« 5G Emergencias », programme pionnier pour valider l'évolution vers le haut débit dans les communications d'urgence en Espagne
Crosscall et Telefónica ont été sélectionnés pour déployer le programme « 5G Emergencias », une initiative européenne de grande envergure destinée à tester et valider l'apport de la technologie 5G dans les communications d'urgence. Financé par le fonds NextGenerationEU dans le cadre du Plan de Relance, de Transformation et de Résilience, le projet a pour objectif de soumettre réseaux et terminaux à des situations opérationnelles réelles, afin d'en tirer des enseignements concrets pour l'évolution des systèmes de communications critiques.
En Espagne, le programme est piloté par la Generalitat Valenciana, plus précisément par l'Agence Valencienne de Sécurité et de Réponse aux Urgences (AVSRE), qui confie la coordination du projet à Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, S.A.U (ISTEC). Ces deux acteurs publics sont impliqués dans la gestion de crise, la coordination des secours et l'intégration des technologies au service de la protection civile.
Un projet ancré dans un territoire et ses réalités opérationnelles
Le programme vise à évaluer la fiabilité et l’efficacité de la technologie 5G à travers quatre phases de tests, chacune représentative des conditions réelles d’intervention, de la diversité des environnements et des contraintes opérationnelles.
Environnement urbain dense – Valence, La Cridà : gestion d’un grand événement urbain avec risque de saturation du réseau et multiplicité des flux de communication simultanés.
Zone industrielle – Almussafes : simulation d’un accident présentant un risque chimique, dans un environnement à couverture réseau irrégulière et soumis à des contraintes physiques importantes pour les équipements.
Environnement naturel isolé – Barrage de Benagéber : simulation d’un incendie de forêt et d’un accident aérien, combinant connectivité 5G/satellite, drones aériens et sous-marins, dans des zones où la connectivité n’est pas garantie.
Environnement urbain – Valence, Centre de Coordination des Urgences : simulation du déploiement de solutions dans un contexte directement lié aux opérations, à la coordination et à la supervision des interventions.
L’objectif est de ne rien laisser au hasard et de garantir que les conclusions du programme reflètent fidèlement la réalité opérationnelle dans toute sa diversité.
« Notre mission est de fournir aux institutions les meilleurs outils de communication critique. Ce projet pionnier démontre clairement que l’amélioration de l’interopérabilité et de la qualité des données permet d’optimiser la prise de décision en temps réel. »
CORE-Z5 : un terminal conçu pour les communications d’urgence
Dans chacun de ces quatre environnements, le CORE-Z5 de Crosscall a été sélectionné comme l'un des dispositifs évalués. Déjà déployé auprès de nombreux organismes publics en Europe et récompensé du titre de « Meilleur Produit MCX de l'Année » au Critical Communication World 2024, il a été conçu pour répondre aux exigences opérationnelles les plus critiques :
Résistance et étanchéité : certifications IP68/IP69K et MIL-STD-810H — résistant à l'immersion prolongée, aux chocs, aux vibrations, aux températures extrêmes et à la poussière.
PTT Ready : bouton Push-to-Talk intégré, garantissant une disponibilité immédiate et une ergonomie optimisée pour la communication instantanée entre intervenants.
Performance réseau : le CORE-Z5 est conçu pour fonctionner sur les réseaux 5G et les réseaux privés, tirant parti des capacités de « network slicing », garantissant une tranche de réseau dédiée et priorisée pour le trafic d'urgence, même dans des environnements congestionnés ou à forte demande.
Le CORE-Z5 se déploie aux côtés d'un écosystème d'accessoires conçu spécifiquement pour le terrain : le X-COMM, micro-haut-parleur Bluetooth pour une communication mains libres fiable ; la X-POWER, batterie externe magnétique qui double l'autonomie de l'appareil ; et la X-POWERSTATION, plateforme de charge multi-appareils qui garantit une disponibilité continue entre les prises de service.
Grâce à ce terminal, Crosscall et Telefónica proposent une solution intégrale, combinant performance réseau et fiabilité des équipements sur le terrain.
Des résultats attendus pour l’ensemble de l’Europe
Le programme « 5G Emergencias » a pour ambition de générer des résultats concrets et applicables à l'échelle européenne. Les conclusions issues des différents scénarios seront transmises à la Commission Européenne en juin 2026. L'objectif est d'identifier des modèles de déploiement reproductibles dans d'autres territoires, en tenant compte des spécificités locales, tout en s'appuyant sur un socle technologique commun.
Ce projet met en lumière la solidité de l'expertise de Crosscall en matière de communication d'urgence, ainsi que sa capacité à accompagner, à l'échelle européenne, l'évolution des usages et des infrastructures sur le terrain.