Casestudie RENAULT TRUCKS

"In elke fase was uw team in staat om ons te ondersteunen en duurzame oplossingen te vinden."

100
landen waar Renault Trucks aanwezig is
1400
Servicepunten

DE UITDAGING
Hoe heb je Crosscall leren kennen? Ons dealerschap werd gekozen om het proefproject voor de vervanging van vaste lijnen uit te voeren. We wilden onze DECTs vervangen door Orange's Call Management oplossing. Dus we hadden een bijpassend apparaat nodig. Onze partner Orange bood ons een "klassieke" niet-uitgebreide oplossing en een Crosscall smartphone oplossing.
Hoe is uw mobiele telefoonpark georganiseerd? Dat is heel eenvoudig. Al onze medewerkers zijn uitgerust met een Crosscall smartphone en eenX-DOCK oplaadstation. Deze smartphones zijn uitgerust met de Call Management oplossing. Deze oplossing biedt dezelfde functies als een vaste lijn: gesprekken groeperen en doorverbinden (het belangrijkste!).