Kwetsbaarheidsverklaring

De veiligheid van onze klanten is een van de belangrijkste prioriteiten van CROSSCALL. Dit drijft ons in alle fasen van het ontwerp van onze producten. Zelfs na hun marktintroductie doen we er alles aan om snel te reageren en mogelijke beveiligingslekken en kwetsbaarheden van onze producten aan te pakken.

CROSSCALL onderschrijft de principes van verantwoordelijke openbaarmaking van kwetsbaarheden en moedigt u aan om beveiligingsproblemen die u hebt ontdekt te melden via het meldingsformulier.


EEN RAPPORT AANMAKEN

 

Verplichtingen van CROSSCALL

Verantwoorde openbaarmaking van beveiligingslekken helpt de veiligheid van klanten te waarborgen.
CROSSCALL behandelt elk ontvangen formulier zorgvuldig en zet zich in om potentiële beveiligingslekken zo snel mogelijk te verhelpen.

  • Elk formulier zorgvuldig behandelen en u binnen 7 kalenderdagen informeren over de ontvangst;
  • Samenwerken met de melder om de kwetsbaarheid te begrijpen;
  • De nodige acties ondernemen om de potentiële kwetsbaarheid snel op te lossen;
  • De patches zo snel mogelijk aan consumenten verspreiden, afhankelijk van de aard van de kwetsbaarheid. Deze informatie wordt met u gedeeld tijdens onze communicatie;
  • De verholpen kwetsbaarheden publiceren.

 

Verplichtingen van de melder

  • Zich houden aan alle toepasselijke wetten binnen uw activiteiten op het gebied van IT-beveiligingsonderzoek;
  • Het formulier gebruiken om potentiële kwetsbaarheden zo volledig mogelijk te melden en voldoende informatie te verstrekken zodat CROSSCALL de kwetsbaarheid kan reproduceren en snel kan oplossen;
  • Vanaf het moment van ontdekking van een kwetsbaarheid vertrouwelijkheid te respecteren gedurende de periode waarin de patch wordt uitgerold op onze apparatuur, om zo schendingen van persoonsgegevens, verstoring van interne of externe servers en vernietiging van gegevens of fysieke eigendommen te voorkomen;
  • Kwetsbaarheden niet te gebruiken voor commerciële of professionele doeleinden en in het algemeen geen voordeel te halen uit de ontdekte kwetsbaarheid.

Het wordt benadrukt dat de ontdekking van een kwetsbaarheid op geen enkele wijze intellectuele eigendomsrechten of aanspraken op de software of producten van CROSSCALL kan inhouden.

Als u contact wilt opnemen met CROSSCALL voor vragen over uw producten, informatie over technische ondersteuning of een garantieprobleem, gebruik dan het juiste formulier.