De SNCF spreekt opnieuw haar vertrouwen uit in Crosscall en kiest voor de STELLAR-X5 23.000 medewerkers van de klantenservice van de TGV-Intercités- en TER-activiteiten uit te rusten. Dit nieuwe contract, met een looptijd van 5 jaar, betekent een ongekende mijlpaal in de zakelijke telefonie en onderstreept de betrouwbaarheid en prestaties van de Crosscall-toestellen. De duurzame samenwerking tussen de SNCF en de Franse fabrikant illustreert een belangrijke stap in de richting van een duurzamer en verantwoordelijker inkoopbeleid in de telecommunicatiesector.
Een ongekende contractduur en krachtige smartphones
Crosscall is voor de tweede keer geselecteerd door de SNCF, wat getuigt van het vertrouwen in haar producten. Dit vijfjarige contract is uitzonderlijk in de sector, waar vloten doorgaans om de drie jaar worden vervangen. De smartphones van Crosscall, die bekend staan om hun duurzaamheid, hebben hun betrouwbaarheid bewezen tijdens het vorige contract uit 2019. De door Service France Garanti gecertificeerde klantenservice van Crosscall heeft zeer lage storingspercentages geregistreerd, waardoor een verlenging met een jaar mogelijk was zonder negatieve gevolgen voor de operationele activiteiten van de medewerkers.
Dit succes toont aan dat Crosscall zich inzet om hoogwaardige producten te leveren die voldoen aan de hoge eisen van professionals. Door opnieuw haar vertrouwen in Crosscall te stellen, onderstreept de SNCF het vermogen van Crosscall om producten te ontwikkelen die op lange termijn betrouwbaar blijven en bedrijven in staat stellen het budget voor hun mobiele apparaten op lange termijn te optimaliseren.
De STELLAR-X5, een toonbeeld van techniek en duurzaamheid
Voor deze vernieuwing heeft de SNCF gekozen voor de STELLAR-X5, het nieuwste model van Crosscall dat in oktober 2023 op de markt is gebracht. Deze smartphone bestaat voor 26% uit gerecyclede materialen en combineert prestaties met een verantwoorde aanpak. De eco-ontwerpaanpak van Crosscall is bekroond met de EcoVadis Gold-medaille, waarmee het bedrijf tot de 5% best beoordeelde bedrijven behoort op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO).
Dankzij het unieke ontwerp van zijn smartphones biedt Crosscall een langere levensduur dan die van klassieke toestellen, waardoor het merk zijn positie als leider op het gebied van duurzame telefonie versterkt.
Een innovatief initiatief voor een circulaire economie
Crosscall onderscheidt zich door zijn aanbod om mobiele telefoons aan het einde van het contract terug te nemen. Na vijf jaar worden de smartphones door Crosscall teruggekocht, gerepareerd en in Frankrijk gereviseerd voor een tweede leven. Deze aanpak sluit aan bij de principes van de circulaire economie en voldoet aan de eisen van de AGEC-wet. Het is een economische en meer verantwoorde oplossing, die perfect aansluit bij de verwachtingen van de publieke sector op het gebied van duurzaamheid.
Dit in de mobiele telefonie unieke model toont aan dat Crosscall vooruitstrevend is en een voortrekkersrol speelt bij de verschuiving van aankoopgewoonten naar een meer verantwoorde en duurzame aanpak, waardoor de leidende positie van de Franse fabrikant wordt versterkt .