Crosscall sarà presente dal 25 al 28 settembre 2024 al 130° congresso dei vigili del fuoco. Per il marchio francese, che già fornisce attrezzature a numerosi SDIS in Francia, è l'occasione per condividere la propria esperienza in materia di sicurezza al servizio della popolazione, mettendo in evidenza le prestazioni della propria offerta. Incontro con Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer di Crosscall.
Il vantaggio economico di prodotti meno soggetti a rotture
In che modo i prodotti Crosscall rispondono alle esigenze operative dei SDIS in Francia e, più in generale, degli attori della sicurezza civile?
"Oggi, i professionisti di questo settore cercano prodotti che siano al tempo stesso accessibili dal punto di vista economico e resistenti in condizioni d'uso estreme. È esattamente ciò che offriamo con i nostri smartphone e Tablet , resistenti agli urti, alle cadute e ai liquidi. L'affidabilità è nel DNA di Crosscall. Ha costruito il successo del nostro marchio, come dimostra la nostra garanzia di 5 anni che copre anche la batteria. Ciò significa che, scegliendo un'attrezzatura Crosscall, un SDIS ottimizzerà il proprio budget con materiale che potrà conservare più a lungo, meno soggetto a rotture e, più in generale, a tutti i rischi legati agli interventi quotidiani su qualsiasi tipo di terreno. Nel corso dei mesi, ciò si traduce molto rapidamente in migliaia di euro."
L'utente al centro dell'approccio di Crosscall
In che modo l'approccio di Crosscall è particolarmente apprezzato, al di là dell'aspetto centrale della robustezza dei prodotti?
“Non dimentichiamo mai che dietro alle nostre apparecchiature ci sono donne e uomini il cui lavoro è salvare vite umane. Questo rappresenta una vera e propria responsabilità per i team di Crosscall. Ecco perché investiamo tempo nelle relazioni umane. Questo ci permette di stringere legami stretti, essenziali per fornire soluzioni adeguate alle esigenze specifiche di un SDIS. È proprio questo il vantaggio di scegliere un marchio francese che può contare su una rete perfetta sul territorio. In questo settore strategico della sicurezza civile, miriamo allo sviluppo di partnership reali e a lungo termine. E tutto inizia generalmente con un incontro. È grazie a questo impegno sul campo che oggi collaboriamo con numerosi SDIS in tutta la Francia. Crosscall partecipa anche a progetti importanti come il progetto Fenics in stretta collaborazione con SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e SDIS 13.
Sostituire fino a 5 apparecchiature esistenti
Come risponde Crosscall alla sfida dell'ottimizzazione dei costi attraverso una razionalizzazione delle attrezzature?
"Ci sono due modi di affrontare questa sfida. Il primo consiste nel ridurre drasticamente il numero di nuove apparecchiature o nel rallentare il ritmo di sostituzione di quelle già in uso. Per Crosscall, la risposta deriva da uno studio delle modalità di utilizzo, volto a ottimizzare costantemente le apparecchiature disponibili. Inventiamo prodotti sempre più versatili. Così, un telefono Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi esistenti. Ad esempio, può sostituire un walkie-talkie, uno scanner di codici a barre o persino un computer con una semplice connessione a uno schermo. Per i Tablet , l’approccio è lo stesso. I nostri team hanno collaborato in particolare con un SDIS per implementare una soluzione di raccolta di dati cardiovascolari durante l’assistenza medica alle vittime. Grazie a ciò, i professionisti possono condividere un quadro clinico completo con i loro colleghi del SAMU, in particolare. Rispondiamo così a una reale sfida di interoperabilità, contribuendo al contempo all’ottimizzazione dei costi operativi. Un altro esempio, ancora una volta molto concreto, è il nostro tablet CORE-T5 come supporto formativo."