Kundenmeinung

SNCF

Ausgestattete Mitarbeiter

+24 000

Produkt

STELLAR-X5

Tätigkeitsbereich

TRANSPORT

DIE HERAUSFORDERUNG

Im Jahr 2023 startete die SNCF eine neue Ausschreibung zur Erneuerung ihrer Flotte mobiler Terminals, nachdem sie die Robustheit der TREKKER-X4 seit 2019 im Einsatz. Das Hauptziel bestand darin, die Betriebskontinuität für fast 24.000 Mitarbeiter sicherzustellen und gleichzeitig die gestiegenen Anforderungen an Sicherheit, Ergonomie und technische Leistung zu erfüllen.
 

Crosscall und SNCF: Enge Überwachung für eine nahtlose Integration

Crosscall sorgte während der gesamten Vertragslaufzeit für eine engmaschige Überwachung durch engagierte Teams, die mit der SNCF zusammenarbeiteten, um die Geräte unter realen Bedingungen zu testen. Regelmäßige Lenkungsausschüsse sorgten für optimale Reaktionsfähigkeit und reibungslose Integration neuer Lösungen.

Was sie bevorzugen

Wenn ein Schaffner kein funktionierendes Smartphone in der Hand hat, kann der Zug nicht abfahren!

Benoit Pasquier , IT-Direktor für Rollmaterialpersonal und Leiter der Mobilitätsabteilung bei SNCF Voyageurs

Die Vorteile

Mehr Funktionalität

Die von SNCF-Mitarbeitern unter realen Bedingungen getestete STELLAR-X5 hat sich als wirksam erwiesen, vereinfacht ihren Alltag und macht sie handlungsfähiger

Weniger Brüche

Dank seiner Robustheit ist der STELLAR-X5 Dadurch lässt sich die Geräteausfallrate deutlich senken und liegt unter 2 %.

Umweltbewusster 

Crosscall bietet eine Rückgabe der Geräte nach 5 Jahren an, was den ökologischen Aspekt unterstreicht und die Auswirkungen auf die Umwelt begrenzt

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