OVER ONS

EEN MERK DAT OP EEN STORMACHTIGE DAG ONTSTOND 

Ik heb Crosscall altijd tot een gezamenlijk avontuur willen maken. Volgens mij was, is blijft dat het ook altijd. Ik herinner me een stormachtige dag, meer dan 12 jaar geleden, toen ik een tocht op zee maakte. Ik werd overvallen door plotselinge en hevige rukwinden en door het zoute water werkte mijn mobiel niet meer.  

Wanneer je alleen gaat varen heb je meestal geen radio-apparatuur. Als je mobiel dan buiten gebruik raakt, ben je opeens afgesneden van de wereld en kan je op geen enkele manier je positie doorgeven of om hulp vragen. Precies het soort netelige situaties die je graag voorkomt. Met wat geluk wist ik het vaste land te bereiken. Toen ik helemaal doorweekt aan land kwam had ik nog maar een gedachte: mobiele telefoons ontwerpen voor de zwaarste omstandigheden die aan alle behoeften voldoen en zich door hun lange levensduur onderscheiden. Ik wist het toen nog niet, maar op dat moment werd Crosscall geboren! 

EEN UITDAGING OM TE OVERWINNEN

Ondernemerschap is in het huidige economische stelsel niet gemakkelijk. De eerste keer dat ik wat durfde te vertellen over mijn plannen om een nieuw merk mobieltjes te ontwikkelen, werd ik uitgelachen omdat ik serieus overwoog de concurrentie aan te gaan met multinationals die elkaar al om het monopolie bevochten.  

En het lukt je ook niet in één dag om de telefoonsector en de gebruikers ervan te overtuigen dat duurzamere en stevigere producten echt een verschil kunnen uitmaken in het dagelijks leven. Maar waar een wil is, is een weg.  

In de loop der jaren sloten zich steeds meer mannen en vrouwen met verschillende achtergronden en ideeën zich bij ons project aan. Geleidelijk ontstond er rondom Crosscall een solide team met de vaardigheden waarmee we de uitdaging aan konden. We ontwikkelden eerst ons industriële model en hebben daarmee de basis gelegd voor een originele technologie. Stap voor stap, jaar na jaar, wisten we ons te vestigen als geloofwaardig alternatief tussen de grote spelers en distributeurs.  

LEVENSDUUR IS ONS RECHT VAN BESTAAN

Dit was het bij ons al van meet af aan, maar in de huidige context is het ontwerpen van meer verantwoorde producten die langer meegaan iets vanzelfsprekends geworden, dat binnenkort zelfs wel eens verplicht wordt. De tijden veranderen en daar kunnen we alleen maar blij om zijn. Maar vergis je niet: hiervoor heb je wel een nieuwe visie nodig op het gebied van telefonie.  

We moeten afstappen van een model dat gebaseerd is op een technologische overkill en beter kijken naar wat onze gebruikers echt willen en rekening houden met alle partijen in onze hele waardeketen. Dit is niet alleen wat ons anders maakt, maar ook waar we helemaal voor gaan.  

Door buiten de box te denken behaalden we succes en wisten we een snelle groei te bewerkstelligen. We moesten zelfs vier keer van hoofdkantoor veranderen om ruimte te vinden voor nieuwe werknemers. Sinds we onze eerste toestellen op de markt hebben gebracht, hebben we al meer dan 3 miljoen exemplaren verkocht en vind je ons in 16 landen. Crosscall wil producten met een langere levensduur vooral toegankelijk maken voor het grote publiek. Maar we zijn er ook heel trots op dat de Franse spoorwegen, politie, marechaussee en ziekenhuizen ervoor hebben gekozen hun personeel ermee uit te rusten in gebruiksomstandigheden die de apparatuur zwaar op de proef stellen.  Crosscall is ondertussen uitgegroeid tot een middelgrote onderneming met bijna 200 werknemers. We hebben verschillende investeringsrondes achter de rug maar we hebben er altijd voor gezorgd dat dit 100% Frans kapitaal was en werknemers zijn tevens aandeelhouders. 

Zoals past bij ons DNA, hebben we onlangs besloten een garantie van 3 jaar op onze producten aan te bieden. Dit is een unieke garantie in de sector mobiele telefonie. Sinds de verordening die fabrikanten ertoe dwingt de mate van repareerbaarheid op hun producten aan te geven, scoren onze nieuwste modellen niet alleen als beste in de markt, maar doen we er ook alles aan om onderdelen 10 jaar lang beschikbaar te houden.