Vóór het project beschikten de 1400 bus- en trambestuurders van SEMITAN niet over bedrijfstelefoons. Hun gebrek aan connectiviteit, geïsoleerd van de centrale diensten, belemmerde de interne communicatie en operationele efficiëntie. Dit uitrustingsinitiatief maakt deel uit van een algemene digitaliseringsstrategie gericht op het stroomlijnen van processen en het verminderen van de ecologische voetafdruk van het bedrijf.