Tabelle der Garantien

Der Zeitraum der kommerziellen Garantie beginnt mit dem Tag des Kaufs des Produkts.

Neues Produkt Garantiezeitraum Verfügbarkeit von Ersatzteilen
ACTION-X5
CORE-M5 4/64
CORE-T5
CORE-X5 6/128
CORE-Z5
STELLAR-M6
STELLAR-M6E
STELLAR-X5		 Kauf bis zum 18.07.2023
5 Jahre[1]

Kauf ab dem 18.07.2023
5 Jahre mit Garantiebedingungen auf die Batterie[2 ]. 		10 Jahre ab dem Datum, an dem das Modell ausläuft.
CORE-M5 3/32
CORE-X5 4/64		 Bis zum 06.11.2033
Bis zum 08.08.2033
CORE-S5 5 Jahre mit Garantiebedingungen für die Batterie[3]. 10 Jahre ab dem Datum des Auslaufens des Modells
CORE-M4
CORE-M4 GO
CORE-S4
CORE-X4		 3 Jahre Bis zum 02.11.2031
Bis zum 02.11.2031
Bis zum 22.06.2032
Bis zum 23.02.2032
ACTION-X3
CORE-X3
TREKKER-X4		 2 Jahre Bis zum 22.11.2019
Bis zum 12.09.2020
Bis zum 23.10.2020
CORE-T4 3 Jahre Bis zum 09/02/2022
Andere Featurephones 2 Jahre Nicht verfügbar
X-COMM
X-COMMAND
X-DOCK E
X-VIBES		 2 Jahre Nicht verfügbar
X-SCAN 5 Jahre Nicht verfügbar
Sonstiges separat erhältliches Zubehör
außer nicht garantiertem Zubehör: Bildschirmschutz, X-Blocker und SIM-Karten-Adapter. 		1 Jahr Nicht verfügbar
TREKKER-X4
Wiederaufbereitetes Produkt Garantiezeitraum Verfügbarkeit von Ersatzteilen
ACTION-X5
CORE-X4
Wiederaufbereitetes Telefon 2 Jahre[4]
Akku 1 Jahr unter bestimmten Bedingungen[5] 		Siehe die Verfügbarkeitsdauer von Ersatzteilen für neue Produkte, siehe Tabelle oben
CORE-X5: BIS ZUM 31. DEZEMBER 2012. Einkauf bis zum 27.03.2025
Refurbished-Telefon 2 Jahre[4]
Akku 1 Jahr unter bestimmten Bedingungen[5]

Einkauf ab dem 28.03.2025
Refurbished-Telefon 2 Jahre[4]
Akku 2 Jahre unter bestimmten Bedingungen[5 ]
[ 1] Diese Bedingungen gelten auch für den Kauf eines ACTION-X5 oder CORE-M5, der vor dem 31.01.2022 getätigt wurde. Bei Käufen, die vor dem 18.07.2023 getätigt werden, gilt die Garantiezeit für das Produkt einschließlich Batterie.
[ 2] Bei Käufen, die nach dem 18.07.2023 getätigt werden, gilt für den Akku eine Garantie von 5 Jahren.
Während der Garantiezeit übernimmt CROSSCALL den Austausch des defekten Akkus, wenn die folgenden 2 Bedingungen kumulativ erfüllt sind:
- Batteriekapazität 70% oder weniger.
- Anzahl der vollständigen Ladezyklen kleiner oder gleich 850.
Lesen Sie mehr über die 5-Jahres-Garantie von Crosscall:5-Jahres-Garantie.
[ 3] Die Batterie hat eine Garantie von 5 Jahren. Während der Garantiezeit übernimmt CROSSCALL den Austausch des defekten Akkus, wenn die Kapazität des Akkus 70% oder weniger beträgt.
Lesen Sie mehr über die 5-Jahres-Garantie von Crosscall:5-Jahres-Garantie.
[ 4] Ihr generalüberholtes Telefon und das in der Verpackung enthaltene Zubehör (mit Ausnahme der Ausnahmen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden) werden unter normalen Nutzungsbedingungen und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem kommerziellen Garantievertrag, der auf der CROSSCALL-Website unter > Support > Garantie verfügbar ist, garantiert.
[ 5]Während der Garantiezeit für den Akku Ihres generalüberholten Telefons übernimmt CROSSCALL den Austausch des defekten Akkus, wenn dessen Kapazität 70% oder weniger beträgt. Die von CROSSCALL empfohlenen Best Practices für die Verwendung des Akkus finden Sie auf der CROSSCALL-Website unter > Über uns > Nachrichten > Der Blog.