Testimonianza del cliente

GRDF

Numero di dipendenti

+5000

Prodotti

CORE-t5

X-GLASS

Settore di attività

INDUSTRIA

LA SFIDA

Prima del progetto MINT, GRDF utilizzava Tablet rugged obsoleti, che causavano problemi in termini di prestazioni, durata e autonomia della batteria. La necessità di migliorare l'efficienza operativa e di passare a un sistema operativo Android ha portato alla ricerca di soluzioni più potenti e adatte alle esigenze dei tecnici sul campo.
 

Dall'espressione delle esigenze al test: 150 utenti testano le Tablet Crosscall

Crosscall ha supportato GRDF dalla stesura delle specifiche dei requisiti fino alla fase di test approfondito, in cui 150 utenti hanno testato il Tablet in condizioni reali. La vicinanza ai team tecnici e la reattività sono state fondamentali nella scelta finale di GRDF a favore di Crosscall.

Cosa preferiscono

Les retours ont été unanimes : c’est Crosscall qui répondait le mieux à nos besoins.

Ambre Verdaguer Responsabile del servizio "Workstation" presso il Dipartimento IT di GRDF

I vantaggi

Riduzione degli incidenti e delle rotture

La robustezza dei Tablet Crosscall ha contribuito a ridurre gli incidenti e le rotture. Questo miglioramento ha contribuito a evitare le interruzioni del servizio e i costi associati alla riparazione o alla sostituzione dei dispositivi.

Maggiore efficienza operativa

L'intuitività e la facilità d'uso dei Tablet Crosscall hanno permesso ai tecnici di familiarizzare rapidamente con i nuovi dispositivi, riducendo al minimo il tempo necessario per la formazione e l'adattamento.

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