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Téléphone robuste pour la montagne : l’indispensable allié des aventuriers Outdoor
Pourquoi choisir un téléphone robuste pour la montagne ? La montagne est un terrain d’aventure aussi fascinant qu’exigeant. Entre les changements météorologiques soudains, les terrains accidentés et l’isolement, chaque excursion en altitude comporte des risques. Un téléphone robuste pour la montagne n’est pas un simple accessoire, mais un véritable outil de sécurité. Que vous soyez un randonneur occassionnel ou un explorateur chevronné, la nature ne fait pas de cadeau. Il suffit d'un faux pas, d'une météo capricieuse ou d'une batterie vide pour transformer une belle journée en véritable défi. Un bon équipement fait toute la différence, et parmi les indispensables, un smartphone tout-terrain fiable est essentiel. Crosscall, marque français de smartphones Outdoor, propose deux modèles adaptés aux aventuriers : le STELLAR-X5, idéal pour les randonnées et la photographie, et le STELLAR-M6, conçu pour les explorateurs en quête de robustesse.
Crosscall prolonge la durée de mise à jour OS et sécurité
Résistants, réparables et garantis 5 ans – batterie incluse* – les smartphones Crosscall sont conçus pour durer. Parce qu’un appareil durable mérite un suivi à la hauteur, nous prolongeons, dès aujourd’hui et sans aucun surcoût, la durée de maintien en sécurité ainsi que le nombre de mises à jour OS.Un pas de plus vers une tech plus responsable. Nos nouveaux engagements Modèle Mises à jour OS(sous condition de compatibilité) Maintien en sécurité(Engagement minimum) STELLAR-X5 Jusqu'à Android 18 Jusqu'en Décembre 2031 STELLAR-M6 Jusqu'à Android 20 Jusqu'en Décembre 2032 STELLAR-M6E Jusqu'à Android 20*2 Jusqu'en Décembre 2032 CORE-Z5 Jusqu'à Android 16*3 Jusqu'en Décembre 2030 CORE-X5 Jusqu'à Android 15 Jusqu'en Décembre 2030 CORE-M5 (6/64) Jusqu'à Android 16 Jusqu'en Décembre 2030 CORE-T5 Jusqu'à Android 15 Jusqu'en Décembre 2030 Pour en savoir plus, consultez la page Crosscall/Sécurité. *Pendant la période de garantie, CROSSCALL prend en charge le remplacement de la batterie défectueuse si les 2 conditions cumulatives suivantes sont respectées : la capacité de la batterie est inférieure ou égale à 70% et le nombre de cycle de charge complète inférieur ou égal à 850.*2 Sous réserve de compatibilité avec les versions futures d'Android*3 CORE-Z5 4/64 : soumis à une évaluation de compatibilité avec le futur Android
Pour la seule année 2023, la Gendarmerie Nationale a reçu près de 11 millions d’appels via le 17 dont 2,2 millions ont débouché sur des interventions. Alors que les nouveaux systèmes d’information STORM et bientôt RRF se déploient, le Général de division Marc BOGET revient sur les enjeux numériques de cette institution, pilier de la stratégie de protection du territoire et de ses populations. Côté coulisses, Crosscall équipe depuis 2021 l’ensemble des gendarmes français dans le cadre du programme NEO 2. Au total, 100 000 smartphones et 20 000 tablettes de la marque française sont ainsi déployés. Entretien avec le Général de Division Marc BOGET Pourriez-vous nous présenter vos rôles et missions au sein de la Gendarmerie Nationale Française? Je suis le Directeur de la Stratégie Digitale et Technologique de la Gendarmerie Nationale placé directement sous les ordres de son Directeur Général, le Général d’Armée Hubert Bonneau. Aujourd’hui, le digital côté équipements, ce sont environ 300 systèmes d’information centraux, 4 000 serveurs, 80 000 ordinateurs et 100 000 téléphones portables. Quels sont les enjeux auxquels la Gendarmerie Nationale est confrontée ? Ils sont principalement au nombre de quatre : sécurité, interopérabilité, modularité, résilience. Les outils numériques que nous utilisons doivent donc remplir plusieurs rôles. Le premier, dans une perspective interne, consiste à aider le gendarme dans ses missions du quotidien, pour être plus performant, plus rapide ou encore en lui offrant des capacités dépassant celles de l’être humain. Le second rôle vise un meilleur accueil et une meilleure protection de nos concitoyens. Cela concerne les outils d’accueil et d’information du public au sens large et également des outils permettant d’effectuer de la prévention notamment dans le domaine cyber. Toute notre approche digitale doit servir nos lignes d’opérations avec des gendarmes bien commandés et bien formés, une action plus efficace, avec des gendarmes qui ont les bons moyens de travailler, et fiers de leurs conditions de vie et de travail. Le numérique vient irriguer ces 4 dynamiques. Credits: Brice LAPOINTE Credits: Kirill KUDRYAVTSEV / AFP En quoi le programme NEO, dont Crosscall a remporté le second appel d’appel d’offres en 2021 avec la fourniture de smartphones CORE-X4 NEO et de tablettes CORE-T4 NEO, répond à ces exigences ? Le terminal NEO détient une place stratégique au sein de notre système d’information. Nous considérons que, demain, il devrait devenir également notre ordinateur de bureau. C’est donc une pierre angulaire de notre stratégie. Vous comprendrez bien que le droit à l’erreur n’est pas une option avec la question essentielle du taux de panne. Nos équipements doivent être disponibles en tout temps et en tous lieux et bien évidemment résistants. Avec désormais plusieurs années de recul et le retour d’expérience de dizaines de milliers d’équipements en service, Crosscall répond parfaitement à ces exigences. Cette disponibilité garantie dans des conditions d’utilisation parfois extrêmes est d’ailleurs l’ADN de la marque française. Je n'entends pas parler des produits Crosscall de la part des équipes, ce qui est un excellent signe ! “Le terminal NEO détient une place stratégique au sein de notre écosystème d'information. Nos équipements doivent être disponibles en tout temps, en tous lieux, et bien évidemment résistants !” Cet enjeu de disponibilité a été particulièrement crucial lors des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Pouvez-vous nous décrire les moyens humains déployés ? Ils ont été à la taille de cet événement planétaire avec entre 15 000 et 35 000 gendarmes mobilisés par jour pendant toute la durée des deux olympiades. Nous avons pu compter sur l’appui de forces étrangères qui patrouillaient avec nos équipes sur le terrain. Quelle est votre analyse de l’évolution des menaces liées à ce type de grands événements et comment mieux gérer les communications stratégiques dans ce contexte ? L’actualité le souligne chaque jour un peu plus. La capacité à communiquer rapidement une information en toute sécurité est plus que jamais déterminante. Actuellement, près de 40 000 gendarmes et 60 000 policiers utilisent le nouveau système d’information STORM. Nous sommes en train de déployer un nouveau système, le Réseau Radio du Futur (RRF). Avec STORM, le téléphone est utilisé comme une radio en nous appuyant sur le réseau de l’opérateur, Orange. La force du système est de permettre ce que nous appelons la “priorité préemption”. C’est-à-dire que les données des forces l’ordre passent en priorité par rapport aux autres sur un réseau numérique avec la capacité de passer également en priorité sur un relais surchargé, le 31 décembre par exemple. Face à une situation exceptionnelle, le système va ainsi automatiquement privilégier des communications stratégiques pour permettre les communications au service de la défense des populations et du territoire. Demain, c’est-à-dire dès 2025, RRF va aller plus loin en s’appuyant sur deux opérateurs, Orange et Bouygues. Des derniers réglages sont en cours pour valider l’absence de pertes fonctionnelles et une parfaite résilience du système. Les relations privilégiées entre Orange, Bouygues et Crosscall représentent-elles un atout dans le cadre du déploiement de STORM et de RRF ? STORM a admirablement bien réussi son baptême du feu pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024. Mais nous savons tous que le sujet est complexe et nous devrons relever de nouveaux défis. Donc, le fait que tous les acteurs soient le plus en lien possible représente un gage de réussite et de déploiement facilité. La Gendarmerie Nationale est très attentive à l'engagement opérationnel des partenaires et à leur mobilisation collective pour faire en sorte que les projets avancent. C’est très important pour nous de savoir que face à une difficulté, nous allons tous nous retrousser les manches pour trouver ensemble des solutions. Credits: Alex PANTLING / Getty Images via AFP Justement, quelles relations entretiennent les équipes de la Gendarmerie Nationale avec les celles de Crosscall ? Elles sont très bonnes, en particulier avec les équipes de l’Agence du Numérique des Forces de Sécurité Intérieure (ANFSI). Les échanges sont réguliers et fructueux. Ce n’est pas surprenant car, comme je vous l’expliquais, l’outil NEO est une brique essentielle en mobilité. Nous devons donc travailler main dans la main avec le fournisseur de la brique utilisée en mobilité. C’est le cas depuis 2021 avec une bonne qualité des relations et une bonne réactivité des équipes. Je formule le vœu que cela continue comme cela, ce dont je suis persuadé ! “Crosscall est une marque française, proposant des produits qui répondent à notre cahier des charges exigeant, avec un TCO performant. Beaucoup de cases sont donc cochées. ” Quel est votre regard sur Crosscall ? Nous sommes strictement soumis au code des marchés publics comme vous pouvez bien le comprendre. L’angle souverain, sur un équipement aussi stratégique en mobilité, représente indéniablement un critère important. Crosscall est une marque française, a su proposer des produits répondant à notre cahier des charges , avec un TCO performant. C’est ce qui lui a permis de remporter le marché ! Crosscall a récemment lancé le STELLAR-M6 qui intègre un élément de sécurisation contre les cybermenaces. Quelle est votre analyse de l’évolution de la cybermalveillance ? Nous constatons une augmentation très forte de la cyberdélinquance. Chaque année, le nombre de vulnérabilités découvertes sur des systèmes d’information est battu. Le coût pour la société est majeur. Au niveau mondial, il est supérieur à 10 000 Md$ en 2024, pour des revenus allant de 1 500 à 2 000 Md$ pour les cybercriminels. La Gendarmerie Nationale est l’une des cibles privilégiées de ces délinquants. Voilà pourquoi la sécurité de nos systèmes d’information s’impose comme stratégique. C’est une des raisons qui font que nous développons nos propres systèmes d’exploitation pour nos téléphones. Crosscall s'appuie sur une offre d’agrégation des usages, avec un téléphone qui peut remplacer jusqu’à 5 équipements. Pour vous, est-ce le sens de l’histoire ? J'en suis convaincu. Aujourd’hui, les smartphones CORE-X4 NEO utilisés par nos gendarmes remplacent déjà les anciens terminaux radio dans le cadre du déploiement de STORM avec le module X-COMM de Crosscall. Demain, comme je vous précisais, je suis persuadé qu’ils viendront remplacer tous nos ordinateurs pour un opérationnalité renforcée mais aussi un coût de possession réduit. Ces deux leviers de performance sont parfaitement complémentaires. Vous aussi, vous avez besoin de terminaux fiables et résistants pour votre flotte mobile professionnelle ? Contactez-nous. Propos recueillis par Andy DEVRIENDT
Lancement du STELLAR-M6, performant, élégant, et pour longtemps
Disponible depuis le 7 novembre, le STELLAR-M6 marque une évolution très attendue dans la gamme Crosscall. Smartphone 5G associant robustesse et forte autonomie, le STELLAR-M6 s’appuie sur un design aux lignes épurées, particulièrement élégant. Performant par nature, le STELLAR-M6 dispose de nombreuses technologies de dernière génération pour une expérience utilisateur maximale et un niveau de sécurité renforcé. Responsable par conviction, le dernier né de Crosscall a été imaginé pour limiter son empreinte écologique avec un argument majeur : une garantie de 5 ans incluant sa batterie*. De quoi favoriser un usage prolongé tout en encourageant la réparation grâce à de multiples détails de conception comme un châssis vissé et non collé avec à la clé un indice de réparabilité de 9,3. Côté résistance, cela rend le STELLAR-M6 encore plus robuste face aux inévitables chocs et chutes du quotidien. Comme le STELLAR-M6 voit grand, il est aussi bien adapté aux collaborateurs de première ligne, aux fans d’outdoor hyperconnectés, aux passionnés de bricolage particulièrement exigeants, qu'aux dirigeants d’entreprise pour qui un smartphone doit être aussi performant, résistant, qu’élégant en rendez-vous. Tous partagent cette même exigence de connectivité, un autre point fort du STELLAR-M6. Nouvel atout, sa capacité à faire tourner de nombreuses applications métiers complexes, celles des entreprises et des professionnels. Parce que Crosscall est convaincu qu’un smartphone doit répondre avant tout à des besoins d’usage, le STELLAR-M6 se décline dans une version essentialisée, encore plus abordable... le STELLAR-M6e. Déjà séduit ? Commandez dès à présent le nouveau STELLAR-M6.
CROSSCALL RENOUVELLE SON BADGE GOLD DU PROGRAMME « ANDROID ENTERPRISE PARTNER »
Pour la deuxième année consécutive, Crosscall, a reçu le badge « gold » du programme Android Enterprise Partner Program. Cette distinction réaffirme ainsi l’engagement du constructeur français à fournir des solutions et des produits performants, sécurisés et durables répondant aux besoins de mobilité des professionnels. Le programme Android Enterprise Partner a été mis en place afin d’accompagner toutes les entreprises souhaitant s’équiper de solutions et de flottes mobile. Ces dernières peuvent ainsi retrouver facilement des partenaires qui ont, non seulement suivi avec succès la formation commerciale et technique d’Android Enterprise, mais qui ont également démontré leur capacité à déployer des solutions techniques et des fonctionnalités produits spécifiques, à fournir un service client de qualité et à réussir sur le marché. Crosscall équipe de nombreux professionnels de tous les secteurs d’activités qui plébiscitent la durée de vie alliée à la performance et la robustesse de ses produits, à l’image des agents de la SNCF, des collaborateurs Leroy Merlin ou bien des forces de l’ordre de la Police Nationale et la Gendarmerie. Autant d’atouts qui ont permis à la marque de devenir une référence sur le marché du BtoB et recevoir le statut Gold du nouveau programme Android Enterprise. Crosscall est le seul constructeur français à recevoir cette distinction qui vient souligner le travail effectué par les équipes pour répondre aux exigences Android Enterprise et ainsi accompagner les professionnels dans leur transformation digitale. Ce statut a été décerné à Crosscall selon plusieurs critères : - L’expertise de l’environnement Android Enterprise : les équipes Crosscall ont acquis une connaissance approfondie de l’univers Android Enterprise et suivent des formations régulières afin de proposer des solutions innovantes répondant parfaitement aux besoins des entreprises. - L’excellence des produits : les terminaux Crosscall sont certifiés AER (Android Enterprise Recommended), une certification garantissant la facilité de déploiement des mobiles en entreprise mais également la sécurité et la durabilité des appareils. Les terminaux Crosscall de génération 5 sont garantis 5 ans et bénéficient à minima d’une montée d’OS et de mises à jour des patchs de sécurité pendant 5 ans. Le STELLAR-X5 bénéficie de 3 montées d'OS permettant aux entreprises de bénéficier d'un équipement à la durée de vie allongée et de faire un investissement sur le long-terme. - La réussite sur le marché : avec actuellement plus de 100 000 terminaux enrôlés Android Enterprise déployés en entreprises, Crosscall s’est vu distinguée par le badge « Gold » du programme Android Enterprise Partner.
The Barcode Warehouse et Crosscall travaillent ensemble pour fournir aux entreprises britanniques et aux organisations du secteur public des solutions robustes et critiques conçues pour tous les environnements. Crosscall conçoit et fabrique des téléphones mobiles et des smartphones étanches, résistants et durables. Fondée en 2009, l'entreprise a rapidement acquis la réputation de créer des appareils capables de résister aux conditions les plus difficiles. La gamme de smartphones et de tablettes robustes est spécialement conçue pour résister aux abus des environnements hostiles et imprévisibles. Des températures glaciales à la chaleur torride, en passant par la poussière, l'eau et les chutes, ces appareils sont conçus pour résister et continuer à fonctionner, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maximisant la productivité. Crosscall a une forte présence en France et étend son champ d'action à d'autres pays européens. Crosscall fournit actuellement plus de 300 000 appareils à des clients tels que Leroy Merlin, le leader européen de la vente au détail d'articles de décoration, la SNCF, la société nationale des chemins de fer français, et la Police nationale française. En devenant revendeur, The Barcode Warehouse élargit le champ d'action de Crosscall aux organisations britanniques qui ont besoin d'une technologie mobile à la fois robuste et durable. « Après avoir exploré la gamme diversifiée de produits Crosscall conçus pour aider les utilisateurs finaux dans leur travail, nous sommes enthousiasmés par leur potentiel sur le marché britannique. A une époque où les appareils intelligents deviennent de plus en plus puissants, l'ajout de Crosscall à notre portefeuille était une décision évidente ». William Bevis, Partner Development Lead & Technical Trainer, The Barcode Warehouse. Cette offre s'appuie sur les 35 ans d'expertise de The Barcode Warehouse en tant qu'intégrateur de solutions spécialisé dans la technologie du code-barres, la RFID, l'étiquetage et les solutions de mobilité d'entreprise, combinée au matériel robuste et de pointe de Crosscall, afin d'équiper les entreprises des outils nécessaires pour rationaliser leurs opérations et exceller dans des environnements exigeants, de l'entreposage à la fabrication, en passant par les services sur le terrain et la sécurité publique. « Crosscall se réjouit de ce partenariat stratégique avec The Barcode Warehouse, acteur majeur du secteur de la mobilité d'entreprise et des services managés au Royaume-Uni. En combinant nos solutions avec leur expertise et leurs services, nous offrons une proposition attrayante pour les organisations de divers secteurs. Forts de notre expérience sur d'autres marchés, nous comprenons que les clients recherchent une valeur ajoutée et une durabilité accrues pour leurs appareils mobiles, et le Royaume-Uni et l'Irlande ne font pas exception à la règle. Notre garantie de 5 ans et notre gamme d'accessoires d'entreprise répondent à ces demandes des clients, et nous sommes ravis de les introduire au Royaume-Uni et en Irlande en collaboration avec The Barcode Warehouse ». Denis Thayanithy, Directeur du Commerce International chez Crosscall. Crosscall se consacre à la promotion d'un secteur de la téléphonie plus durable. En s'associant avec des fournisseurs pour garantir des pratiques de production éthiques et en éduquant les clients à une consommation responsable, Crosscall vise à minimiser l'impact environnemental de ses produits. En concevant des appareils robustes et durables, faciles à réparer et à recycler, l'entreprise vise à réduire les déchets et à prolonger la durée de vie de ses produits. L'engagement de l'entreprise en faveur du développement durable est également démontré par ses programmes de reprise, qui remettent à neuf les appareils en fin de vie afin de prolonger leur durée de vie.
Smartphones : les nouveaux défis des frontline workers
Les frontline workers sont des millions dans le monde à travailler quotidiennement en relation directe avec des clients dans un environnement toujours plus digitalisé. Pour eux, cette tendance de fond à un impact majeur : leur capacité à accéder rapidement à de l’information tout comme à la partager dans les plus brefs délais. Au cœur de cet enjeu, le smartphone qu’ils utilisent et l’optimisation des coûts. Vendeurs dans le Retail, artisans intervenant chez les particuliers, agents de maintenance dans l’industrie, livreurs, policiers municipaux dans les rues, personnel de nettoyage ou encore aides à domicile… plus qu’un nom, les frontline workers sont partout. Leur travail est essentiel avec des flots d’informations continus. Une chose est certaine : la digitalisation a profondément transformé leur activité. D’abord en la facilitant, en regroupant dans un smartphone de nombreux outils comme des agendas partagés, des comptes rendus d’intervention et bien évidemment en étant en mesure de communiquer simplement partout. Si ce mouvement représente un atout, il a également fait émerger une réalité. Bien souvent, en effet, le smartphone utilisé n’est pas adapté à la réalité d’un usage. Conséquence : une disponibilité irrégulière des équipements, des casses, des missions non effectuées donc non facturées, sans sous-estimer l’impact des énervements aussi bien des clients, de l’utilisateur et des personnes gérant les réclamations et le SAV. Pour Crosscall, cette approche globale englobant toute la durée d’utilisation d’un équipement est centrale. L’objectif est d’optimiser au maximum le coût de cet équipement pendant tout son cycle d’utilisation. COMPARER LES GARANTIES ET LEUR DURéE Dans le monde, la plupart des pays imposent aux constructeurs d’équipements électroniques une garantie minimale de deux ans. Les études montrent pourtant que les utilisateurs les conservent plus longtemps. Ainsi, une partie de l’utilisation ne sera plus couverte par la garantie en cas de panne. Cela va donc augmenter... le coût de possession. En garantissant ses produits 5 ans, et surtout en intégrant dans cette couverture la batterie, Crosscall innove puisque c’est le seul constructeur du marché à s’engager pendant une telle durée. LA ROBUSTESSE AU QUOTIDIEN Quand on travaille face à des clients, en extérieur, dans un point de vente, à domicile, les chocs et les chutes sont inévitables. L’équipement doit répondre à ce cahier des charges à l’image du STELLAR-X5 qui équipe notamment la SNCF. La robustesse tient beaucoup aux détails de conception qui passent souvent inaperçus comme une coque intermédiaire vissée et non collée. Lors de l’achat ? Visuellement pas de différence. Sur la durée par contre, l’atout est majeur avec plus de résistance aux agressions extérieures, aux chocs ou encore à l’infiltration de poussières. "Un smartphone Crosscall peut remplacer jusqu'à 5 appareils" éTUDIER LE NOMBRE D'APPAREILS QUE LE SMARTPHONE PEUT REMPLACER Le meilleur achat en termes d’économie est celui que l’on ne fait pas. L’équipement le plus léger est celui qu’on ne porte pas. De ces deux remarques de bon sens, la marque française a développé une offre, Crosscall-In-One. L’approche ? Rationaliser le nombre des équipements autour de la simplification de l’utilisation au quotidien. Un appareil Crosscall peut ainsi remplacer un talkie-walkie, une douchette de scan voire même un PC, avec son interface X-SPACE. CHOISIR LES TECHNOLOGIES ADAPTéES AUX USAGES Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... difficile de faire le bon choix. Pourtant, chaque décision a un impact dans la mission d’un frontline worker. Exemple avec le Wi-Fi 5 comparé au Wi-Fi6/6E. Le 5 est largement suffisant pour des personnes utilisant surtout les données cellulaires. Par contre, une personne travaillant dans un entrepôt couvert par un réseau privé moderne aura tout intérêt à être équipée en Wi-Fi6/6E avec des débits ultra-rapides. La force de la gamme Crosscall ? Cocher énormément de cases pour les frontline workers avec toujours cet enjeu d’adapter des produits à des usages terrain et pas l’inverse. TENIR COMPTE DE L'EXPéRIENCE UTILISATEUR Une des questions à se poser assez tôt est de savoir comment l’équipement sélectionné dans le cadre d’une flotte sera perçu par son futur utilisateur. Si le premier réflexe est le rejet, l’investissement est totalement contreproductif. Si au contraire, l’utilisateur est associé très tôt, y compris dès la phase de conception, c’est gagné. C’est ainsi que Crosscall a remporté un important contrat avec Leroy Merlin, 30 000 collaborateurs équipés. IDENTIFIER LES FONCTIONNALITéS ESSENTIELLES Ce qui fait la différence de Crosscall, ce sont probablement les petits détails dont chacun a été pensé par les équipes produit. Pour les frontline workers ils représentent de véritables atouts au quotidien. Côté confort, les passages de leash permet de porter un smartphone autour du cou. Le verre de protection de l’écran ultra-durci évite les rayures. L’autonomie est pensée pour une utilisation sereine toute au long de la journée. Elle est de 25h48 pour le CORE-M5 en communication 2G/3G. Ce n’est pas un hasard si les produits Crosscall sont utilisés par de nombreux sapeurs-pompiers ou la BRI. TENIR COMPTE DU PRIX DES ACCESSOIRES Qui dit smartphone, dit également écosystème d’accessoires. Cela sous deux angles. Le premier la largeur de la gamme permettant de répondre à de multiples usages comme la fixation à différents supports, à recharger son ou ses équipements. Autre possibilité : réduire les équipements utilisés en rationalisant leur nombre comme avec un lecteur optique X-SCAN rendant une douchette classique inutile. Le second angle devient central : le prix. Et là encore, les produits Crosscall ont deux arguments de poids, la solidité et la fiabilité ! Comme ils sont robustes par nature, ils n’ont pas besoin de coque. C’est une économie indirecte avec un avantage financier immédiat.
Crosscall s'associe à BT pour proposer sa gamme de smartphones robustes aux entreprises britanniques
Crosscall, premier fabricant européen de smartphones durcis pour les entreprises, a annoncé une nouvelle collaboration avec BT. Dans le cadre de cet accord, la gamme d'appareils mobiles abordables, durables et robustes de Crosscall sera disponible pour la première fois pour les entreprises britanniques. Disponibles pour les clients de BT à partir du 30 septembre, les téléphones de Crosscall sont conçus de manière unique, en mettant l'accent sur la durabilité. Conçus pour accompagner les utilisateurs sur le long terme, tous les smartphones et tablettes de la marque bénéficient d'une garantie de 5 ans, y compris pour les problèmes liés à la durée de vie de la batterie du téléphone. Les appareils Crosscall sont également conçus pour être faciles à réparer, afin de prolonger leur durée de vie et de limiter leur remplacement. La marque s'engage également à garantir la disponibilité des pièces détachées pendant 10 ans. Le dernier smartphone innovant de Crosscall, le STELLAR-X5, contient 26% de matériaux recyclés. Ces efforts continus en matière d'éco-conception dans le cadre d'une politique solide de RSE ont valu à l'entreprise une médaille d'or de la part d'Ecovadis, un organisme d'évaluation de la RSE reconnu dans le monde entier. Crosscall se classe ainsi dans le top 5% des entreprises ayant les meilleures performances en matière de RSE, sur plus de 130 000 entreprises évaluées. Cette accréditation complète également l'ambitieuse stratégie net-zéro de BT. Grâce à sa collaboration avec BT, Crosscall vise à fournir un service exceptionnel et une technologie robuste aux entreprises opérant dans des environnements difficiles dans les secteurs public et privé. Crosscall fournit actuellement plus de 300 000 appareils à des clients tels que Leroy Merlin, le leader européen de la vente au détail d'articles de décoration, la SNCF, la société nationale des chemins de fer français, et la police nationale française. Sally Fuller, de BT, a déclaré : « En tant que premier opérateur au Royaume-Uni à vendre les téléphones de Crosscall, ce partenariat offre une opportunité unique aux clients de BT, en leur permettant d'acheter des appareils robustes, leaders sur le marché, avec des garanties étendues. Les impressionnantes références de Crosscall en matière de développement durable s'appuient également sur nos initiatives existantes, qui visent non seulement à réduire nos propres émissions de carbone, mais aussi celles de nos clients et de nos partenaires. Matthew Burchell, de Crosscall, a déclaré : « Cette collaboration avec BT est une réelle opportunité pour Crosscall de répondre aux besoins des entreprises et des professionnels britanniques à la recherche d'une alternative plus durable en matière de téléphonie. Notre ambition est de reproduire les succès obtenus en Europe et de devenir un leader britannique dans le domaine de la technologie d'entreprise. Crosscall sera présent à l'Emergency Tech Show les 18 et 19 septembre à Birmingham pour rencontrer les acteurs clés de la sécurité publique et privée et présenter ses solutions de communication innovantes. A propos de CrosscallCrosscall est un fabricant français qui propose des téléphones portables étanches, robustes et dotés d'une grande autonomie. Fondée en 2009 par Cyril Vidal et basée à Aix-en-Provence, la marque développe des modèles adaptés aux conditions adverses et imprévisibles auxquelles sont exposés les sportifs et les professionnels sur le terrain (eau, pluie, vent, humidité, poussière, chocs...). Crosscall a vendu plus de 4,5 millions d'appareils mobiles dans plus de 20 000 points de vente et a généré un chiffre d'affaires de 114 millions d'euros. À propos de BT GroupBT Group est le premier fournisseur britannique de télécommunications fixes et mobiles et de produits, solutions et services numériques sécurisés connexes. Nous fournissons également des services gérés de télécommunications, de sécurité, de réseau et d'infrastructure informatique à des clients répartis dans 180 pays.Le groupe BT se compose de trois unités orientées vers la clientèle : Consumer sert les particuliers et les familles au Royaume-Uni ; Business couvre les entreprises et les services publics au Royaume-Uni et à l'étranger ; Openreach est une filiale indépendante, détenue à 100 %, qui vend en gros des services d'infrastructure d'accès fixe à ses clients - plus de 700 fournisseurs de communications au Royaume-Uni.British Telecommunications plc est une filiale à 100 % de BT Group plc et englobe pratiquement toutes les activités et tous les actifs du groupe BT. BT Group plc est cotée à la Bourse de Londres.Pour plus d'informations, visitez le site www.bt.com/about
Mâcon 2024 : Répondre aux enjeux des sapeurs-pompiers
Crosscall sera présent du 25 au 28 septembre 2024 au 130eme congrès des sapeurs-pompiers. Pour la marque française qui équipe déjà de nombreux SDIS en France, c’est l'opportunité de partager son expertise de la sécurité au service des populations tout en mettant en avant la performance de son offre. Rencontre avec Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer de Crosscall. L’atout budgétaire de produits moins sensibles à la casse En quoi les produits de Crosscall répondent-ils aux besoins opérationnels des SDIS en France, et plus largement aux acteurs de la sécurité civile ? "Aujourd'hui, les professionnels de ce secteur souhaitent des produits à la fois accessibles financièrement tout en étant résistants dans des conditions extrêmes d’utilisation. C’est exactement ce que nous proposons avec des smartphones et tablettes robustes, qui résistent aux chocs, aux chutes et aux liquides. La fiabilité est dans l’ADN de Crosscall. Elle a bâti le succès de notre marque comme en témoigne notre garantie 5 ans couvrant également la batterie. Cela signifie qu’en choisissant un équipement Crosscall, un SDIS va optimiser son budget avec du matériel qu’ils vont pourvoir garder plus longtemps, moins sensible à la casse et plus largement à tous les risques liés aux interventions du quotidien sur tout type de terrain. Au fil des mois, cela représente très rapidement des milliers d’euros." L'utilisateur au cœur de l’approche de Crosscall En quoi l’approche de Crosscall est-elle particulièrement appréciée, au-delà de l’angle central de la robustesse des produits ? “Nous n’oublions jamais que derrière un de nos équipements, il y a des femmes et des hommes dont le métier est de sauver des vies. Cela représente pour les équipes de Crosscall une réelle responsabilité. Voilà pourquoi, nous investissons du temps dans la relation humaine. Cela nous permet de nouer des liens étroits, essentiels pour apporter des solutions adaptées aux besoins spécifiques d’un SDIS. C’est tout l’intérêt de choisir une marque française s’appuyant sur un parfait maillage sur le territoire. Dans ce secteur stratégique de la sécurité civile, nous visons le développement de réels partenariats à long terme. Et tout commence généralement par une rencontre. C’est grâce à cet engagement sur le terrain que nous collaborons aujourd’hui avec des très nombreux SDIS à travers toute la France. Crosscall participe également à des projets majeurs comme le projet Fenics en relation étroite avec le SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 et le SDIS 13.” Remplacer jusqu’à 5 équipements existants Comment Crosscall répond-elle à l’enjeu de l’optimisation des coûts par une rationalisation des équipements ? "Il y a deux façons de voir cet enjeu. La première consiste à réduire drastiquement le nombre de nouveaux équipements ou de diminuer le rythme du renouvellement de ceux déjà en opération. Pour Crosscall, la réponse vient d’une étude des usages pour toujours optimiser les équipements disponibles. Nous inventons des produits toujours plus polyvalents. Ainsi, un téléphone Crosscall peut remplacer jusqu’à 5 dispositifs existants. Il va par exemple se substituer à un talkie-walkie, à un scanner de codes-barres, voire même remplacer un ordinateur avec une simple connexion à un écran. Pour les tablettes Crosscall, l’approche est la même. Nos équipes ont notamment collaboré avec un SDIS pour implémenter une solution de collecte de données cardio-vasculaires lors de la prise en charge médicale de victimes . Grâce à cela, les professionnels peuvent partager un bilan complet avec leurs collègues du SAMU notamment. Nous répondons ainsi à un réel enjeu d’interopérabilité tout en participant à l’optimisation des coûts de fonctionnement. Nouvelle illustration, là encore très concrète, avec notre tablette CORE-T5 utilisée comme support de formation."
Crosscall remporte un contrat historique de 5 ans avec la SNCF pour 23 000 smartphones durables
La SNCF renouvelle sa confiance en Crosscall, sélectionnant le smartphone STELLAR-X5 pour équiper 23 000 agents de la Relation Client des activités TGV-Intercités et TER. Ce nouveau contrat, d'une durée de 5 ans, marque une étape inédite dans la téléphonie d'entreprise, soulignant la fiabilité et la performance des terminaux Crosscall. Le partenariat durable entre la SNCF et le constructeur français illustre une avancée significative vers une politique d’achat plus durable et responsable dans le secteur des télécommunications. Une durée de contrat inédite et des smartphones performants Crosscall a été sélectionnée pour la deuxième fois par la SNCF, ce qui témoigne de la confiance accordée à ses produits. Ce contrat de 5 ans est exceptionnel dans le secteur, où les flottes sont généralement remplacées tous les 3 ans. Les smartphones Crosscall, réputés pour leur durabilité, ont prouvé leur fiabilité lors du précédent contrat de 2019. Le service après-vente certifié Service France Garanti de Crosscall a enregistré des taux de panne très bas, permettant une prolongation d’un an sans impact négatif sur l'opérationnalité des agents. Ce succès démontre l'engagement de Crosscall à offrir des produits de haute qualité capables de répondre aux besoins exigeants des professionnels. La SNCF, en renouvelant sa confiance, met en lumière la capacité de Crosscall à concevoir des produits fiables dans la durée qui permettent aux entreprises de pouvoir d’optimiser le budget de leur flotte mobile sur le long-terme. Le STELLAR-X5, symbole de technicité et de durabilité Pour ce renouvellement, la SNCF a opté pour le STELLAR-X5, dernier modèle de Crosscall lancé en octobre 2023. Ce smartphone intègre 26% de matériaux recyclés, alliant performance et démarche responsable. L'approche d’éco-conception de Crosscall a été récompensée par la médaille EcoVadis Gold, plaçant l'entreprise parmi les 5% les mieux notées pour leur Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). La conception unique de ses smartphones permet à Crosscall de proposer une durée de vie plus longue que celle des terminaux classiques, renforçant la position de la marque en tant que leader de la téléphonie durable. Une initiative novatrice pour une économie circulaire Crosscall se distingue par son offre de reprise des mobiles en fin de contrat. Après les 5 ans, les smartphones seront rachetés par Crosscall, réparés et reconditionnés en France pour une seconde vie. Cette démarche s'inscrit dans les principes de l'économie circulaire et répond aux exigences de la loi AGEC. Elle représente une solution économique et plus responsable, parfaitement alignée avec les attentes du secteur public en matière de durabilité. Ce modèle inédit dans la téléphonie démontre la capacité d'anticipation de Crosscall et son rôle pionnier dans la transformation des pratiques d’achat vers une approche plus responsable et durable, renforçant la position de leader du constructeur français.
Crosscall remporte le prix du meilleur produit MCx de l'année.
Lors de l’évènement Critical Communication World, Crosscall s’est vu récompensé par le prix du « Meilleur produit MCX de l’année » pour son smartphone CORE-Z5. Ce prix à dimension mondial vient souligner l’expertise de Crosscall dans la conception de solutions de communication critique et sa capacité à développer des produits innovants répondants aux besoins des professionnels de la sécurité publique et de la sécurité privée. UNE RÉCOMPENSE INTERNATIONALE POUR CROSSCALL ET SON CORE-Z5 Chaque année, le Critical Communication World (CCW) réunit les utilisateurs finaux de systèmes de communication critique, les fabricants et les fournisseurs pour trois jours d'inspiration, de connaissances et de connexions. Cet évènement incontournable du secteur est organisé par la TCCA (The Critical Communication Association), dont la mission est de développer et promouvoir, au niveau mondial, des solutions normalisées de communications critiques. À cette occasion, la TCCA orchestre les International Critical Communication Awards (ICCA), une cérémonie qui récompense les initiatives et les produits les plus innovants au niveau international. Cette année, Crosscall, le constructeur français, s’est distingué avec son smartphone CORE-Z5, qui a remporté le prix du « Best MCX product of the year ». Une récompense qui souligne l’expertise de Crosscall dans la conception de produits MCX, une nouvelle norme définie par le 3GPP, fonctionnant sur les réseaux LTE 4G et 5G, où X représente plusieurs services de missions critiques (MC) comme le PTT (push to talk, c'est-à-dire la voix), les données, la vidéo et d'autres services. Le CORE-Z5 est ainsi reconnu au plus haut niveau par les professionnels du secteur comme une solution répondant à leurs besoins actuels et futurs. LA COMMUNICATION CRITIQUE : UN SECTEUR EN PLEINE MUTATION L’univers de la communication critique est en pleine transformation. Jusqu’à aujourd’hui, plusieurs technologies équivalentes à la 2G étaient principalement utilisées dans le secteur de la sécurité publique : TETRA, ACROPOL, TETRAPOL, P25… Ces dernières permettent d’échanger sur des réseaux mobiles privés appelés PMR (Private Mobile Radio), des réseaux mobiles indépendants et distincts des réseaux mobiles ouverts au public. Ces technologies sont amenées à être remplacées par de nouveaux réseaux privés fonctionnant sur les réseaux 4G et 5G. Ainsi, les anciens outils de communication portatifs vont progressivement être remplacés par des appareils plus modernes. Le smartphone va ainsi devenir l’outil idoine pour les forces de sécurité, leur permettant d’accéder à de toutes nouvelles fonctionnalités, de gagner en opérationnalité sur le terrain et d’être interopérable. En effet, en plus des communications par la voix, ils pourront désormais partager des données, des photos, des vidéos ou encore une localisation en temps réel et de façon simultanée à plusieurs personnes. Pour autant, la compatibilité aux réseaux privés et la préemption de l’accès à ces derniers restent primordiales pour faire du smartphone un outil MCX. Pour cela, les smartphones doivent être compatibles avec certaines bandes de fréquences spécifiques. Une expertise que Crosscall a développée ces dernières années et qui lui a permis de développer, en partenariat technologique avec Qualcomm, le CORE-Z5, le premier smartphone au monde compatible avec la bande 68, une bande de fréquence dédiée à la sécurité publique dans la majorité des pays européens. Une innovation qui permet aujourd’hui au constructeur français de se distinguer et de recevoir une récompense internationale. « Nous sommes très fiers de recevoir ce prix. Il vient récompenser le travail effectué depuis plusieurs années par nos équipes en charge du développement produit et du software. C’est un aboutissement pour Crosscall et une reconnaissance au plus haut niveau qui assoit notre expertise dans le secteur de la communication critique » Nicolas Zibell, CEO de Crosscall. CROSSCALL, SPÉCIALISTE EUROPÉEN DE LA COMMUNICATION CRITIQUE Crosscall a démontré son expertise dans le secteur de la communication critique en développant des produits et solutions innovants et en fournissant aux professionnels des solutions répondant à leurs besoins spécifiques. Le constructeur participe également à faire évoluer ce secteur en travaillant sur des projets d’envergure internationale, à l’image de Broadway, un projet qui vise à définir, développer et tester des solutions de communication critiques de nouvelle génération pour les organisations de sécurité publique à l’échelle européenne. C’est ainsi que Crosscall est un des premiers constructeurs à travailler sur le support de l’eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), qui permet la diffusion de contenus « point-à-multipoint ». Grâce à ce dernier, plusieurs terminaux peuvent recevoir une information que l’antenne envoie à tout le monde au lieu de recevoir cette information séparément. Le support de cette fonctionnalité est complémentaire à celui de la bande 68. En effet, cette bande dispose d’une largeur de 5 MHz, ce qui, en cas d’événements importants ou de crises, peut se montrer insuffisant pour supporter différents flux vidéo partagés à plusieurs personnes. Ainsi, demain, les forces de sécurité publique seront davantage connectées. Elles seront équipées de smartphones et d’accessoires dédiés leur permettant de gérer l’ensemble de leurs missions où qu’elles soient et ce, plus rapidement tout en minimisant les risques sur le terrain. Une dimension centrale pour la sécurisation des populations et notamment la sécurisation des grands évènements dans lesquels Crosscall et ses produits sont directement impliqués. Lors de la COP 27, qui s’est déroulée à Dubaï en fin d’année 2023, Crosscall a participé à garantir le bon déroulement et la sécurité des participants de cet événement international réunissant 196 États autour de la problématique du changement climatique. Le dispositif de communication critique mis en place, reposant sur les terminaux fiables et durables de Crosscall, a facilité la coordination des unités impliquées et la gestion des incidents pendant ces jours importants. Une expérience grandeur nature qui sera mise au profit du ministère de l'Intérieur en France pendant un autre événement majeur, les Jeux Olympiques de Paris 2024, où les terminaux Crosscall accompagneront les policiers et gendarmes mobilisés pour garantir des jeux festifs et sûrs au public. Cette solution de remplacement des radios conventionnelles offre aux agents une meilleure qualité de réseau et de continuité des communications, et s’appuie sur un smartphone et le micro-déporté X-COMM de Crosscall, adapté à leurs besoins opérationnels.
Crosscall, lauréat du programme French Tech 120 pour la quatrième fois
Cette année à nouveau, la Mission French Tech a retenu Crosscall, pour la quatrième fois en 5 ans, dans la promotion annuelle French Tech 120. La marque aixoise a été sélectionnée parmi les 120 start-up et scale-up françaises en capacité de devenir des leaders technologiques de rang mondial. Une sélection toujours plus exigeante pour cette nouvelle édition, reposant sur des critères de performance économique ainsi que sur un certain nombre d’engagements sociaux et environnementaux. Crosscall, le constructeur français de smartphones et tablette ultra-résistants et durables, s’est imposé comme un fleuron technologique français en proposant des solutions toujours plus souveraines et durables. Depuis sa création en 2009, la scale-up aixoise est devenue une référence de la téléphonie d’entreprise. La marque a récemment été choisie par l’enseigne de distribution spécialisée Leroy Merlin pour équiper ses 30 000 collaborateurs et poursuit son expansion à l’international en se positionnant sur des marchés liés à la communication critique, axe stratégique dans le développement de Crosscall. Les critères de sélection de cette cinquième promotion ont évolué afin de laisser une place centrale aux engagements liés à la transition écologique et à la parité. Des points stratégiques pour Crosscall qui s’est vu récompensée par une médaille EcoVadis Gold la positionnant dans le TOP 5% des entreprises les plus performantes en matière de RSE. Parmi les actions menées par l’entreprise, on peut citer sa capacité à allonger la durée de vie de ses terminaux garantis 5 ans ainsi que les nouveaux axes d’écoconception développés avec le STELLAR-X5, le dernier smartphone de la marque française intégrant 26% de matériaux recyclés. A cette occasion, Crosscall a développé son premier bilan carbone, permettant de mesurer l’impact réel du smartphone tout au long de son cycle de vie et d’aller plus loin dans sa démarche d’écoconception dans le futur. Crosscall s’est également démarquée par son index d’égalité femmes-hommes : le score de 84/100 souligne les initiatives de l’entreprise française pour assurer la représentativité des femmes dans ses instances dirigeantes et diminuer les écarts de salaire entre les femmes et les hommes occupant un poste similaire. En rejoignant la French Tech 120, Crosscall bénéficiera d’un accompagnement rapproché de l’ensemble des administrations concernées afin de poursuivre son développement et son ambition de s’imposer comme un nouveau leader de la téléphonie mobile à l’international.