UPORABNIK
V SREDIŠČU RAZVOJA IZDELKOV
Od ustanovitve leta 2009 podjetje Crosscall vključuje uporabnike v celoten postopek oblikovanja novih izdelkov. Strategija temelji na dejstvu, da lahko uporabniki najbolje opredelite svoja pričakovanja glede prihodnjih izdelkov.
Naš pristop je, da ugotovimo in se čim bolje odzovemo na potrebe vsakega posameznika, da bi ustvarili izdelke, ki so namenjeni posebni uporabi. Ta postopek lahko privede do tega, da skupina za izdelke pozove inovatorje k hitri izbiri med več rešitvami ali, nasprotno, k iskanju dolgoročnejših poti, ki bi celotnemu podjetju omogočile opredelitev novih področij razvoja.
Inovatorjev ne predstavljajo le vrhunski športniki ali ekstremni delavci, temveč so zastopani in iskani vsi profili.
CROSSCALL Zakaj se torej ne bi pridružili tej skupnosti in sodelovali pri razvoju naslednjega izdelka?
VAŠI ODGOVORI DANES SO NAŠE IZBOLJŠAVE JUTRI
Skupnost inovatorjev omogoča podjetju Crosscall podrobno poznavanje uporabe in potreb njegovih uporabnikov. To ekipi za izdelke med drugim omogoča vpogled v življenje uporabnikov, ki ga lahko vključi v svoje razmišljanje.
V različnih raziskavah so inovatorji vedno trdili, da želijo svoj mobilni telefon obdržati čim dlje.
Hkrati je Crosscall od leta 2018 do danes z različnimi fazami uporabniškega testiranja z njihovo pomočjo nenehno izboljševal funkcije svojih pametnih telefonov.
Zaradi te zavezanosti in izboljšav izdelkov je Crosscall sledil zahtevam inovatorjev in za svoje izdelke ponudil 5-letno garancijo.
Trajnost je v središču Crosscallovih vrednot, hkrati pa izpolnjuje tudi potrebe inovatorjev.
Inovatorji so nam med letoma 2019 in 2022 z raziskavami in uporabniškimi testi pomagali predlagati 100-odstotno reciklirano embalažo in embalažo, ki jo je mogoče reciklirati, ter optimizirati uporabo recikliranih materialov v pametnih telefonih Crosscall.
ACTIONNa podlagi povratnih informacij inovatorjev o modelu TREKKER-X4 in drugih izdelkih Crosscall ter številnih fotografskih in video raziskav v zadnjih nekaj letih je Crosscall v model -X5 vgradil 120-stopinjsko širokokotno kamero z optimalno stabilizacijo za snemanje športnih dejavnosti.
KAKO LAHKO PRISPEVAM K SKUPNOSTI INOVATORJEV?
To pomeni, da imate ključno vlogo pri oblikovanju in razvoju prihodnjega telefona ali nove dodatne opreme, ki vam bo olajšala življenje:
Z ODGOVARJANJEM NA ANKETE.
CROSSCALLEkipi za izdelke omogočajo, da se z inovatorji pogovori o njihovih potrebah in zamislih, da bi jih lahko dobro uporabili v prihodnjih izdelkih in aplikacijah .
SODELOVANJE NA DELAVNICAH.
CROSSCALL Delavnica je skupna delavnica, na kateri inovatorji in zaposleni v sproščenem okolju prosto izmenjujejo ideje na določeno temo.
S TESTIRANJEM NA TERENU.
Ko se izdelek razvija, imajo inovatorji priložnost, da ga preizkusijo v resničnih razmerah in vidijo, kako se bo uporabljal v prihodnosti.
"Ne delajo uslug pametnim telefonom! Zato je tako zanimivo sodelovati s to skupnostjo. Vztrajajo pri obljubah izdelkov in včasih med fazami testiranja odkrijemo šibka področja. Cilj je, da se pogovorimo z uporabnikom, ugotovimo uporabo, ki je izpostavila slabost, in nato izdelek popravimo, dokler ne dobimo končnega izdelka, ki ga bomo tržili.
Damien Lagier: vodja projekta testiranja uporabnosti v sistemu crosscall
SKUPNOST V ŠTEVILKAH
4955
AKTIVNI INOVATORJI
(+46 v zadnjem mesecu)
350
PREIZKUŠENI TELEFONI
(100 se še vedno testira)
24217
ODGOVORI NA ANKETO
(+612 v zadnjem mesecu)
Vse to, vse te izboljšave, vse te konstruktivne izmenjave so VSE po vaši zaslugi!
NE ČAKAJTE SEKUNDE!
Računamo na vas! Potrebujemo vaše povratne informacije in želje, da bi lahko oblikovali boljši pametni telefon, predvsem pa telefon, ki bo natančno ustrezal vašim pričakovanjem in potrebam. Za dostop do prijavnega obrazca kliknite spodnji gumb.
Kliknite spodnji gumb za dostop do obrazca za povratne informacije, ki ga bo upošteval naš oddelek za izdelke. Že vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pomoč pri naših raziskavah za oblikovanje izdelkov prihodnosti.