Das 2021 gestartete Programm NEO 2 markiert einen historischen Wendepunkt in der Modernisierung der französischen Sicherheitskräfte.
Anlässlich der Milipol 2025 wird Marine Pagnon, Leiterin für institutionelle Beziehungen und Partnerschaften bei Crosscall, zieht Bilanz über 4 Jahren strategischer Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden und uns seine Vision für die kritische Kommunikation von morgen.
NEO 2 stellt ein bedeutendes technologisches Ziel im Bereich der öffentlichen Sicherheit . Wie ist dieses Projekt entstanden und wie Crosscall hat Crosscall es geschafft, diese Herausforderungen zu meistern?
Marine Pagnon: Das Programm NEO 2 ist Teil einer ganz bestimmten französischen Philosophie der öffentlichen Sicherheit. Nunser Modell basiert auf der Präsenz von Beamten in Zivil oder Uniform, die in direktem Kontakt mit der Bevölkerung stehen, die Sicherheit vor Ort zu gewährleisten, abschreckend zu wirken und Hilfe zu leisten.
Diese Präsenz vor Ort erfordert jedoch eine immer größere Effizienz und Vielseitigkeit bei den Aufgaben der Sicherheit, Kontrolle undEinsatz. DieAgentur des NNumérique des Forces de SSicherheit I(ANFSI) hatte daher mit NEO 2 das Ziel, alle Mitarbeiter mit einem einzigen Smartphone auszustatten, um ihre Mobilität zu erhöhen und einen größeren Teil ihrer Aufgaben direkt vor Ort
Nehmen wir ein konkretes Beispiel: Wenn ein Beamter früher bei einer Identitätskontrolle die Angaben einer Person überprüfen musste, musste er diese Person zur Polizeistation bringen, die Überprüfung durchführen, usw. In Bezug auf die operative Effizienz war das ein enormer Zeitverlust. Mit NEO 2 kann der Beamte direkt von seinem Smartphone aus auf die Polizeidateien zugreifen, Kontrollen unterwegs durchführen und sofort die entsprechenden Entscheidungen treffen.
Crosscall hat auf diese Herausforderungen reagiert, indem es sich auf das stützt, was unsere DNA ausmacht: ein Smartphone, das natürlich den extremsten Bedingungen standhält und über eine verlängerte Akkulaufzeit verfügt. Aber wir sind noch weiter gegangen. NEO 2 ist zu einem Werkzeug geworden, das sich perfekt in alle Einsatzbereiche vor Ort integrieren lässt: von Sicherheitsaufgaben auf öffentlichen Straßen über Verkehrskontrollen mit Motorradfahrern bis hin zu Kontrollen Grenzkontrollen bis hin zu den heikelsten Einsätzen von Eliteeinheiten. Diese Vielseitigkeit macht den Unterschied.
Welche konkreten Beweise für die operative Wirksamkeit konnten Sie vor Ort feststellen?
M.P.: Die meiner Meinung nach auffälligste Zahl ist eine Ausfallquote von weniger als 1 % in der gesamten Flotte. Wenn man die Anzahl der täglichen Einsätze, die Härte der Missionen und den intensiven Einsatz der Kräfte im Alltag berücksichtigt für die Absicherung von Großveranstaltungen Sportler wie die Rugby- und Fußball-Weltmeisterschaften oder die Olympischen Spiele, das ist eine echt Meisterleistung.
Ein weiterer Indikator für den Erfolg: Der ursprüngliche Vertrag wird bis 2029 weit über die ursprünglich vorgesehene Laufzeit hinaus. Dies ist ein Garant für eine weitaus längere Nutzungsdauer als ursprünglich angenommen und belegt die langfristige Zuverlässigkeit unserer Anlagen.
Noch aufschlussreicher ist jedoch vielleicht die immer vielseitigere Nutzung von Smartphones dank unseres gesamten Zubehör-Ökosystems. Das X-COMMwurde beispielsweise speziell als Ersatz für das herkömmliche Handmikrofon entwickelt. In lauten Umgebungen erleichtert es die Funkkommunikation erheblich und bietet gleichzeitig eine Ergonomie, an die die Einsatzkräfte gewöhnt sind. Das X-COMMAND ermöglicht es Motorradfahrern hingegen, ihre Kommunikation direkt am Lenker zu steuern, ohne ihre Sicherheit bei Verkehrskontrollen zu gefährden, und bietet den Beamten die nötige Diskretion bei Einsätzen Überwachungs Überwachung.
Wie erklären Sie sich diesen Erfolg?
M.P.: Ich würde sagen, sie basiert auf zwei Grundpfeilern.
Der erste ist, dass das Produkt weit mehr als ein Smartphone geworden ist. Es ist eine echte Entwicklungsplattform, die es ermöglicht, auf konkrete Bedürfnisse und sich weiterentwickelnden. In Zusammenarbeit mit der Polizei wurde umfangreiche Forschungs- und Entwicklungsarbeit geleistet Polizei und der GGendarmerie Nationale, um ein modulares , das maximal ihren operativen Anforderungen
Die zweite Säule ist unser Ansatz der Zusammenarbeit vor Ort. Crosscall ist ein Unternehmen von überschaubarer Größe, was uns eine Flexibilität und Agilität verleiht, über die die Giganten dieser Branche. Wir haben engagierte Teams, die die Unterstützung der ANFSI für den gesamten Entwicklungsbereich auf- Maßnahmen. Diese Nähe ermöglicht es uns, schnell zu reagieren und gemeinsam Lösungen zu entwickeln und eine einwandfreie Funktionsfähigkeit im Hinblick auf die Herausforderungen der inneren Sicherheit, insbesondere beim Schutz sensibler Daten, zu gewährleisten.
Apropos Nähe: Diese Zusammenarbeit bot auch die Gelegenheit, innovative Technologien einzusetzen, insbesondere während der Olympischen Spiele 2024 in Paris.
M.P.: Auf jeden Fall. Die Jsie OOlympische Spiele in Paris stellten eine außergewöhnliche Maßnahme für die öffentliche Sicherheit dar, mit Einsatzkräften, die an allen olympischen Stätten und im gesamten Großraum Paris mit sehr hoher Mobilität eingesetzt wurden.
Diese Veranstaltung bot die Gelegenheit, das kritische Kommunikationsnetzwerk STORM in Originalgröße auf mehreren tausend Terminals zu testen.mehrere Tausend Endgeräte. STORM ist das Programm, das darauf abzielt, herkömmliche Funkgeräte durch 4G-Kommunikation auf Smartphones zu ersetzen.
Im Rahmen der Vorbereitung dieses Großereignisses haben stellten wir fest , dass es spezielles Audiozubehör fehlte, um die Nutzung des Funkgeräts zu erleichtern. In lauten Umgebungen ist ein spezielles Zubehörteil absolut sinnvoll, um die Kommunikation zu vereinfachen. So entstand das X-COMM, das wir komplett nach Maß entwickelt haben. Es ist ein ziemlich einzigartiges Produkt auf dem Markt: Es ist sowohl Bluetooth- als auch kabelgebunden, robust und ergonomisch , um den operativen Anforderungen der Einsatzkräfte im Einsatz.
Was sind diese groß angelegten Tests vor für die Zukunft der Kommunikation der Sicherheitskräfte?
M.P. Das öffnet den Weg zu noch größerer Modularität. Entwicklungen wie NEO DK mit biometrischer Kontrolle, die vollständig mit den Terminals kompatibel ist CrosscallDadurch wird eine weitere Funktionsebene vor Ort hinzugefügt.
Aber die letzte große Neuheit, die von Crosscall, ist die neue Version von X-SPACE. Diese Lösung ermöglicht es, das Smartphone in einen echten Desktop-Computer zu verwandeln, der nun auf zwei 4K-Bildschirmen. Der Mitarbeiter schließt sein Smartphone an denBildschirm, und schon steht ihm ein kompletter Arbeitsplatz zur Verfügung. Ein einziges Endgerät für den Außendienst und die Arbeit im Büro.
Die Auswirkungen sind beträchtlich: erhebliche Einsparungen bei der IT-Ausstattung, eine stark vereinfachte Flottenverwaltung und geringere Auswirkungen auf die Umwelt , da die Anzahl der erforderlichen Geräte drastisch reduziert wird. Es wird geschätzt, dass ein Smartphone bis zu fünf verschiedene Endgeräte ersetzen kann.
Darüber hinausgibt es die Frage der Interoperabilität. Mit dem groß angelegten Einsatz von STORM auf allen Smartphones der Sicherheitskräfte bewegen wir uns in Richtung einer Konvergenz der Kommunikationsmittel , wobei das Funkgerät zugunsten des Smartphones allmählich verschwindet.
Schließlich lässt das Aufkommen der künstlichen Intelligenz vermuten, dass weitere neue Entwicklungen zur Verbesserung der Effizienz und Zusammenarbeit von Teams, auch wenn diesbezüglich noch alles offen ist diesbezüglich.
Wie bereitet sich Crosscall bereitet sich darauf vor, diese Entwicklung zu begleiten?
M.P.: Man muss sich bewusst sein, dass das NEO-2-Programm bis 2029 geplant ist. Das bedeutet, dass wir fast 10 Jahre lang an diesem Programm beteiligt sein werden. In zehn Jahren werden wir die Gelegenheit haben, den tiefgreifenden Wandel des Polizeiwesens und der Gendarmerie mitzugestalten.
Und ich denke, unsere Stärke liegt genau in dieser Fähigkeit, agil zu bleiben und gleichzeitig langfristig zuverlässig zu sein. Wir sind nicht nur ein Materiallieferant: Wir sind ein Partner, der gemeinsam mit unseren Kunden mit unseren Kunden dLösungen für die Zukunftfür die Zukunft und nachhaltig. Diese Philosophie kommt in einem so strategischen Programm wie NEO 2 voll zum Tragen. Und wir sind umso stolz darauf dies an der Frauen und Männern tun können, die täglich für unsere Sicherheit sorgen.