A reparação, um compromisso da Crosscall

Desde sempre, os nossos smartphones e Tabletes em todos os ambientes e em todas as condições. As nossas equipas tornam esta utilização intensiva possível, fazendo o máximo para prolongar a sua vida útil:materiais robustos, estanqueidade à prova de tudo, garantia de 5 anos.

Para atingir esse objetivo de vida útil prolongada,a sua reparabilidade tornou-se, portanto, um compromisso importante. Porque reparar o seu Crosscall significamantê-lo por mais tempoe, assim, conservar as memórias das incríveis histórias que viveram juntos. 

• O design dos nossos smartphones confere-lhes um dos melhores índices de reparabilidade do mercado:9,2/10 para o CORE-Z5.
• Também disponibilizamos peças sobressalentes originais por um período mínimo de10 anos(para as gamas 4 e 5,saiba mais).

Reparar o seu Crosscall significa mantê-lo por mais tempo e embarcar juntos em novas histórias a serem escritas.

Em caso de avaria física ou de software, o nosso serviço de apoio ao cliente sediado em França trata do seu Crosscall com rapidez e eficácia. Com efeito,os nossos serviços de assistência técnica e recondicionamento são certificados pela Service France Garanti.

Isso implica um know-how técnico «à francesa»,transparência nas informaçõesrelativas ao tratamento dos terminais, bem como umserviço ao cliente mais próximo de si e mais reativo. Uma proximidade que também permitereduzir o nosso impacto ecológico, encurtando a distância dos diferentes transportesinerentes ao tratamento dos aparelhos.

Para garantir essa reparação de qualidade, precisávamos de um parceiro à altura da nossa ambição. Por isso, escolhemosa Cordon Electronics, uma empresa francesa sediada em Dinan, com mais de 30 anos de experiência na fabricação, reparação e renovação de produtos eletrónicos.

O seu smartphone passa pelas mãos de seis pessoas que o analisam, desmontam, encomendam as peças a substituir, reparam e, por fim, realizam uma verificação final para garantir o seu bom funcionamento antes de lho devolverem.

Na Crosscall, garantimos que «reparação» seja sempre sinónimo de qualidade ideal: disponibilizamos peças originais certificadas, para que o smartphone ou tablet reparado cumpra os mesmos critérios que um produto novo, seja em termos de resistência, autonomia ou estanqueidade.

A Cordon Electronicsassegura, assim, não só a reparação, mas também a recondicionamento dos nossos smartphones e Tabletes, cumprindo os requisitos do nosso selo de qualidadeCrosscall Approved. Juntos, partilhamos os mesmos valores:a exigência de qualidade, a busca por uma vida útil prolongada e uma maior capacidade de reparação.