Reparatie, een verbintenis van Crosscall

Onze smartphones en tablets begeleiden u al sinds jaar en dag in alle omgevingen en onder alle omstandigheden. Onze teams maken dit intensieve gebruik mogelijk door alles in het werk te stellen om hun levensduur te verlengen:robuuste materialen, waterdichtheid onder alle omstandigheden, 5 jaar garantie.

Om deze doelstelling van een langere levensduur te bereiken,is de repareerbaarheid ervan een belangrijke prioriteit geworden. Want door uw Crosscall te repareren, kunt u hemlanger gebruikenen dus de herinneringen aan de ongelooflijke avonturen die u samen hebt beleefd, bewaren. 

• Dankzij het ontwerp van onze smartphones scoren ze een van de hoogste repareerbaarheidsscores op de markt:9,2/10 voor de CORE-Z5.
• Wij leveren ook originele reserveonderdelen, en dat gedurende maar liefst10 jaar(voor de series 4 en 5,meer informatie).

Door uw Crosscall te repareren, kunt u hem langer gebruiken en samen aan nieuwe avonturen beginnen.

Bij een defect aan de hardware of software zorgt onze klantenservice in Frankrijk snel en efficiënt voor uw Crosscall.Onze klantenservice en revisiediensten zijn namelijkgecertificeerd door Service France Garanti.

Dit houdt in: technische knowhow 'à la française',transparante informatieover de verwerking van apparaten en eenklantenservice die dichter bij u staat en sneller reageert. Deze nabijheid zorgt er ook voordat onze ecologische voetafdruk kleiner wordt, omdat de afstanden die moeten worden afgelegdvoor hettransport vanapparatenkorter zijn.

Om deze kwaliteitsvolle reparatie te garanderen, hadden we een partner nodig die aan onze ambities kon voldoen. Daarom hebben we gekozen voorCordon Electronics, een Frans bedrijf gevestigd in Dinandat meer dan 30 jaar ervaring heeft in de productie, reparatie en renovatie van elektronische producten.

Uw smartphone wordt door zes personen onderzocht, gedemonteerd, de te vervangen onderdelen worden besteld, gerepareerd en tot slot wordt gecontroleerd of alles goed werkt voordat het naar u wordt teruggestuurd.

Bij Crosscall zorgen we ervoor dat 'reparatie' altijd synoniem staat voor optimale kwaliteit: we bieden gecertificeerde originele onderdelen aan, zodat de gerepareerde smartphone of tablet aan dezelfde criteria voldoet als een nieuw product, of het nu gaat om weerstand, autonomie of waterdichtheid.

Cordon Electronicszorgt dus niet alleen voor de reparatie, maar ook voor de revisie van onze smartphones en tablets, in overeenstemming met de vereisten van ons kwaliteitslabelCrosscall Approved. Samen delen we dezelfde waarden:hoge kwaliteitseisen, het streven naar een langere levensduur en een betere repareerbaarheid.