Kundendienst CROSSCALL

Wichtige Hinweise zur Nutzung des Telefons
CROSSCALL nach hohen Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt, die über dem Marktdurchschnitt liegen. Sie sind nach IP68 zertifiziert (und im Falle des CORE-Z5 zusätzlich nach dem Militärstandard MIL-STD 810H), um extremen Wetterbedingungen und dem Einsatz unter Bedingungen standzuhalten, unter denen ein normales Telefon niemals verwendet werden könnte. jedoch wird von jeglicher unsachgemäßen und fahrlässigen Nutzung des Telefons, die zu spontanen Schäden führen könnte, dringend abgeraten.

Verwendung mit Wasser, Flüssigkeiten und Staub (IP68-Zertifizierung)
Die Zertifizierung der Wasserdichtigkeit nach IP68für alle Flüssigkeiten, nicht nur für Süß- und Salzwasser, gilt unter der Voraussetzung, dass die Steckerabdeckungen (USB und Kopfhörer) fest verschlossen sind.

Eine unsachgemäße Verwendung des Telefons mit zahlreichen Stürzen oder Misshandlungen kann zu Mikrorissen oder einer Lockerung der Membranen führen, wodurch die Wasserdichtigkeit gemäß IP68 beeinträchtigt werden kann und es zu einer Oxidation der inneren Komponenten kommen kann. Diese Schäden werden im Rahmen des technischen Kundendienstes außerhalb der Garantie behandelt.

Nach der Verwendung des Telefons in Wasser oder anderen Flüssigkeiten muss darauf geachtet werden, dass auch Mikrofone und Lautsprecher getrocknet oder von Wasser befreit werden, da es sonst für einige Minuten oder bis zu einigen Stunden zu einer sehr geringen Lautstärke, einer schlechten Klangqualität oder sogar zu einem Krächzen der Stimme aus dem Lautsprecher kommen kann. In diesem Fall ist es nicht notwendig, das Telefon zum Kundendienst zu schicken, sondern es reicht aus, das Telefon zu schütteln oder es mit einem Tuch und warmer Luft zu trocknen, um das restliche Wasser zu entfernen.

Die IP68-Zertifizierung gilt für alle Arten von Staub, jedoch ist zu beachten, dass in bestimmten Umgebungen metallischer Staub, der sich in großen Mengen magnetisch auf den Lautsprechern angesammelt hat, nur durch einen technischen Kundendienst entfernt werden kann.

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