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Crosscall, il marchio francese di smartphone
CROSSCALL una storiadi imprenditoria al 100% francese nata nel 2009. Il suo fondatore, Cyril Vidal, ha tratto ispirazione dalle sue esperienze personali e professionali per individuare le esigenze degli utenti e soddisfarle attraverso la progettazione di prodotti innovativi. È stato un successo, poiché finalmente un marchio francese di smartphone rispondeva alle aspettative degli utenti. Inoltre, professionisti e sportivi si sono subito identificati nei valori del marchio.
Oltre aproporre prodotti progettati in Francia, come la primissima innovazione CROSSCALL, lo SHARK, il marchio si è distinto fin dall’inizio per il suo servizio post-vendita di prossimità garantito da team con sede in Francia.
Oggi, con l'obiettivo disoddisfare nuove esigenze d'uso, CROSSCALL un pubblico eterogeneo, sia privato che professionale. È diventata addiritturaun punto di riferimento per i settori della sicurezza e della difesa, qualigendarmeria, vigili del fuoco, forze armate… grazie alla sua profonda conoscenza di questi ambiti caratterizzati da requisiti particolarmente esigenti.
Pur mantenendo uncapitale interamente francese,il nostro marchio di Aix-en-Provence si è affermato comefiore all'occhiello della tecnologia europea. È stata inoltre selezionata per la terza volta in quattro anni per entrare a far parte della promozioneFrench Tech 120. Nonostante la sua vertiginosa crescita, ha sempre privilegiato il radicamento locale, concentrando in particolare il proprio polo di progettazione nella sede di Aix-en-Provence.
Telefoni dal design 100% francese
Grazie allanostracostante attenzione alleesigenzedei clienti,il nostro know-how francese si riflette in ciascuno dei nostri prodotti, che rispondono alle esigenze specifichedei clienti che ci sono vicini. Questa vicinanza ci consente di sviluppare soluzioni pertinenti, adatte agli usi reali del grande pubblico, delle aziende o dei settori della difesa e, naturalmente, conformi alle normative locali.
L'Esagono è anche il punto di partenza di tutti i nostri nuovi modelli di smartphone, tablet o accessori, ideati, progettati e realizzati nel sito di Aix-en-Provence.A tal fine, l'azienda ha scelto di riunire tutte le sue competenze di ricerca e sviluppo in questo luogo, al fine di immaginare le tecnologie del futuro sul nostro territorio.
I nostri ultimi prodotti fanno un ulteriore passo avanti, come dimostral'accessorio di scansione mobile X-SCAN, progettato e assemblato in Francia.
Scopri i nostri smartphone progettati per durare nel tempo
Un servizio post-vendita con sede in Francia
Il nostro servizio post-vendita è la dimostrazione quotidiana del rapporto di fiducia che desideriamo mantenere tra il nostro marchio e i suoi utenti. In caso di necessità, questi ultimi possono contare sullareattività di un servizio post-vendita con sede in Francia.Lontani dagli standard di scarsa qualità dei call center delocalizzati,i nostri team di assistenza, composti da esperti e dipendenti del marchio, conoscono i prodotti CROSSCALL le loro tasche. Si tratta ovviamente di un risparmio di tempo e di una maggiore tranquillità a vantaggio dei nostri utenti.
La qualità francese made in Aix-en-Provence
Vero e proprio polo europeo di coordinamento, coesione e intelligenza collettiva, il nostro reparto R&S ha sede presso la sede centrale del marchio, ad Aix-en-Provence.Nel 2020 abbiamo lanciatol'X-LAB, beneficiando del sostegno dello Stato attraverso il Piano France Relance. Questo laboratorio interno di prototipazione e test ci consente di verificare in Francia la qualità dei telefoni progettati in Francia. Qui eseguiamo oltre 80 test che mettono alla prova i nostri cellulari, garantendo la loro conformità alle normative, ma anche ai nostri standard che vanno ben oltre le norme.
Allo stesso tempo, sin dall'inizio, il processo di creazione dei nostri prodotti avviene con l'aiuto degli utenti.Lavoriamo in stretta collaborazione con un panel di 4.587 francesi con profili diversi:la nostra "comunità di innovatori". I sondaggi condotti prima della progettazione e i loro feedback sui nostri prototipi ci consentono dirispondere con precisione e realismo alle molteplici esigenze di utilizzo.
Telefoni vicini ai consumatori francesi ed europei
Questa nuova capacità di produzione interna consente al marchio francese di spingersi oltre e con ancora maggiore libertà versosoluzioni sempre più personalizzate.Ecco perché, oltre a una comprovata competenza in materia di sostenibilità, innovazione e padronanza tecnologica, CROSSCALL distingue oggi perla sua capacità di realizzare prodotti «su misura». Molti dei nostri prodotti sono creati da zero in base a specifiche tecniche derivanti dalle esigenze dei clienti e dagli utilizzi desiderati sul campo. Ad oggi, nessuno dei nostri concorrenti offre un servizio di "alta moda" di questo tipo per i propri telefoni.
CROSSCALL orgogliosa di fornire le proprie soluzioni a numerose aziende francesi e di affiancarle nel lungo periodo, dalla fase preliminare del progetto fino all'assistenza post-vendita.Nel corso degli anni, artigiani, PMI e aziende di punta dell'industria francese ci hanno dimostrato la loro fiducia nella nostra capacità di trovare soluzioni tanto efficaci quanto personalizzate.
Per il gruppo DALKIA Solution Froid:
- Operando in ambienti di lavoro impegnativi,come celle frigorifere e gli ambienti umidi,gli smartphone e Tablet CROSSCALL soddisfatto i requisiti del marchio grazie alla loro resistenza, affidabilità, possibilità di utilizzo con i guanti e capacità di funzionare in ambienti isolati. Inoltre, la compatibilità con le applicazioni professionali, il basso tasso di guasti, l'utilizzo di accessori pratici come l'X-CAR e un'assistenza dedicata hanno contribuito a soddisfare queste esigenze di mobilità.
Per gli agenti dellaSNCF
- La SNCF era alla ricerca di un partner per dotare di dispositivi i propri 21.500 dipendenti. L'azienda non poteva quindi che essere conquistata da un marchio francese di telefoni come CROSSCALL dalla sua tecnologia innovativa e performante, perfettamente in linea con il capitolato d'oneri stabilito: terminali all'avanguardia in termini di connettività, anche ad alta velocità, ma anche resistenti agli urti, compatibili con 40 applicazioni professionali e dotati di una batteria con una durata di vita nettamente superiore rispetto ad altre marche.
- A seguito della creazione di un'offerta su misura, CROSSCALL inoltre 200.000 dispositivi alla Polizia e alla Gendarmeria Nazionale. Resistenza, lunga autonomia e una connettività sicura ad alte prestazioni sono criteri fondamentali per questi professionisti che operano in ogni tipo di ambiente. Senza dimenticare chele nostre soluzioni rispondono alle sfide della comunicazione critica grazie alla funzione Push-To-Talk e alla compatibilità con gli standard Private Mobile Radio/Public Safety.
- Il nostro marchio offre un vero valore aggiunto, sia dal punto di vista tecnologico che economico, alle aziende di ogni dimensione, sia in ufficio che in mobilità. Scegliendo smartphone e Tablet , dotati di accessori adeguati e di applicazioni professionali compatibili, le aziende optano innanzitutto per la tranquillità.
I professionisti dei settori sanitario, automobilistico, agroalimentare e delle energie rinnovabili hanno già fatto ricorso alla nostra esperienza per dotarsi delle attrezzature necessarie.
Scoprite perché e in che modo si affidano ai prodotti CROSSCALL quotidianità.