IHR CROSSCALL HAT NOCH VIELE GESCHICHTEN ZU ERZÄHLEN
Reparatur, eine Verpflichtung von Crosscall
Seit jeher sind unsere Smartphones und Tablets begleiten Sie in jeder Umgebung und unter allen Bedingungen. Unsere Teams machen diese intensive Nutzung möglich, indem sie alles tun, um ihre Lebensdauer zu verlängern: robuste Materialien, absolut wasserdicht, 5 Jahre Garantie.
Um dieses Ziel einer längeren Lebensdauer zu erreichen, ist ihre Reparierbarkeit daher zu einer wichtigen Verpflichtung geworden . Denn Ihren Crosscall zu reparieren bedeutet , ihn länger zu behalten und damit die Erinnerungen an die unglaublichen Geschichten, die Sie gemeinsam erlebt haben, zu bewahren.
Unsere Smartphones sind daher überdurchschnittlich gut reparierbar:
• Das Design unserer Smartphones verleiht ihnen einen der besten Reparaturbarkeitsindizes auf dem Markt: 9,2/10 für das CORE-Z5 und das CORE-X5 .
• Wir liefern auch Originalersatzteile für mindestens 10 Jahre (für die Baureihen 4 und 5 erfahren Sie mehr ).
Wenn Sie Ihren Crosscall reparieren, können Sie ihn länger behalten und gemeinsam neue Geschichten schreiben.


DIE REPARATURWOCHE IST VORBEI!
Jedes Jahr gehen wir mit der REPAIR WEEK noch einen Schritt weiter in unserem Engagement für eine längere Lebensdauer: Wir reparieren Ihr Smartphone oder Ihr Tablet Crosscall ... sogar außerhalb der Garantie!
200
Dateien
Reparaturen werden mit Sorgfalt durchgeführt
Im Jahr 2023 wurden nicht weniger als 200 Bewerbungen ausgewählt! Dank Ihnen haben wir viele Smartphones wieder zum Leben erweckt und Tablets die noch mehr unglaubliche Geschichten erleben können! Abonnieren Sie Crosscall Up!, um im Voraus über unsere bevorstehenden Veranstaltungen informiert zu bleiben.

GARANTIERTER FRANKREICH-SERVICE
Im Falle eines physischen oder Softwarefehlers kümmert sich unser Kundendienst mit Sitz in Frankreich schnell und effizient um Ihr Crosscall. Tatsächlich sind unsere Kundendienst- und Aufbereitungsdienste von Service France Garanti zertifiziert .
Dies setzt technisches Know-how „französischer Art“ voraus. ", Transparenz der Informationen zum Terminal-Support sowie ein Kundenservice, der näher bei Ihnen ist und reaktionsschneller ist . Eine Nähe, die es auch ermöglicht , unsere ökologischen Auswirkungen zu reduzieren, indem die Entfernung der verschiedenen Transportwege, die mit der Unterstützung der Geräte verbunden sind, verkürzt wird .
WIE REPARIEREN SIE IHR SMARTPHONE?
Um diese Qualitätsreparatur sicherzustellen, brauchten wir daher einen Partner, der unseren Ambitionen entsprach. Aus diesem Grund haben wir uns für Cordon Electronics entschieden, ein französisches Unternehmen mit Sitz in Dinan, das über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich der Herstellung, Reparatur und Renovierung elektronischer Produkte verfügt.
Ihr Smartphone durchläuft die Hände von sechs Personen, die es analysieren, zerlegen, den Austausch der Teile veranlassen, es reparieren und abschließend eine Endkontrolle durchführen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert, bevor sie es an Sie zurücksenden.

Bei Crosscall stellen wir sicher, dass "Reparatur" immer gleichbedeutend mit optimaler Qualität ist: Wir liefern daher zertifizierte Originalteile, damit das Smartphone oder Tablet Ein repariertes Produkt erfüllt hinsichtlich Widerstandsfähigkeit, Autonomie und Wasserdichtigkeit dieselben Kriterien wie ein neues Produkt.
Cordon Electronics sorgt somit für die Reparatur, aber auch die Überholung unserer Smartphones und Tablets , entsprechend den Voraussetzungen unseres Qualitätslabels „Crosscall Approved“ . Gemeinsam teilen wir dieselben Werte: den Anspruch auf Qualität, das Streben nach einer längeren Lebensdauer und verbesserter Reparierbarkeit.
„In diesem Video erfahren Sie mehr über den Prozess der Reparatur von Telefonen und Tablets Crosscall und die Punkte, auf die wir besonderes Augenmerk legen. Mit unserem bewährten Partner Cordon teilen wir unseren Qualitätsanspruch, der sich am Ziel der Anwenderzufriedenheit orientiert. »
Georges Durigon : Kundendienstleiter bei Crosscall
