Chef de Projet Technique (H/F)

Description du poste :

Le département technique de Crosscall recherche un Chef de Projet Technique pour piloter les équipes de développement, d'ingénierie et de prestataires afin de fournir des produits et services conformes aux attentes techniques des clients B2B. 

Le rôle implique la gestion des produits logiciels pour smartphones, tablettes et autres dispositifs, en respectant le calendrier de la roadmap produit globale et les normes de qualité de Crosscall.

Missions:

- Analyser en profondeur les besoins techniques exprimés par les clients.

- Élaborer des cahiers des charges précis en étudiant la faisabilité technique et financière des projets.

- Communiquer de manière claire et précise le cahier des charges à toutes les parties prenantes, établir et surveiller le planning, gérer les engagements tout en identifiant et en atténuant les risques.

- Agir comme interface principale avec l'équipe recherche & Développement (R&D), en analysant les anomalies durant le développement des produits/services et en définissant les priorités.

- Collaborer étroitement avec l'équipe de validation interne et les laboratoires externes agréés pour garantir la conformité globale des livraisons.

- Fournir un support technique lors de Joint Test Sessions en se déplaçant au besoin dans les locaux des clients et/ou prestataires.

- Gérer les dossiers de service après-vente (SAV) liés aux sujets techniques et proposer des solutions appropriées.

- Contribuer activement à la définition de nouveaux produits en tirant parti de la connaissance des besoins et des attentes clients.

- Proposer de nouveaux processus et de bonnes pratiques pour améliorer la performance de l'équipe.

-Répondre aux appels d’offre