare l'utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime.

L'accettazione di questi cookie è una condizione necessaria per l'utilizzo del Sito, se gli utenti del Sito li rifiutano CROSSCALL non sarà purtroppo in grado di garantire la normale navigazione del Sito.

1.1 Cookie obbligatori e necessari utilizzati da CROSSCALL

Di seguito è riportata una tabella che riassume i vari cookie utilizzati sul sito web di CROSSCALL, il loro fornitore, il loro scopo e il periodo di conservazione associato a ciascuno di essi.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
dwac_ Salesforce Commerce Cloud No Caratteristiche del sito Sessione
dwanonymous_ Salesforce Commerce Cloud No Identificazione degli acquirenti non registrati 6 mesi
dwsid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione della sessione Sessione
cqcid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione degli acquirenti non registrati Sessione
cquide Salesforce Commerce Cloud No Identificazione dell'acquirente noto Sessione
sid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione della sessione Sessione

2. Cookie funzionali

Questi cookie consentono a CROSSCALL di migliorare l'esperienza dell'utente memorizzando alcune preferenze (ad esempio, la chiusura di un pop-up o la lingua scelta). In questo modo, garantiscono un'esperienza di navigazione fluida e personalizzata. Non raccolgono alcuna informazione che possa identificare personalmente gli utenti del Sito.

2.1. Cookie funzionali e necessari utilizzati da CROSSCALL

Di seguito è riportata una tabella che riassume i vari cookie utilizzati sul sito web di CROSSCALL, il loro fornitore, il loro scopo e il periodo di conservazione associato a ciascuno di essi.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
__cq_dnt Salesforce Commerce Cloud No Cookie analitico utilizzato per tracciare utenti anonimi o identificati al fine di misurare e migliorare le prestazioni e personalizzare i contenuti del sito. Sessione
__cq_seg Salesforce Commerce Cloud No Contiene gli attributi di propensione all'acquisto dedotti e altri attributi del segmento utilizzati nell'ordinamento predittivo. 1 mese
__cq_uuid Salesforce Commerce Cloud No Utilizzato per raccogliere e analizzare le informazioni sulle attività dell'acquirente sul sito web del commerciante. 13 mesi
dw_dnt Salesforce Commerce Cloud No Controlla il JavaScript lato client per le funzioni di tracciamento di Commerce Cloud. Sessione
popin-newsletter_chiude Crosscall No Gestione dei pop-in Sessione

3. Cookie di analisi

Questi cookie consentono a CROSSCALL di riconoscere e contare il numero di utenti e di sapere come gli utenti si muovono all'interno del Sito. Ciò consente a CROSSCALL di migliorare la funzionalità del Sito (ad esempio, garantendo che gli utenti del Sito possano trovare facilmente ciò che stanno cercando). Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che consenta di identificarli. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del Sito.

3.1 Cookie di analisi utilizzati da CROSSCALL

Biscotto Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
__ga Google Analytics No Analisi delle visite e dei comportamenti 1 mese
__gid Google Analytics No Analisi delle visite e dei comportamenti 24 ore
__gcl_au Google Adsense No Analisi degli annunci 3 mesi
_uetsid Annunci Bing No Analisi degli annunci 24 ore
_uetvid Annunci Bing No Analisi degli annunci 5 giorni
_clck Microsoft Clarity No Analisi del comportamento degli utenti 24 ore
didomi_token Didomi RGPD 6 mesi
euconsent-v2 Didomi RGPD 6 mesi

4. Cookie pubblicitari

Questi cookie vengono utilizzati per visualizzare pubblicità su misura per i centri di interesse degli utenti sul Sito e su altri siti web. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui una pubblicità viene visualizzata e per valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Se si rifiutano questi cookie, gli annunci pubblicitari non verranno interrotti, ma saranno meno pertinenti.

I cookie pubblicitari vengono utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base ai centri di interesse dell'utente e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
_fbp Facebook No Pubblicità mirata e misurazione dell'efficacia 3 mesi
Pubblicità su Amazon Amazon No Pubblicità mirata 13 mesi
LinkedIn Corporation LinkedIn No Pubblicità mirata 13 mesi
Xandr, Inc Microsoft No Pubblicità e follow-up 3 mesi
FPAU Google No Pubblicità e follow-up 3 mesi
FPGSID Google No Pubblicità e follow-up 30 minuti
FPID Google No Pubblicità e follow-up 1 anno
FPLC Google No Pubblicità e follow-up 24 ore

GESTIONE DEI COOKIE

Gli utenti possono gestire i cookie tramite il banner di consenso alla prima visita o tramite le impostazioni del browser. È possibile disattivare i cookie, ma questo potrebbe compromettere alcune funzioni del Sito, in particolare quelle di base come l'accesso al proprio account o il salvataggio del carrello.

Sul banner di gestione dei cookie presente sul nostro sito, è possibile accettare o rifiutare diversi tipi di cookie in base alle proprie preferenze. Questo banner consente di personalizzare la propria esperienza di navigazione scegliendo le categorie di cookie che si desidera attivare. È possibile modificare queste impostazioni in qualsiasi momento per un controllo ottimale dei propri dati di navigazione. Di seguito un'illustrazione dei cookie che possono essere rifiutati sul banner dei cookie all'ingresso del sito.