Das 2021 gestartete Programm NEO 2 markiert einen historischen Wendepunkt in der Modernisierung der französischen Sicherheitskräfte.
Anlässlich der Milipol 2025 berichtet Marine Pagnon, Leiterin der Abteilung Institutionelle Beziehungen und Partnerschaften bei Crosscall.eine Bilanz von 4 Jahren strategischer Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden und enthüllt uns seine Vision für die kritische Kommunikation von morgen.
NEO 2 stellt eine große technologische Ambition im Bereich der öffentlichen Sicherheit dar. Öffentlichkeit. Wie ist dieses Projekt entstanden und wie Crosscall hat es geschafft. Wie hat Crosscall die Herausforderungen bewältigt?
Marine Pagnon : Das NEO 2-Programm ist Teil einer sehr spezifischen französischen Philosophie der öffentlichen Sicherheit. Nnser Modell beruht auf der Präsenz von Beamten in Zivil oder Uniform, die direkt mit der Bevölkerung in Kontakt stehen, Gewährleistung einer bürgernahen Sicherheit, Abschreckung und Hilfe leisten.
Diese Präsenz vor Ort erfordert jedoch eine immer größere Effizienz und Vielseitigkeit bei den Aufgaben der Gefahrenabwehr, der Kontrolle und der Intervention.Intervention in Notfällenzu sein. DIE Agence du Numérique des Forces de Sécurité Interior (ANFSI) hatte mit NEO 2 das Ziel, allen Beamten ein einziges Smartphone zur Verfügung zu stellen. ihre Mobilität zu erhöhen und einen größeren Teil ihrer Aufgaben erledigen können. Aufgaben Sie sollten ihre Aufgaben direkt vor Ort erledigen können.
Nehmen wir ein konkretes Beispiel: Früher musste der Beamte bei einer Identitätskontrolle, wenn er Informationen über eine Person überprüfen musste, diese auf das Polizeirevier bringen, die Überprüfung durchführen, usw. In Bezug auf die operative Effizienz war das ein enormer Zeitverlust. Mit NEO 2 kann der Beamte von seinem Smartphone aus direkt auf die Polizeidateien zugreifen, Kontrollen mobil durchführen und sofort die richtigen Entscheidungen treffen.
Crosscall hat auf diese Herausforderungen reagiert, indem es auf dem aufbaute, was unsere DNA ausmacht: ein Smartphone, das selbstverständlich den extremsten Bedingungen standhält und über eine lange Akkulaufzeit verfügt. Aber wir sind noch weiter gegangen. NEO 2 ist zu einem Werkzeug geworden, das sich perfekt in alle Einsatzbereiche integrieren lässt: von Sicherheitsaufgaben auf öffentlichen Straßen bis hin zu Verkehrskontrollen mit Motorradfahrern, von Grenzkontrollen an den Grenzen bis hin zu den heikelsten Missionen, die von Eliteeinheiten durchgeführt werden. Es ist diese Vielseitigkeit, die den Unterschied ausmacht.
Welche konkreten Beweise für die betriebliche Effizienz konnten Sie in der Praxis feststellen?
M.P.: Die meiner Meinung nach markanteste Zahl ist eine Bruchrate von weniger als 1% für die gesamte Flotte. Wenn man die Anzahl der täglichen Einsätze, die Härte der Missionen und die intensive Mobilisierung der Kräfte im Alltag bedenkt. für die Sicherung von Großveranstaltungen Sportveranstaltungen wie die Rugby- und Fußballweltmeisterschaften oder die Olympischen Spiele.ist es eine echte eine Meisterleistung.
Ein weiterer Erfolgsindikator ist, dass der ursprüngliche Vertrag über einen Zeitraum von bis zum Jahr 2029, weit über die ursprünglich geplante Laufzeit hinaus. Dies garantiert eine weitaus längere Nutzungsdauer als ursprünglich angenommen, was die Zuverlässigkeit unserer Ausrüstung im Laufe der Zeit beweist.
Aber was vielleicht noch aufschlussreicher ist, ist die immer vielseitigere Nutzung von Smartphones dank unseres gesamten Zubehör-Ökosystems. Das X-COMM, zum Beispiel, wurde speziell entwickelt für die herkömmliche Mikrobirne ersetzen. In lauten Umgebungen erleichtert es die Funkkommunikation erheblich und bietet die Ergonomie, die die Beamten gewohnt sind. Mit dem X-COMMAND können Motorradfahrer ihre Kommunikation direkt vom Lenker aus steuern, ohne ihre Sicherheit bei Verkehrskontrollen zu gefährden, und er bietet den Beamten die nötige Diskretion beiOperationen von Überwachung.
Wie erklären Sie sich diesen Erfolg?
M.P.: Ich würde sagen, dass er auf zwei grundlegenden Säulen beruht.
Die erste ist, dass das Produkt mittlerweile viel mehr als nur ein Smartphone ist. Es ist eine echte Entwicklungsplattform, die es ermöglicht, auf konkrete Bedürfnisse und Nutzungen zu reagieren. skalierbar. Es gab eine echte Forschungs- und Entwicklungsarbeit, die in Zusammenarbeit mit der Polizei und Gendarmerie Nationale, um ein Produkt zu entwickeln modulares System das den Anforderungen entspricht so weit wie möglich auf die ihren betrieblichen Bedürfnissen gerecht wird.
Die zweite Säule ist unser Ansatz der Zusammenarbeit von Nähe. Crosscall ist eine überschaubare Struktur, was uns eine Flexibilität und Beweglichkeit verleiht, die die Riesennicht unbedingt haben. der Branche haben. Wir haben dedizierte Teams, die bei ANFSI Unterstützung für den gesamten Entwicklungsbereich leisten auf.- maßgeschneidert sind. Diese Nähe ermöglicht es uns, schnell zu reagieren und mitzukonstruieren. Lösungen zu entwickeln und eine perfekte Operabilität mit den Herausforderungen der inneren Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere was den Schutz sensibler Daten betrifft.
Apropos Nähe: Diese Zusammenarbeit bot auch die Gelegenheit, bahnbrechende Innovationen einzusetzen, insbesondere während der Olympischen Spiele in Paris 2024.
M.P.: Absolut. Die Olympischen Spieleeux Olympics in Paris stellten ein außergewöhnliches Dispositiv der öffentlichen Sicherheit dar, mit Kräften, die in großer Mobilität an allen olympischen Stätten und in der gesamten Pariser Region eingesetzt wurden.
Dieses Ereignis war Anlass für eine Der Test des kritischen Kommunikationsnetzwerks STORM in voller Größe auftausenden von Endgeräten. STORM ist das Programm, mit dem herkömmliche Funkgeräte durch 4G-Kommunikation über Smartphones ersetzt werden sollen.
Im Rahmen der Vorbereitung auf dieses Großereignisses zu unterstützen, haben wir haben wir festgestellt dass es fehlte Audiozubehör das die Nutzung des Radios erleichtert. In lauten Umgebungen macht es absolut Sinn, ein spezielles Zubehör zu haben, um die Kommunikation flüssiger zu gestalten. So ist das X-COMM entstanden.M, das wir ganz individuell entwickelt haben. Es ist ein ziemlich einzigartiges Produkt auf dem Markt: sowohl Bluetooth als auch kabelgebunden, robust, ergonomisch um den operativen Anforderungen der Streitkräfte gerecht zu werden im Feld.
Was ist diese groß angelegten Tests verheißennt für die Zukunft der Kommunikation von Sicherheitskräften?
M.P. Das öffnet den Weg für eine noch größere Modularität. Es gibt bereits Entwicklungen wie N EO DK mit biometrischer Kontrolle, die perfekt mit den CrosscallTerminals kompatibel ist. Das wird eine weitere Ebene der Funktionalität auf dem Feld hinzufügen.
Aber die letzte große Neuerung, die entwickelt wurde von Crosscall entwickelt wurde.ist die neue Version von X-SPACE. Diese Lösung ermöglicht es, das Smartphone in einen echten stationären Computer zu verwandeln.Mit einer Verbreitung auf zwei 4K-Bildschirmen. Der Agent schließt einfach sein Smartphone à l'und schon hat er einen kompletten Arbeitsplatz. Ein einziges Terminal für den Einsatz vor Ort und für die Arbeit im Büro.
Die Auswirkungen sind beträchtlich: erhebliche Einsparungen bei der IT-Ausstattung, ein wesentlich vereinfachtes Flottenmanagement und eine geringere Umweltbelastung. geringere Umweltbelastung, da die Anzahl der benötigten Geräte drastisch reduziert wird. Schätzungen zufolge kann ein Smartphone bis zu fünf verschiedene Endgeräte ersetzen.
Darüber hinausgibt es die Frage der Interoperabilität. Mit der flächendeckenden Einführung von STORM auf allen Smartphones der Sicherheitskräfte wird es zu einer Konvergenz der Kommunikationsmittel kommen. Notfallsystemen führen, mit einem allmählichen Verschwinden des Funkgeräts zugunsten des Smartphones.
Endlich lässt das Aufkommen von künstlicher Intelligenz vermuten, dass es sich um eine neue Art voner noch neue Entwicklungen, um die Effizienz und Zusammenarbeit von Teams zu verbessern, auch wenn noch nicht alles vorstellbar ist. zu diesem Punkt.
Wie Crosscall bereitet sich Crosscall darauf vor, diese Entwicklung zu begleiten?
M.P.: Man muss sich bewusst sein, dass das NEO 2 Programm bis 2029 geplant ist. Das bedeutet, dass wir fast 10 Jahre lang an diesem Programm teilnehmen werden. In diesen 10 Jahren werden wir die Gelegenheit haben, den tiefgreifenden Wandel des Berufsbilds von Polizisten und Gendarmen zu begleiten.
Und ich glaube, dass unsere Stärke gerade in dieser Fähigkeit liegt, agil zu bleiben und gleichzeitig langfristig zuverlässig zu sein. Wir sind nicht nur ein Lieferant von Ausrüstung: Wir sind ein Partner, der gemeinsam mit unseren Kunden Zukunftslösungen und nachhaltigaufbaut. Diese Philosophie kommt in einem so strategischen Programm wie NEO 2 voll zum Tragen. Und wir sind um so mehr stolz auf uns können dies an der Seite der Frauen und Männertun, die täglich für unsere Sicherheit sorgen.