DALKIA-Kundenfall

DIE HERAUSFORDERUNG

Sie sind Flottenmanager, was ist Ihre Mission?
Unsere Aufgabe ist die Ausstattung und Verwaltung der mobilen Flotte (Telefon und Tablet ) aller Mitarbeiter der Gruppe.
Wir sind daher für die Flotte unserer 500 Techniker verantwortlich, die in ganz Frankreich auf 70 Agenturen verteilt sind.

Wie sieht der Alltag Ihrer Techniker aus?
Unsere Techniker sorgen für die Installation und Wartung unserer Lösungen (Kühlräume, Heizung, Lüftung usw.). Sie gehen daher von Intervention zu Intervention, um Kunden in Umgebungen mit anspruchsvollen Bedingungen zu treffen.

Und warum haben Sie sich für Produkte der Marke Crosscall entschieden?
Um sich an ihre Arbeitsumgebung anzupassen, mussten unsere Techniker mit Geräten ausgestattet sein, die starken Temperaturschwankungen (Kühlräume) und feuchten Umgebungen standhalten. Sogenannte „allgemeine“ mobile Geräte sind nicht dafür geeignet, Veränderungen in der Umgebung standzuhalten, die mit den Tätigkeiten unserer Techniker einhergehen, wie zum Beispiel längere Zeit in einem Kühlraum!