Met Orange Business en Crosscall zal Leroy Merlin zijn digitale en duurzame transformatie voortzetten en een steeds efficiëntere en persoonlijkere service aan zijn klanten bieden. Dankzij de hoge kwaliteit van de diensten van de operator en de innovatieve 'all-in-one' aanpak van de Franse fabrikant, zullen Orange Business en Crosscall alle medewerkers van Leroy Merlin uitrusten en verbinden voor een ongekende periode van 5 jaar. Meer dan 30.000 robuuste en duurzame toestellen zullen worden gebruikt door de verschillende vakgebieden van de marktleider in woningverbetering in Frankrijk.
Een van de favoriete ketens van de Fransen uitgerust door een 100% Frans duo
De technische kwaliteit en de robuustheid van de toestellen, gecombineerd met de mobiele vlootverhuurservice Orange Leasing, die gebaseerd is op de logica van de circulaire economie, hebben Orange Business en Crosscall in staat gesteld zich te onderscheiden en de aanbesteding van Leroy Merlin te winnen voor de vernieuwing van hun mobiele vloot. Meer dan 30.000 toestellen zullen alle medewerkers van een van de favoriete ketens van de Fransen (Marketing en EY-Parthenon ranglijst 2023) uitrusten in de uitoefening van hun verschillende beroepen: verkoop, klantenservice in de winkel, logistiek, beveiliging, administratieve diensten en directiecomités.
Een succes voor Orange Business en Crosscall bij een van de belangrijkste aanbestedingen in de telefonie in Frankrijk in 2023, dat hun vermogen aantoont om te voldoen aan de eisen van Leroy Merlin en de specifieke behoeften van zijn verschillende medewerkers. Dit is een van de grootste B2B-contracten die de fabrikant heeft gewonnen en het eerste van deze omvang in de retailsector.
Meer dan 29.000 STELLAR-X5, de nieuwste smartphone van Crosscall, zullen alle medewerkers van Leroy Merlin uitrusten. 3.000 CORE-X5 smartphones zullen een gedeelde mobiele vloot vormen voor extra behoeften.
Het accessoires-ecosysteem van Crosscall, een ware kracht van het Franse merk, is ook door Leroy Merlin gewaardeerd, die meer dan 700 X-SCAN heeft besteld, optische scanmodules die smartphones omzetten in krachtige barcodelezers voor alle situaties.
"We zijn trots om een van de mooiste Franse ketens te ondersteunen en haar 30.000 medewerkers uit te rusten met de STELLAR-X5", een smartphone ontworpen om technische en milieuprestaties te combineren," zegt Cyril Vidal, oprichter en voorzitter van Crosscall.
"We bouwen samen met Leroy Merlin een integrale aanpak om hen te ondersteunen in hun digitale en duurzame transformatie. Vandaag zetten we samen met Crosscall een nieuwe stap in de gemeenschappelijke ambitie om de koolstofvoetafdruk van telecomgebruik te beperken," zegt François Fleutiaux, algemeen directeur Orange Business France.