Caso de cliente IZIPASS

O DESAFIO

Como está organizada a frota de terminais móveis na sua empresa? Equipamos os nossos clientes com as nossas soluções Izipass, que são integradas diretamente num telefone, tablet, etc... Instalámos smartphones Crosscall na cadeia Basilic & Co e nos estabelecimentos VATEL (VATEL café, VATEL gourmet).

Qual era o seu problema?
A desvantagem do negócio da restauração e, por conseguinte, dos nossos clientes, é que as suas mãos estão sujas, gordurosas e molhadas. Quando limpamos uma mesa ou um prato, os nossos empregados de mesa são postos à prova. A maior parte das vezes, os empregados colocam o telefone ao nível da cintura: um canto da mesa e o ecrã parte-se!

Encontraram-se com outros fabricantes que ofereciam soluções concorrentes? Tínhamos trabalhado com uma marca de smartphone que não era "robusta" e, apesar do reforço do invólucro, o ecrã rachava e a capacidade de resposta do terminal não era a ideal. Também abordámos outras marcas de dispositivos, mas não eram smartphones. Por conseguinte, o leque de utilizações era muito limitado.