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GRDF

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Produkte

CORE-t5

X-GLASS

Tätigkeitsbereich

Industrie

DIE HERAUSFORDERUNG

Vor dem MINT-Projekt nutzte GRDF Tablets veraltet und gehärtet, was zu Leistungs-, Widerstands- und Autonomieproblemen führt. Die Notwendigkeit, die Betriebseffizienz zu verbessern und auf ein Android-Betriebssystem umzusteigen, führte zur Suche nach effizienteren Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Techniker vor Ort zugeschnitten sind.
 

Von der Bedürfnisäußerung zum Experimentieren: 150 Nutzer testen Crosscall Tablets

Crosscall unterstützte GRDF von der Ausarbeitung der Bedarfserklärung bis zur ausführlichen Experimentierphase, in der 150 Benutzer die Tablets unter realen Bedingungen. Die Nähe zu den technischen Teams und die Reaktionsfähigkeit waren ausschlaggebend für die endgültige Entscheidung von GRDF für Crosscall.

Was sie bevorzugen

Les retours ont été unanimes : c’est Crosscall qui répondait le mieux à nos besoins.

Ambre Verdaguer Verantwortlicher für den „Workstation“-Dienst in der IT-Abteilung von GRDF

Die Vorteile

Reduzierung von Zwischenfällen und Ausfällen

Die Solidität der Tablets Crosscall hat dazu beigetragen, die Zahl der Zwischenfälle und Brüche zu reduzieren. Durch diese Verbesserung konnten Dienstunterbrechungen und Kosten im Zusammenhang mit Reparaturen oder dem Austausch von Geräten vermieden werden.

Erhöhte betriebliche Effizienz

Die intuitive und einfache Bedienung des Tablets Dank Crosscall konnten sich die Techniker schnell mit den neuen Geräten vertraut machen und den für Schulung und Eingewöhnung erforderlichen Zeitaufwand minimieren.

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