Choisissez votre pays et votre langue
REPAREERBAARHEID EN DUURZAAMHEID
Over de herstelbaarheidsindex
De repareerbaarheidsindex is een score uit 10 die is ontworpen om consumenten te informeren over de mogelijkheid van een product om gerepareerd te worden - en dus de mogelijkheid om de levensduur te verlengen.
De berekeningscriteria zijn gedefinieerd door het Franse ministerie voor Ecologische Transitie als onderdeel van artikel 16 van de Franse wet tegen afval en circulaire economie. De elementen waarmee rekening wordt gehouden zijn de volgende:
- Beschikbaarheidsperiode technische documentatie
- Het product is gemakkelijk te demonteren
- Gereedschap nodig voor demontage
- Kenmerken van bevestigingsmiddelen
- Beschikbaarheid en prijs van reserveonderdelen
SMARTPHONE INDICES CROSSCALL
De producten in ons nieuwe assortiment CORE hebben een zeer goede repareerbaarheid. CROSSCALL Sinds de TREKKER-X4 in 2018 hebben we namelijk ontwerpwerkzaamheden uitgevoerd om de demontage van onze apparaten te vereenvoudigen, met name door het gebruik van lijm te beperken ten gunste van bevestigingen met tafelkleden of schroeven.Dit vermindert het risico op breuk - en dus afval - tijdens reparaties. Zie hieronder voor meer informatie over de reparatie-index voor onze smartphones.
Meer dan herstelbaarheid, duurzaamheid
CROSSCALL beschouwt de repareerbaarheid van zijn apparaten als een van de sleutels om het gebruik van zijn producten te verlengen en zijn duurzaamheidsaanpak te versterken. Het merk werd meer dan 10 jaar geleden opgericht met een belofte: Gebruikers slijtvaste mobiele telefoons bieden die lang meegaan, zelfs onder de zwaarste omstandigheden.
EEN UITZONDERLIJKE GARANTIE
Dankzij de jarenlange ervaring en de bijzondere aandacht van de teams voor ontwerp, productie en kwaliteitscontrole heeft het merk zijn gebruikers het volgende kunnen bieden 5 jaar fabrieksgarantie op alle Generation 5 producten.
10 ANS
39
maanden operationeel(1)
0,23%
van de after-sales verzoeken hebben betrekking op schermbreuk
Klik hier om de herstelbaarheidsindices, de bijbehorende rekenroosters en de demontagehandleidingen te raadplegen:
Voor in aanmerking komende reparaties buiten de garantie, uitgevoerd door een Qualirepar-erkende reparateur, kun je een bonus ontvangen van €25 voor een smartphone of €15 voor een tablet.
CROSSCALL Voor originele reserveonderdelen voor smartphones :
CROSSCALL Je kunt ook originele reserveonderdelen voor smartphones kopen op deRounded.com distributiesite (2).
Om contact op te nemen met de klantenservice en uw verzoek door te sturen naar onze afdeling Klantenservice, klikt u hier:
(1) Levensduur van de TREKKER-X4 berekend door Greenspector tijdens tests uitgevoerd voor de aanbesteding van SNCF. CROSSCALL (2) Let op: alleen reparaties die worden uitgevoerd in een erkend reparatiecentrum zorgen ervoor dat u de garantie op uw product behoudt. Anders valt uw product niet langer onder de garantie.