En el marco de una licitación lanzada por el Ministerio del Interior, la Gendarmería Nacional y la Policía Nacional buscaban modernizar y mejorar su flota de terminales móviles. Los dispositivos existentes eran básicos y ya no satisfacían las necesidades cambiantes de las fuerzas del orden, especialmente en términos de comunicación crítica, priorización de redes y uso de aplicaciones profesionales. Era crucial encontrar una solución duradera, eficiente y adaptada para un uso intensivo en el terreno.
Una colaboración estratégica para una seguridad reforzada
Crosscall colaboró estrechamente con los equipos de la Gendarmería Nacional y la Policía Nacional para diseñar una solución segura, integrando una capa de seguridad específica desarrollada por la OSIIC. El despliegue se realizó de manera fluida, con 40 000 smartphones entregados por mes durante seis meses, gracias a un diálogo constante y una confianza mutua entre los equipos.
Las fuerzas del orden valoran la función Pulsar para Hablar de los dispositivos Crosscall, que les permite comunicarse rápida y seguramente en el campo, mejorando así la coordinación y la capacidad de respuesta durante las operaciones.
X-POWER
para prolongar la autonomía de los dispositivos
Las baterías externas X-POWER ofrecen una solución práctica para prolongar la autonomía de los dispositivos Crosscall, asegurando así una disponibilidad operativa continua, incluso en situaciones donde el acceso a una fuente de alimentación es limitado.
X-DOCK
para cargar y sincronizar sus dispositivos
Las estaciones de acoplamiento X-DOCK permiten a las fuerzas del orden cargar fácilmente sus dispositivos Crosscall y sincronizarlos con otros periféricos, ofreciendo así una solución centralizada para la gestión y el mantenimiento de los dispositivos.
Nuestros equipos deben estar disponibles en todo momento, en cualquier lugar y, por supuesto, ser resistentes.
Nicolás Garro
Jefe de escuadrón
Los beneficios
Disminución notable de los incidentes
Gracias a la durabilidad de los smartphones y tabletas Crosscall, las fuerzas del orden han observado una disminución notable de los incidentes que requieren reparaciones o reemplazos, lo que ha permitido ahorrar en costos de mantenimiento.
Mejora de la eficiencia operativa
Las funciones avanzadas de los dispositivos, como las cámaras corporales y la comunicación Push-to-Talk, así como el acceso a las aplicaciones empresariales en tiempo real, han permitido a policías y guardias civiles cumplir sus misiones con mayor eficacia y rapidez en el terreno.
Un despliegue sin fallos
A pesar de la magnitud de la operación, el despliegue de 250 000 smartphones y 20 000 tabletas se realizó sin contratiempos, gracias a la estrecha colaboración con los equipos de Crosscall y Orange, garantizando así una transición fluida hacia la nueva solución móvil.
"Los terminales Crosscall son por definición fiables y, sobre todo, resistentes, lo cual es muy importante para nosotros. Esto se traduce en cero roturas en el día a día."
Miembros de las Fuerzas de Intervención del Ministerio del Interior