KUNDENDIENST CROSSCALL
Den Elementen zu trotzen ist nie ohne Risiken ...
Wenn Ihr Crosscall-Handy oder Smartphone Probleme hat, warten Sie nicht länger, um Hilfe zu erhalten.
Unser Team kümmert sich um Ihre Zufriedenheit und kann Ihnen helfen!
Ich rufe an CROSSCALL Sie werden mit hohen Qualitätsstandards über dem Markt entwickelt und produziert, mit IP68-Zertifizierung (und mit Militärzertifizierungen MIL-STD 810G pro ACTION -X3, CORE-X3 , TREKKER-X4 …) um klimatischen Bedingungen und extremer Nutzung unter Bedingungen standzuhalten, unter denen ein normales Telefon nicht verwendet werden darf. Wir raten jedoch dringend von einer unsachgemäßen und häufigen Verwendung des Telefons ab, die zu spontanen Schäden führen kann.
Verwendung mit Wasser, Flüssigkeiten und Pulver (IP68-Zertifizierung)Die IP68-Wasserdichtigkeitszertifizierung gilt für alle Flüssigkeiten und nicht nur für süßes und kaltes Wasser, sondern gilt auch unter den Bedingungen, bei denen die Anschlüsse (USB und Kopfhörer) in gutem Zustand sind.
Eine unsachgemäße Verwendung des Telefons mit einer toten Nummer oder eine unsachgemäße Verwendung kann zu Mikrorissen oder Membranlecks führen, die die IP68-Wasserdichtigkeitszertifizierung gefährden und somit die internen Komponenten beschädigen können. Alle Maßnahmen werden mit technischer Unterstützung durchgeführt.
Wenn Sie das Telefon in Wasser oder Flüssigkeiten verwenden, müssen Sie entweder das Gerät oder das Wasser und das Mikrofon sowie den Lautsprecher verwenden, um eine Minute lang oder in der Tasche zu bleiben oder die Lautstärke so hoch wie möglich zu halten, die Lautstärke zu senken oder zu senken sprechen kommt vom Sprecher. In diesem Fall ist keine technische Hilfe erforderlich, es reicht jedoch aus, das Telefon eingeschaltet zu lassen oder es an eine Warmluftwanne anzuschließen, um den Wasserfluss aufrechtzuerhalten.
Die IP68-Zertifizierung gilt für einige Pulverarten, es ist jedoch zu berücksichtigen, dass metallisches Pulver besonders umweltschädlich ist und dass es, wenn es sich in großen Mengen magnetisch ansammelt, allein mit einem technischen Hilfeeingriff verwendet werden kann.
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WEITERMACHENI telefoni CROSSCALL sono ingegnerizzati e prodotti con elevati standard qualitativi sopra la media di mercato, certificazione IP68 (e con certificazioni militari MIL-STD 810G per ACTION-X3, CORE-X3, TREKKER-X4…) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l’utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilizzo con acqua, liquidi e polvere (certificazione IP68)La certificazione di impermeabilità IP68 a tutti i liquidi, e non solo all’acqua dolce e salata, è valida a condizione che i tappi dei connettori (USB ed auricolare) siano ben chiusi.
Un uso improprio del telefono con numerose cadute o maltrattamenti potrebbe creare delle micro fessure o allentamento di membrane che possono compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e con conseguente ossidazione dei componenti interni. Tali danni saranno gestiti con assistenza tecnica fuori garanzia.
Dopo l’utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l’acqua anche da microfoni e dall’altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente dall’altoparlante. In tal caso non è necessario spedirlo in assistenza tecnica ma è sufficiente scuotere il telefono o asciugarlo con un panno ed aria calda per far uscire l’acqua rimanente.
La certificazione IP68 è valida a qualunque tipo di polvere, ma bisogna considerare che in certi ambienti particolari la polvere metallica che si è accumulata magneticamente in grande quantità sugli altoparlanti può essere rimossa solo con un intervento di assistenza tecnica.
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