DE GEBRUIKER
IN HET HART VAN PRODUCTONTWIKKELING

Sinds de oprichting in 2009 heeft Crosscall haar gebruikers geïntegreerd in het ontwerpproces van haar nieuwe producten. De strategie is gebaseerd op het feit dat u, de gebruikers, in de beste positie bent om uw verwachtingen voor toekomstige producten te definiëren.
Onze aanpak bestaat erin om de behoeften van elk individu te identificeren en er zo goed mogelijk op in te spelen, om zo producten te creëren die speciaal bestemd zijn voor specifieke toepassingen. Dit proces kan ertoe leiden dat het productteam een beroep doet op de innovators om een snelle keuze te maken tussen verschillende oplossingen of, omgekeerd, voor wegen op langere termijn die het hele bedrijf in staat stellen om nieuwe gebieden voor ontwikkeling te identificeren.
Innovators worden niet alleen vertegenwoordigd door topsporters of extreme werkers; alle profielen zijn vertegenwoordigd en worden gezocht.
Dus waarom zou je je niet aansluiten bij deze community en meehelpen aan de ontwikkeling van het volgende CROSSCALL ?
UW ANTWOORDEN VANDAAG ZIJN ONZE VERBETERINGEN MORGEN
De community van Innovators geeft Crosscall gedetailleerde kennis over de gebruiken en behoeften van haar gebruikers. Dit geeft het productteam onder andere inzicht in het leven van de gebruikers en kan dit vervolgens meenemen in het denken.
In verschillende onderzoeken hebben innovators altijd gezegd dat ze hun mobiele telefoon zo lang mogelijk willen houden.
Tegelijkertijd, en dankzij verschillende fasen van gebruikerstests tussen 2018 en vandaag, heeft Crosscall de functies van zijn smartphones voortdurend verbeterd met hun hulp.
Dankzij deze toewijding en deze productverbeteringen heeft Crosscall de eisen van innovators opgevolgd door 5 jaar garantie te bieden op haar producten.
Duurzaamheid vormt de kern van de waarden van Crosscall, maar voldoet ook aan de behoeften van innovators.
Tussen 2019 en 2022 hielpen de innovators ons door middel van enquêtes en gebruikerstests om 100% gerecyclede en recyclebare verpakkingen voor te stellen en om het gebruik van gerecyclede materialen in Crosscall smartphones te optimaliseren.
Op basis van de feedback van innovators op de TREKKER-X4 en andere Crosscall producten, en verschillende foto- en video-enquêtes van de afgelopen jaren, heeft Crosscall een 120° groothoekcamera met optimale stabilisatie voor het filmen van sportactiviteiten geïntegreerd in deACTION.
HOE KAN IK BIJDRAGEN AAN DE GEMEENSCHAP VAN VERNIEUWERS?
Het betekent een sleutelrol spelen in het ontwerp en de ontwikkeling van je toekomstige telefoon of een nieuw accessoire dat is ontworpen om je leven te vereenvoudigen:

DOOR TE REAGEREN OP ENQUÊTES
Ze stellen het Product Team in staat om met innovators te praten over hun behoeften en ideeën, zodat ze goed gebruikt kunnen worden in toekomstige CROSSCALL en -toepassingen.

DEELNEMEN AAN WORKSHOPS
Een workshop is een samenwerkingssessie waarin CROSSCALL en -medewerkers vrijelijk en in een ontspannen setting ideeën uitwisselen rond een bepaald thema.

DOOR TESTEN IN HET VELD
Wanneer een product in ontwikkeling is, hebben innovators de kans om het in levensechte omstandigheden te bekijken om te zien hoe het in de toekomst gebruikt zal worden.

"Ze bewijzen smartphones geen dienst! Daarom is het zo interessant om met deze community te werken. Ze dringen aan op de beloften van de producten en soms ontdekken we zwakke punten tijdens de testfasen. Het doel is om met de gebruiker te praten, het gebruik te identificeren dat de zwakte markeert en vervolgens het product te corrigeren totdat we het uiteindelijke product hebben dat op de markt zal worden gebracht.
Damien Lagier: crosscall projectmanager bruikbaarheidstesten
DE GEMEENSCHAP IN CIJFERS
4955
ACTIEVE VERNIEUWERS
(+46 vorige maand)
350
BEPROEFDE TELEFOONS
(100 worden nog getest)
24217
ENQUÊTEREACTIES
(+612 vorige maand)
Dit alles, al deze verbeteringen, al deze constructieve uitwisselingen, HET IS ALLEMAAL DANKZIJ JULLIE!
WACHT NIET EEN SECONDE!
We rekenen op jou! We hebben jouw feedback en wensen nodig om een betere smartphone te ontwerpen, maar vooral een telefoon die precies aan jouw verwachtingen en behoeften voldoet. Klik op de knop hieronder om naar het registratieformulier te gaan.
Klik op de knop hieronder om toegang te krijgen tot het feedbackformulier, waar onze productafdeling rekening mee zal houden. Wij danken u bij voorbaat voor uw hulp bij ons onderzoek om de producten van morgen te ontwerpen.