Bevor die Mitglieder der Einsatzkräfte des Innenministeriums Crosscall-Smartphones nutzten, verließen sie sich hauptsächlich auf Funkgeräte für ihre Kommunikation, was Einschränkungen in Bezug auf Zuverlässigkeit, Reichweite und operative Effizienz mit sich brachte. Die Notwendigkeit, den sicherheitspolitischen Herausforderungen nach den Anschlägen von 2015 zu begegnen, machte den dringenden Bedarf an modernen und robusten Kommunikationslösungen deutlich, die in anspruchsvollen Umgebungen funktionieren und den sofortigen Informationsaustausch ermöglichen, der in Hochrisikosituationen entscheidend ist.