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Estudo de caso HIGH SECURITY
"Estamos todos familiarizados com o smartphone Crosscall, está bem concebido, é muito ergonómico e estamos totalmente satisfeitos com ele em termos de segurança."
350
agentes
20
Chamada cruzada em alta segurança
O DESAFIO
Pode dar-nos uma breve apresentação da vossa empresa?
A High SECURITY é uma empresa 100% belga com sede em Walhain (Brabante Valão), especializada em segurança e autorizada pela SPFI. É a primeira empresa do grupo HIGH, que inclui 4 empresas, todas especializadas nos seus respectivos domínios: High Security, High Services, High Systems e High Drive. Com 15 anos de experiência, é atualmente um dos 10 principais intervenientes do sector em França.
Qual era o vosso problema?
Os nossos trabalhadores solitários precisavam de ter uma série de equipamentos de segurança, incluindo um botão de socorro e um teste de verticalidade para os localizar em caso de problema. Por conseguinte, tivemos de atualizar o sistema para trabalhar com novos produtos que cumprissem os requisitos legais do nosso sector. Além disso, a nossa política de qualidade obriga-nos a instalar equipamentos de ponta para responder às necessidades dos nossos clientes, bem como a garantir a segurança dos nossos colaboradores através de um apoio técnico imediato e de qualidade.
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