Bedingungen des Crosscall Up-Programms


1. Zweck 

Das CROSSCALL UP Programm (im Folgenden „Programm“) ist ein von CROSSCALL angebotenes Treueprogramm Société par Actions Simplifiée mit einem Kapital von 450.555 Euro, eingetragen im Handelsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer 518 706 890 - Firmensitz: 245 rue Paul Langevin – ZONE D’ACTIVITES DES MILLES – 13290 AIX EN PROVENCE Frankreich ermöglicht seinen Mitgliedern, Punkte zu sammeln und Vorteile unter den nachfolgend definierten Bedingungen zu erhalten. 

Das CROSSCALL UP Programm ergänzt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB), die für CROSSCALL-Produkte gelten. 

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Programmbedingungen und den AGB haben die AGB Vorrang für alle Bestimmungen bezüglich Kauftransaktionen (insbesondere Preis, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Garantien). 

Diese Bedingungen regeln ausschließlich die Modalitäten der Mitgliedschaft, des Ablaufs und der Nutzung des Treueprogramms. 

Mit der Teilnahme am CROSSCALL UP Programm bestätigen Sie, dass Sie die diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und die AGB.

 

2. Definitionen 

„Programm“”: das Treueprogramm CROSSCALL UP 

„Konto“: aktives CROSSCALL-Kundenkonto; 
„Mitglied“: jede im Programm registrierte Person; 
„Punkte“: Treueeinheiten, die im Rahmen des Programms vergeben werden; 
„Belohnungen“: Vorteile, die im Austausch gegen Punkte erhalten werden. 

„Programmbedingungen“” ; bezeichnet diese allgemeinen Bedingungen des Treueprogramms Crosscall Up, Updates, Änderungen wie auf der Website von veröffentlicht Crosscall.

 

3. Mitgliedschaft im Programm

Die Mitgliedschaft im Programm ist kostenlos und nur für volljährige natürliche Personen mit einem Konto reserviert. und wohnhaft in Frankreich. CROSSCALL behält sich das Recht vor, jede Anmeldung bei betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung abzulehnen oder zu stornieren. 

Um dem Programm beizutreten, können Sie sich anmelden bei optvorher für die Mitgliedschaft während des Kaufvorgangs oder über die Seite „Mein Konto“ anzugeben.  

Folgende Informationen sind erforderlich zur Anmeldung; Name - Vorname - Adresse E-Mail – Geburtstag (woptional)

 

4. Funktionsweise des Programms 

Das Programm ermöglicht: 
- Punkte durch Einkäufe und bestimmte Aktionen zu sammeln; 
- diese Punkte gegen Belohnungen einzutauschen. 
Die Punkteverfolgung erfolgt über das Konto.

 

5. Punktevergabe 

Die Punkte werden wie folgt vergeben:

A. Einkäufe: 
- START-Stufe: 1 € = 1 Punkt; 
- BOOST-Stufe: 1 € = 1,25 Punkte; 
- MAX-Stufe: 1 € = 1,5 Punkte.

B. Aktionen: 

- Anmeldung im Programm (25 Punkte),  

- Geburtstag – wenn Geburtsdatum ausgefüllt ist (25 bis 75 Punkte je nach Status),  

- Bewertung abgeben (15 Punkte),  

- Hinzufügen eines Fotos zu Ihrer Produktbewertung (5 Punkte),  

- Hinzufügen eines Video Ihre Bewertung (10 Punkte),  

- Verfolgung von Crosscall auf Instagram (5 Punkte),  

- Anmeldung Newsletter (20 Punkte). 
 

CROSSCALL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. 


6. Verwendung der Punkte 

Die Punkte können eingelöst werden für: 
- Rabattcoupons (nicht kombinierbar, 3 Monate gültig, ab 49 € Einkauf anwendbar)  
- von ausgewählte Produkte oder Zubehör. 
Die Punkte haben keinen Geldwert und können nicht übertragen werden. 

7. Treuestufen 

Das Programm umfasst drei Stufen: 
- START; 
- BOOST (ab 500 €) ausgegeben) ; 
- MAX (ab 1.000 €) ausgegeben). 
Die Vorteile variieren je nach Stufe.

 

8. Gültigkeit der Punkte 

Die Punkte sind 24 Monate ab Vergabe gültig. Danach verfallen sie automatisch.

 

9. Rückgaben, Stornierungen und Betrug 

Bei Produktretouren oder Stornierung der Bestellung werden die entsprechenden Punkte abgezogen.

Jedes betrügerische Verhalten führt zur Sperrung oder Kündigung des Kontos und zur Stornierung der Punkte.

 

10. Werbung 

Ein Mitglied kann eine dritte Person werben.  

  • Der Geworbene erhält 15 € Rabatt sofort gültig ab 149 € Einkauf;  

  • Der Werber erhält 250 Punkte nach Bestätigung der Bestellung des Geworbenen.

 

11. Änderung und Löschung des Programms 

CROSSCALL behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu löschen, vorbehaltlich einer vorherigen Information.

 

12. Haftung 

CROSSCALL übernimmt keine Verantwortung für Funktionsstörungen des Programms, die insbesondere auf Drittanbietersysteme wie die Plattform Yotpo.

 

13. Personenbezogene Daten 

Im Rahmen des Programms sammelt und verarbeitet CROSSCALL personenbezogene Daten der Mitglieder, um deren Teilnahme zu verwalten, Punkte zu vergeben, Belohnungen anzubieten und die Nutzung des Programms zu analysieren. 

Diese Verarbeitungen erfolgen gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). 

Einige dieser Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. In diesem Fall erfolgen die Übermittlungen gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen (insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder Beitritt zum Data Datenschutz Framework, sofern anwendbar). 

Für weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten werden die Mitglieder gebeten, die Datenschutzrichtlinie CROSSCALL.

 

14. Anwendbares Recht 

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten fallen in die Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte.